Покажите мне деньги! Полное руководство по управлению бизнесом для предпринимателя-лидера
Шрифт:
В 1972 г., когда была открыта компания Hobby Lobby, времена были весьма тяжелыми. Военная кампания США во Вьетнаме была в самом разгаре, в экономике свирепствовала инфляция, а очереди за топливом на автозаправках превратились в нормальное явление. В том же году одному изобретателю пришла в голову необычная идея. Джордж Баллас решил, что с помощью быстро вращающейся толстой рыболовной лески можно стричь траву. Так появился аппарат Weedeater, или первая газонокосилка, продажи которой всего через пять лет, к 1977 г., достигли суммы $80 млн. Сегодня Weedeater – это бренд, который так глубоко проник в нашу культуру, что это название на равных правах используется для обозначения всех газонокосилок. Подобно тому, как все бумажные салфетки – это Kleenex, а любая мазь, полученная
Несколько лет назад я встретил человека по имени Джей Стейнфельд из Хьюстона, штат Техас. В 1987 г. Джей открыл свой первый магазин, площадью около 1000 квадратных футов, который торговал шторами. В 1993 г. он потратил $1500 на создание своего интернет-сайта, и несколько лет спустя он потратил еще $3000, чтобы модернизировать его для электронной торговли. К 2001 г. продажи через его интернет-сайт резко взлетели, и поэтому Джей решил продать свой небольшой магазин. Этот предприниматель совершил мудрый поступок, начав упорно работать над тем, чтобы полностью перевести свою компанию в Интернет и торговать только онлайн. Со временем из скромного магазина компания Blinds.com превратилась в крупнейшего продавца оконных штор и жалюзи в мире в режиме онлайн, причем более половины всех штор, проданных при помощи сети Интернет в мире, заказываются на сайте Blinds.com. Джей Стейнфельд и 115 сотрудников его компании в этом году планируют получить доход от продаж штор, жалюзи и сопутствующих товаров на отметке $85 млн при помощи интернет-магазина Blinds.com.
В 1975 г., во времена разгула инфляции и энергетического кризиса, молодой компьютерный гений заложил основы для будущей революции в области персональных компьютеров, работая в своем гараже и комнате студенческого общежития. Не сомневаюсь, вы догадались, что речь идет о Билле Гейтсе, которому в тот момент было двадцать лет. Несколькими годами спустя, в 1984 г., вероятно, вдохновившись успехами Гейтса, девятнадцатилетний Майкл Делл основал в своей комнате в студенческом общежитии компанию Dell Computers. Заметьте, что в 1982 г. экономика нашей страны оставалась еще сильно расшатанной после глубокого кризиса.
Большой дуб всегда прорастает из простого маленького желудя. Небольшие молодые компании, созданные с нуля, являются частью американской истории. Многие из вас, читателей этой книги, должны понимать, что компания, в которой вы работаете, вероятно, заслуживает уважения, потому что она несет в себе экономическое и историческое наследие. А возможно, вы размышляете над тем, чтобы стать успешным бизнесменом, подобно тем людям, о которых написано выше, либо вы уже находитесь на пути к своей заветной мечте.
Я бы хотел дать вам важный совет – будьте скромными, открывая свой бизнес. Не стоит брать кредит суммой $100 000, оставляя свой дом в качестве залога только для того, чтобы отделать кабинет ореховым шпоном. Начните с малого и гордитесь этим. Будьте умеренными и гордитесь этим. Я начал свой бизнес за журнальным столиком у себя в гостиной. Компании, подобные моей, которые начинают свой путь в домах обычных граждан, называются микропредприятиями или надомным производством либо надомным бизнесом. Сложно найти точную статистику по деятельности компаний этих типов, так как те люди, которые занимаются данным бизнесом, не хотят быть замеченными государственными органами, что вполне естественно. Такие предприниматели наслаждаются собственной свободой, именно по этой причине они решили заняться бизнесом. Однако каждая компания, достигшая выдающегося успеха, начинала свой путь в том или ином виде в гараже, гостиной или комнате студенческого общежития. У них не было ни модных кабинетов, ни огромных производственных предприятий, ни топ-менеджеров со степенью магистров делового администрирования, ни какого-либо представления о том, что их ждет в будущем.
