Первая любовь
Шрифт:
В руках у представителей ведомства, которое должно следить за качеством оказываемых услуг, была жалоба от некоей клиентки. Девушка, которую, как ни пытались мы всем коллективом вспомнить, но так и не смогли, пожаловалась на то, что якобы мастер покрасила ей волосы просроченной краской, из-за чего у неё волос начал сильно выпадать.
В итоге, инспекторы все тюбики с краской перепроверили, а подтверждения слов клиентки не нашли. Вопрос, казалось бы, должен быть закрыт. Но специалист ведомства неожиданно докопалась до нашего пола. Хотя пол,
Однако одна из инспекторов — невзрачная, похожая на мышку, женщина заявила, что пол в салоне, дескать, скользкий, а это опасно для жизни. Ладно, если бы кто-то упал и сломал себе руку, чтоб так говорить. А тут явное желание хоть к чему-то прикопаться.
Я не сдержалась и рассмеялась ей в лицо. Тогда эта мымра сказала буквально следующее:
— Я — маленькая и гавнистая. Поэтому я буду искать у вас грязь под ногтями, и, уж поверьте мне на слово, обязательно её найду!
— Неблагодарное это дело, — ответила я ей. — Я вам заранее сочувствую.
А мымра прищурила свои, и без того маленькие глазки, и прошипела:
— Хорошо смеётся тот, кто смеётся последним! — после чего с гордым видом вышла из салона.
В общем, настроение у меня было не очень, и тут Лёля со своими вопросами…
— У меня впечатление, — перешла Оля на шёпот, — что под нас копает кто-то из конкурентов. Может, люди ходили к бабке, чтоб заказать на наш бизнес порчу? Как ты думаешь, Люсь?
— Какая ещё бабка в час ночи?! — простонала я в ответ. — Ты иногда, Лёля, такое выдашь, что хоть стой, хоть падай! Просто мы недавно начали работать, вот проверяющие для порядка и ходят, — попыталась я сестру успокоить. Но не получилось.
— Я-то в этой сфере, Люся, давно кручусь, а с такими проверками ни разу не сталкивалась, — возразила Ольга. — Чует моё сердце, здесь что-то неладно. И клиентов, сама видишь, резко у нас поубавилось. Как будто кто-то хочет довести нас до банкротства, а потом вынудить продать бизнес за копейки. Москва — город суровый! Тут человек человеку волк. Если что — проглотят, и не подавятся.
— Лёля, не паникуй! — сказала я сестре, а у самой на душе стало тоскливо. Тут в комнату вбежала с взволнованным видом наш мастер по маникюру Лариса.
— Девчонки, смотрите, что я обнаружила в инете! — и протягивает свой телефон. А там сразу на всех интернет-площадках, где мы размещаем рекламу, появились отрицательные отзывы о работе нашего салона.
— То-то в последнее время у нас клиентов стало меньше! — протянула Лора. — Я думала, что, может, это какая-то случайность, и скоро всё образуется. Но с такими отзывами, девчули, мы далеко не уедем…
— Вот видишь, Люсь? А ты мне не веришь! — в голосе Ольги прозвучало отчаяние. — Кто-то специально всё подстроил: и проверки, и эти отзывы. Ещё неделю назад их не было.
Действительно, под каждой нашей рекламой вдруг появилась куча отрицательных отзывов. Причём один круче другого. У меня по спине аж мурашки побежали. Если честно, прочитав такое, я тоже не захотела бы идти в наш салон красоты.
В чём только нас ни обвиняли! И краска для волос у нас-де некачественная, и у мастеров руки не оттуда растут, и расценки на услуги слишком завышенные, и что у специалистов медицинские книжки купленные, и даже, будто в нашем салоне грязь непроходимая. И их, этих отрицательных отзывов, было так много, что все положительные отзывы ушли далеко вниз. Короче, ситуация из разряда: “Караул!”.
Пока мы пытались переварить эту новость, в комнату вошла мастер-универсал Полина и протянула мне конверт со словами:
— Люда, Роспотребнадзор прислал извещение.
Вскрыла конверт, а в нём извещение на повторную проверку. У меня руки опустились. Да сколько можно долбать нас проверками?! Ведь ни одна из инспекций ничего не выявила, но, походу, та мымра, которая пообещала искать у меня грязь под ногтями, не успокоилась и собирается дальше копать под салон.
Возможно, мымра какая-то родственница, либо хорошая знакомая Валерия Николаевича. Уж больно она усердствует. Да и отрицательные отзывы, будто написанные под копирку, сами собой тоже никак не могли появиться.
Разумеется, у нашего салона есть постоянные клиенты. Но, прочитав в интернете подобные отзывы, боюсь, даже они со временем перестанут к нам ходить по принципу: “Люди зря не скажут”. Ведь сарафанное радио — это палка о двух концах.
Лариса с Полиной обменялись понимающими взглядами и вышли из комнаты. Глядя им вслед, Оля покачала головой и сказала:
— Боюсь, как бы теперь мастера от нас не побежали. А как людей-то осудишь? У всех, если не кредиты, то какие-то другие платежи. Например, за ту же аренду квартиры. Москвичей-то среди наших мастеров нет, каждый вынужден выкручиваться, как может. Конечно, очень жаль — все мастера хорошие.
И тогда я не выдержала и рассказала сестре про инцидент с Валерием Николаевичем, и про его обещание, что у меня будут проблемы. Ольга схватилась за голову. Помолчав, спросила:
— Слушай, Люсь, а когда в ресторане Руслан пригласил тебя на танец, Валерий Николаевич не интересовался, откуда ты знаешь Таирова?
— Да, спрашивал, — я с удивлением посмотрела на сестру, не понимая, куда она клонит.
— И что ты ему ответила?
— Так, как есть. Ну, что Таиров — мой бывший ученик. А что?
— Отлично! — Лёля оживилась. — Значит, Валерий Николаевич считает Руслана просто твоим учеником. С одной стороны это плохо, — размышляла вслух Оля и, поймав мой удивлённый взгляд, пояснила: Потому что, если бы он знал, что Руслан Таиров в тебя влюблён, сейчас не было бы всех этих проверок и заказных отзывов в интернете. Перед крупным бизнесом чиновники обычно пресмыкаются. С другой, для Валерия Николаевича, чёрт бы его побрал, будет неприятным сюрпризом, если кто-то, кто выше его по должности, прикажет ему отменить развёрнутую им кампанию против нашего салона.