неЖЕНСКОЕ ДЕЛО. Секретный опыт успешных бизнес-леди
Шрифт:
Есть шесть элементов истории.
1. Герой. Бизнес без героя быть не может. Героем можете быть либо вы, либо ваш клиент.
2. У героя обязательно должна быть цель. Что он хочет сделать: выйти замуж, заработать много денег, выздороветь.
3. У него есть обстоятельства, которые мешают ему это совершить. Обстоятельства непреодолимой силы – злая мачеха, добрый волшебник, чужой паспорт, недостаточно средств. И здесь вы показываете так называемый первый
4. У героя появляется ментор или наставник. Это волшебник Мерлин у короля Артура или фея-крестная у Золушки. Это ваш продукт на службе у вашего потенциального клиента.
5. Герою приходят новые знания или озарение – он получает меч джедая и с этим мечом дальше вступает во второй акт, в котором происходит решающая битва или трансформация. Идея в том, что он становится другим, меняется.
Бизнес-хак
Необходимо показать трансформацию героя.
6. Заключительный пункт – мораль или вывод, который читатель должен сделать сам. Урок, по которому он научится что-то делать, какой-то контекст, который сможет усвоить и применить.
Используйте эти шесть пунктов, чтобы сделать историю действительно цепляющей, увлекающей и продающей.
Чек-лист | ССЫЛКА НА СКАЧИВАНИЕ В НАЧАЛЕ ГЛАВЫ
Шесть элементов продающей истории
• Есть герой (вы, клиент или собирательный образ клиента)
• У героя есть цель (то, к чему он стремится, – желаемое состояние себя)
• Есть обстоятельства, которые мешают герою добиться цели (проблемы)
• У героя есть ментор или наставник, который помогает герою добиться цели (это ваш бизнес или бренд)
• Герой получает инструмент, с помощью которого добивается цели, избавляется от проблем, трансформируется в желаемое состояние (инструментом может быть знание, продукт, товар, услуга)
• Есть мораль и вывод
Как вести Инстаграм
Элеонора Мовсисян, основатель сети салонов красоты Nail Sunny
Мы стали первым салоном, который начал активно привлекать клиентов через Инстаграм. В 2013 году, когда мы открывали первый салон, сразу завели и аккаунт в этой соцсети. Сегодня в нашем аккаунте почти два миллиона подписчиков.
Расскажу несколько секретов, как мы ведем Инстаграм.
1. В каждом посте нужно давать не только интересные картинки, но и полную информацию. Мы стали первым маникюрным салоном, который давал полную информацию. Все, что нужно знать клиенту, описано под постами.
2. Необходимо внутреннее понимание, как привлечь клиента.
3. Пример
Первый
У клиента не должно оставаться вопросов. Рассказывайте в Инстаграме все, что можете: мастер, цена, услуга, адрес, телефон для записи. Мы сделали все по максимуму информативно, картинкой, чтобы привлечь клиента, и не прогадали.
4. Следующая фишка, которую потом все начали копировать, – выкладывать пост со свободным временем у мастера. Клиенту некогда позвонить, некогда говорить. Мы публиковали пост о том, что сегодня есть свободное время, например в 10 и 11 утра. Буквально через 15 минут свободное время закрывалось.
5. Важно вести виртуальное общение с клиентами в Инстаграме. Мы лично отвечаем на все вопросы в Директ, даже если их там миллион. При этом мы общаемся только сами, наш Инстаграм никто не ведет, кроме меня и моей сестры-соучредителя.
Выкладывайте полную информацию к каждому посту, предвосхищайте вопросы клиентов, обязательно лично общайтесь с подписчиками, и тогда Инстаграм станет ключевым каналом привлечения клиентов.
Чек-лист | ССЫЛКА НА СКАЧИВАНИЕ В НАЧАЛЕ ГЛАВЫ
Ошибки в продвижении Инстаграма для салона красоты
• Закрытый аккаунт
• Нечитаемое название аккаунта из-за множества знаков
• Отсутствие или недостаточность контактных данных
• Накрутка подписчиков-ботов
• Отсутствие ответов на комментарии и сообщения в Директ
• Чрезмерный масслайкинг и массфоловинг
• Неподходящее время публикации постов (например, только в вечернее время)
• Слишком частые публикации (больше трех публикаций в день)
• Однотипные фотографии
• Отсутствие подписей к фото
• Отсутствие хештегов и геометок
• Некачественные фотографии
Как с нуля раскрутить аккаунт в Инстаграме
Инди Гогохия, основатель коммуникационного агентства GENIUS CODE
Как раскрутить аккаунт в Инстаграме с нуля и начать получать с него продажи? Я расскажу о четырех главных шагах по привлечению подписчиков в ваш коммерческий аккаунт Инстаграм.
Нулевой шаг. Подготовьте аккаунт к приему трафика.
Прежде всего, у вас должен быть подключен бизнес-аккаунт. Последние 9 постов должны быть с красивыми фотографиями ваших товаров, иметь подробное описание, цены, призыв к действию. Должна быть красиво оформлена аватарка, прикреплены ссылки на сайт или таплинк (Taplink), написаны номера телефонов, указана геолокация.