Новая технология управления своей жизнью
Шрифт:
Что будет, если из телефона вытащить батарею и положить рядом? Что будет, если эту батарею вставить в телефон задом наперед? «Телефон перестанет работать», – скажете вы. И будете правы. Детали те же, но связи между ними нарушены и телефон больше не может обеспечивать нас связью.
Из приведенного простого примера можно сделать вывод, что телефон можно назвать «телефоном» только в собранном виде.
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
СИСТЕМА – это нечто целое, которое поддерживает свое существование и выполняет определенные функции благодаря взаимодействию между ее частями.
То есть составляющие системы связаны между
Телефон – это система. Только при правильной сборке телефон дает владельцу возможность коммуникации и обмена информации с другими людьми. Если удалить или заменить на несоответствующую стандарту какую-либо значимую деталь или изменить последовательность связи значимых элементов, то телефон превращается в кучку железок и пластиковых деталей. Свою функцию обеспечение связью выполнять он больше не может.
Тезисы
• Система обладает системными свойствами, которые невозможно обнаружить в ее элементах.
• Нельзя объяснить и предсказать свойства целой системы, анализирую и разбирая ее на части. Единственный способ обнаружить и развить эти свойства заключается в том, чтобы заставить работать всю систему.
Способность обеспечить своего владельца связью – это системное свойство телефона, его целевая функция. Каждая его деталь вносит вклад в то, чтобы эта связь была возможна и телефон работал. Но в отдельности никакая деталь не может обеспечить эту самую связь. И понять, как работает телефон, невозможно, если изучать каждую деталь в отдельности.
Тезисы
• Каждый элемент системы значим и вносит вклад в реализацию ее целевой функции.
• Система изменяется, как только удаляются имеющиеся или добавляются новые составляющие.
• Связи между элементами системы называются системными связями. Поведение системы определяется структурой ее системных связей. Измените структуру, измените связи – и поведение системы тоже изменится.
Для примера я взяла неживую искусственную систему – телефон. Но если мы возьмем любую живую естественную систему, то найдем в ней те же свойства и характеристики.
Например, любое живое существо на планете, в том числе и человека, можно определить как живую систему, состоящую как минимум из различных органов. Если удалить хоть один из жизненно важных (значимых) органов, то система перестанет существовать. Живое существо умрет. Жизнь как системное свойство живой системы исчезнет.
Или возьмем систему большего порядка. Экосистему страны или планеты. Систему, которая связывает все живые существа и условия их обитания. Увидеть в ней системные свойства не так легко, как в предыдущих случаях. Но возможно. Для этого нужно поставить над такой системой эксперимент.
Например, китайцы в прошлом веке поставили, не желая этого, масштабный эксперимент, который продемонстрировал, что экосистеме страны присущи все свойства систем. Следующее описание этого события я нашла в Интернете.
В 1958–59 годах в коммунистическом Китае была проведена масштабная кампания по борьбе с сельскохозяйственными вредителями (в том числе и воробьями), организованная по инициативе Мао Цзэдуна в рамках политики Большого скачка.
В ходе развернутой в марте – апреле 1958 года кампании только за три дня в Пекине и Шанхае было уничтожено 900 тыс. птиц, а к первой декаде ноября того же года в Китае, по неполной статистике, было истреблено 1,96 млрд воробьев. В Пекине и приморских провинциях, где воробьев уничтожали особенно усердно, попутно истребляли вообще всех мелких птиц.
Через год после кампании урожай действительно стал лучше, но при этом расплодились гусеницы и саранча, поедающие побеги. В дальнейшем урожаи резко уменьшились, в стране наступил голод, в результате которого погибло по разным источникам от 10 до 30 миллионов человек. В дальнейшем компания была признана ошибочной и для восстановления популяции воробьев в страну пришлось закупать и завозить этих птиц из Канады и СССР. В начале XXI века в Китае началась массовая кампания по защите воробьев.
Это один из самых масштабных и ярких примеров изменения экосистемы. Удаления из нее одного элемента без изучения его связей с другими привело к катастрофе и изменению всей системы целиком.
Тезис. Все системы:
• имеют системные свойства;
• подвержены одним и тем же законам;
• их можно изучать, объяснять и предсказывать их поведение на основе теории систем и с помощью инструментов системного анализа.
Хочу отметить, что эта книга не является научной работой в прямом смысле этого слова. Ее можно определить как научно-популярную. Поэтому, да простят меня коллеги, в дальнейшем я позволю себе использовать важные идеи системного анализа в самом простом варианте, не искажая сути.
Глава 6. Структура роли и варианты ее информационного наполнения
Если собрать в единое целое все, что мы узнали о ролях в предыдущих главах, то структуру роли можно описать с помощью следующего тезиса.
Тезис 11. «роль » являются:
1. Название роли (маркер, имя).
2. Предназначение роли (цель, миссия).
3. Правила роли (убеждения, верования и ценности, которые определяют, что можно и что нельзя, что правильно и что неправильно делать в данной роли).
4. Сценарии роли: поведение в ней, набор действий, модели реакций и т. д.
5. Качественные параметры (характеристики) исполнения роли (количество и интенсивность действий в роли, время нахождения в роли и т. д.)
6. Сведения о запускных механизмах роли (условия и ситуации, в которых человек может или должен переходить в данную роль).
Это сугубо теоретическая конструкция. Но такое описание дает нам инструмент для практического анализа различных ситуаций и позволяет изучать роли, использовать, трансформировать их по своему желанию или создавать новые, которые требуются для достижения новых целей. К этому мы вернемся в части 4.
А в этой главе я хочу показать, как поведение человека зависит от информационного наполнения роли.
Для примера возьмем роль Отец и посмотрим, что получается при ее разном информационном наполнении.
Одна и та же роль. Одно и то же название. Но различное информационное наполнение приведет к тому, что два человека в одной и той же роли будут вести себя по-разному.
Тезис 12. Внутреннее информационное наполнение ролей определяет поведение человека в реальности.
Пойдем дальше. Представьте картину: мужчина в роли заботливого Отца (из второго варианта описания роли) вечером дома самозабвенно играет со своими детьми. И тут звонит телефон. Это с работы – Врачу-хирургу больницы сообщают, что срочно нужна его квалифицированная помощь человеку, которого только что «Скорая помощь» доставила в приемное отделение. Что происходит дальше? Мужчина изменяет свое поведение и уже через считанные минуты выходит из дома и направляется туда, где в нем нуждаются как в профессионале. Одна роль сменилась другой.