Я убежден, что главная опора нашей экономики – это предприятия малого бизнеса. На текущий момент 64 % американцев заняты в компаниях, штат которых состоит менее чем из 500 сотрудников. Согласно данным Бюро переписи населения, персонал 98,3 % компаний США состоит менее чем
Неполная занятость
Некоторые коммерческие начинания людей представляют собой занятие в свободное от основной работы время и иногда остаются таковыми, и в этом нет ничего плохого. Например, пожарный, который находится в смене 72 часа, а затем несколько дней отдыхает, может открыть компанию, занимающуюся ландшафтным проектированием или малярными работами. Он не намерен покидать работу в пожарной части, но благодаря удобному графику может воплощать самые разнообразные идеи в области малого бизнеса.
Вполне вероятно, что самая лучшая работа с неполной занятостью – это малый бизнес. Я ничего не имею против Burger King, но зачем «вертеть» там гамбургерами и получать минимальную зарплату, если существует миллион идей по созданию малого бизнеса, которые можно начать реализовывать уже сегодня? Нет смысла в том, чтобы оставаться незанятым и продолжать «искать работу». На самом деле работу найти несложно, если вы рассмотрите потребности людей и способы их удовлетворения.
Микробизнес на основе частичной занятости может перерасти в крупную компанию, а может и остаться в первоначальном масштабе, но в любом случае нет ничего постыдного, чтобы начать с малого. Однажды утром в дверь нашего дома постучал Мэтт, и когда моя жена открыла ему дверь, он сделал шаг назад, чтобы не показаться ей угрожающим. Он объяснил ей, что открыл бизнес на летний период, чтобы оплатить свое обучение на будущий год. Он купил аппарат для мойки и пришел к нам, чтобы предложить нам помыть и устранить дефекты покрытия дорожки, ведущей к нашему дому, потому что он и его друг собирались начать работу в нашем квартале на текущей неделе. Спустя 10 часов, получив $1100, он выполнил работу и отправился дальше. Если я не ошибся в своих подсчетах, то Мэтт зарабатывает больше, чем некоторые юристы. Но некоторые студенты, обучающиеся маркетингу, не могут найти работу на лето, потому что, по данным СМИ, сейчас экономика находится в неблагоприятном состоянии. Не говорите глупостей.
Когда-то во время зимних каникул в колледже мы с моим соседом по комнате занимались тем, что ходили по домам, в которых были дымовые трубы, и делали такое же объявление, как Мэтт, только мы продавали дрова для каминов. За один очень короткий и холодный зимний месяц мы продали, нарубили и доставили покупателям 78 поленниц, что позволило нам заплатить за обучение за следующий семестр. В то же время некоторые из наших друзей пошли «вертеть» гамбургерами за минимальную зарплату, и им пришлось брать кредиты для оплаты обучения. Хотелось бы быть сообразительнее, как, например, Майкл Делл или Билл Гейтс, но приходится довольствоваться тем, что имеешь.
Разумеется, не все коммерческие идеи, касающиеся надомного бизнеса, связаны с физическим трудом. Мне нравятся истории о тех, кто проявляет находчивость, а не повышенное усердие.
Например, как этот любитель игры в гольф:
Когда-то гольф был просто увлечением для Джейсона Дроджа. Сейчас гольф – это его основное занятие. Однажды во время игры в гольф со своим другом Дродж внезапно увидел картину: в гаражах по всей стране лежат тысячи ненужных и забытых клюшек для гольфа. Дродж знал одну истину: то, что для одного человека – мусор, для другого – сокровище. Поэтому в 2002 г. он открыл свою компанию под названием The Back 9 Golf Co. Джейсон начал посещать «гаражные» распродажи и другие места, где люди продавали клюшки для гольфа. Он покупал их по невысокой цене, придавал им товарный вид и выставлял на продажу на eBay. Он продолжал развивать свою идею, установил деловые отношения с крупными национальными компаниями, занимающимися розничной торговлей принадлежностями для гольфа, и в течение четырех лет его продажи на аукционе eBay выросли до отметки $2 млн.