Подсказки для интуиции. Как влиять на людей
Шрифт:
Во время моей работы в областной Думе было принято решение о введении электронной системы документооборота. Она разрабатывалась для того, чтобы формализовать процесс подготовки заседания Думы и избавиться от огромного количества бумаг: каждому депутату необходимо выдать экземпляр каждого документа. Большинство законопроектов рассматривают только члены соответствующего комитета, но отсутствие его у депутатов, членов других комитетов, может служить основанием для отклонения законопроекта. Оказалось, что электронный документооборот, кроме этой, решает еще целый ряд проблем.
Это взаимоотношения с правительством области, для которого регламент
Кроме того, можно значительно продвинуться в вопросах открытости власти. Сформированный и утвержденный проект повестки заседания областной Думы вместе с законопроектами и проектами постановлений легко могут быть размещены на сайте законодательного собрания и доступны всем желающим. Увеличивается доверие к законодательному органу. Ставилась одна задача, а правильное решение позволяет решить дополнительно несколько других.
Второй признак. Часто в результате принятия решения возникает развилка: девушка может сказать «да» или «нет», цена купленных акций может упасть или вырасти. При правильном решении вы должны быть готовы к любым вариантам развития событий. Если вы не готовы услышать «нет», не спрашивайте. Если рискуете, то в случае удачи выигрыш должен значительно превышать потери при проигрыше, а сам проигрыш не должен быть катастрофой. Нельзя ловить пескарей на золотой крючок.
Если вы никак не можете определиться с сотрудником, предложите ему ответственное задание. Он его выполнит, отлично — у вас есть хороший работник. Если не выполнил, тоже хорошо, вы с ним расстанетесь, и на его место будет найден другой. Оба варианта вас устраивают. Если вы очень не хотите, боитесь одного из вариантов — вы пока еще не нашли правильного решения.
Третий признак — это изменение вашего авторитета. Вам объявили выговор, а сотрудники стали относиться к вам лучше. Или вас наградили, выделили, а ваш авторитет у окружающих заметно упал. Пусть не сразу, но люди обязательно отреагируют на все ваши значимые поступки. Только через год после того, как я принял решение не вступать в «Единую Россию», я узнал реакцию моих соратников (я был председателем политсовета областной организации «Единства»). К моему изумлению, выяснилось, что мой авторитет вырос. Признак — безошибочный, но работает только задним числом. Не стоит пытаться предугадать реакцию окружающих, слишком велика вероятность ошибки. Для себя я понял, что не в состоянии заранее точно угадать реакцию даже близких людей.
Борис Николаевич Ельцин выступил в канун нового, 2000 года с сенсационным заявлением: «Я ухожу». Смелый ход, с не очень хорошо просчитываемыми последствиями. Довольно быстро стало понятно: отношение к Борису Николаевичу улучшилось, значит, решение было правильным.
Как найти правильное решение? Его нужно разглядеть, рассматривая ситуацию, как картину — с разных сторон. Не как в шахматах, просчитывая варианты, а просто разглядывая проблему. В какой-то момент решение всплывает, как элемент мозаики. Он встал на свое место, а все остальное тоже встало на свое место. Часто к прозрению приводит внешний толчок — звонок, случайная фраза, фильм. Начинать действовать стоит только после того, как вы увидели, разглядели
Поставим вопрос более широко: есть ли признаки, указывающие на то, что мы идем по жизни своим путем, предназначенным (подходящим) именно нам, а не уныло плетемся по чужим дорогам.
Понятными и легко проверяемыми признаками являются хорошее настроение и душевное равновесие. Душевное равновесие можно измерить следующим простым способом: как вы реагируете на других участников движения во время вождения автомобиля. Вы быстро и привычно выходите из себя и начинаете искренне считать, что кругом за рулем «тормоза» и самоубийцы. Или вы легко и непринужденно можете пропустить машину из другого ряда.
Несколько лет назад я, по заданию крупной фирмы, проводил ряд тренингов в ее филиалах по всей стране. На фоне благоприятных откликов вдруг пришло сообщение из Уфы о том, что они недовольны тренингом. Мое настроение резко ухудшилось, я легко нашел несколько убедительных причин, почему там тренинг прошел хуже, чем в других городах: очень большая группа, отсутствие первых лиц, неточно подобранный профессиональный состав участников. Тем не менее через пару недель я принял решение значительно перестроить курс. Как только «урок» был выучен, правильные выводы сделаны, так сразу все переживания и неприязнь к людям, написавшим отзыв, прошли, вернулось хорошее настроение.
Более широким индикатором является принятие этого мира, умение радоваться жизни, умение жить «здесь и сейчас». Мне нравится этот мир. Мне тяжело смотреть на постные лица людей, рассуждающих о том, что «настоящая» жизнь нас ожидает за пределами этого мира.
Несомненный признак правильного пути — вам везет. Все получается само собой. Вовремя появляются нужные люди, деньги, предложения. Когда я принял решение писать книгу, встал вопрос, а на что жить. Пришли люди и сказали: мы хотим предложить тебе работу, никаких эксклюзивных прав, ты, пожалуйста, не отказывайся. Когда работа застопорилась, появилось предложение от редактора хорошего нового журнала писать статьи, появилась более близкая мотивация. И я понял, что действительно писать надо.
Очень важный индикатор — дети. Очень многое о людях можно понять по детям, которые растут в их семье. Ведь дети еще не научились выглядеть в соответствии с ожиданиями общества. Как они выглядят, благополучны ли, не мстят ли родителям разными способами (строя жизнь вопреки вашим планам или ставя вас в глупое положение), раскованы ли они, счастливы ли.
Отношение к вам лиц противоположного пола тоже показательно. В среднем возрасте природные данные отступают глубоко на второй план, даже во внешности проявляется характер, внутренняя сущность человека. Тем более трудно устоять перед обаянием успешности и естественности.
Состояние здоровья человека — тоже критерий того, по своему ли пути он идет, не пытается ли он «изнасиловать» окружающий мир, себя или людей вокруг.
Еще один подход: можно ли диагностировать отклонения, чтобы не жалеть о напрасно потраченных силах и, главное, времени. Ведь когда говорят «мне терять нечего», всегда теряют, по крайней мере время.
В первой половине жизни я занимался теоретической физикой. Несколько десятков страниц формул — это обычный рабочий день. Сделал ошибку на пятой странице — остальные тридцать восемь — зря потерянные время и силы. Поэтому в арсенале физика есть различные способы проверки правильности вычислений (размерность, предельные случаи, симметрия и т.д.), которыми он постоянно пользуется. Благодаря этому ошибки выявляются на ранних стадиях, что экономит много времени и сил.