Права категории «Ж». Самоучитель по вождению для женщин
Шрифт:
Тест: «Достаточно ли в тебе позитива?»
1. В автосервисе завис компьютер, и тебя предупреждают, что заказ-наряд будет оформлен только после того, как местный компьютерный мастер починит систему. В ответ ты попросишь у приемщика:
A) жалобную книгу;
Б) телефон – позвонить в офис и предупредить, что ты задерживаешься;
B) чашку кофе.
2. У твоего механика вчера был день рождения. В связи с этим ты рассчитываешь, что:
A) в следующий раз на работе он появится через неделю с трясущимися руками и стойким запахом перегара;
Б) за машиной тебе придется приехать завтра, а сегодня можно заказать такси;
B) сегодня он весь день будет в хорошем настроении и закончит ремонт в два раза быстрее.
3. Мастер, который должен осмотреть твою машину, вернется с обеда через полтора часа. За это время ты:
A) раз сорок подойдешь к воротам, чтобы проверить, не идет ли мастер;
Б) почитаешь какой-нибудь глянцевый журнал: все равно заняться нечем;
B) познакомишься с ожидающим мастера симпатичным мужчиной на «паджеро» и договоришься, что в следующий раз он поедет на сервис с тобой для моральной поддержки.
4. Тебе сообщили, что ремонт займет, по меньшей мере, три дня. За это время ты:
А) наверняка сойдешь с ума от духоты и толчеи в метро;
Б) добираясь на метро до офиса, успеешь по дороге прочитать подсунутый тебе шефом учебник по маркетингу, до которого уже полгода руки не доходят, – наверняка шефу будет приятно;
В) окончательно приучишь симпатичного владельца «паджеро» встречать тебя ежедневно в семь у офиса.
5. Мастер сказал, что необходимые запчасти для твоей машины придется заказывать в Германии, что увеличит срок ремонта. Твои мысли:
A) надо было брать «Ладу-Калина», как папа советовал!
Б) хорошо, что запчасти будут немецкие, а не отечественные, – так надежнее;
B) как только заберу машину из ремонта, продам ее и куплю «паджеро» – будем покупать детали на двоих, оптом.
6. У мастера, который ремонтирует твою машину, обеденный перерыв длится вдвое дольше, чем у тебя. Что ты думаешь по этому поводу?
A) и здесь не повезло!
Б) зато я больше зарабатываю;
B) зато у меня работа интересная.
7. Ты забрала машину из ремонта, проехала буквально триста метров – и тут машина встала. Твои мысли:
A) ну кто же так ремонтирует! Да они над тобой издеваются! Сегодня же напишу жалобу в общество защиты прав потребителей!
Б) хорошо, что недалеко отъехала. По крайней мере не будет проблем с тем, чтобы докатить машину до сервиса;
B) о, да у нас сегодня рекламная акция «Вторая поломка – бесплатно!».
Результаты теста:
Большинство вариантов «А». Ну, это уже никуда не годится! Ты нервничаешь так, как будто в автосервисе для тебя не ремонтируют машину а как минимум решают вопрос жизни и смерти. Постарайся видеть в жизни больше позитивного.
Смотри: во-первых, твоя машина в хороших руках, во-вторых, ее скоро приведут в порядок, в-третьих, ты самая обаятельная и привлекательная и, наконец, в-четвертых, – солнце светит, небо голубое, жизнь прекрасна! Если ты в это поверишь, тебе будет не страшен никакой автосервис, да и вся жизнь твоя волшебным образом изменится. Не веришь? Сама посуди: ведь того миловидного юношу на «паджеро», который вместе с тобой ждал автомеханика, ты даже не заметила, так ли?..
Большинство вариантов «Б». Неплохо, неплохо… Ты умеешь относиться к реальности снисходительно и стараешься по мере сил приспосабливаться к обстоятельствам. Правда, пока тебе не хватает умения видеть в сегодняшних проблемах контуры завтрашних достижений и извлекать пользу из каждого обстоятельства, с которым ты сталкиваешься. Проявляй больше фантазии и помни: за свое хорошее настроение ты отвечаешь сама!
Большинство вариантов «В». Браво! Ты с философским спокойствием относишься к возникающим трудностям. Более того – ты с легкостью можешь обернуть любое неприятное происшествие в свою пользу. Ты отлично разбираешься в людях и умеешь с первого взгляда расположить их к себе. За право оказать тебе помощь мужчины готовы вызвать друг друга на дуэль. Может быть, ты к тому же владеешь основами гипноза и знаешь, где располагается шестое измерение? Мы так и знали! Кажется, тебе самой уже пора задуматься о работе в автосервисе – без сомнения, ты сделаешь там восхитительную карьеру штатного психотерапевта-гипнотизера.
Как и положено глубоко законспирированным сотрудникам столь секретной службы: никто не должен знать о настоящем роде ее занятий, работники автосервисов имеют свой, особый язык. Как обычно бывает в таких случаях, этот язык предназначен, в основном, для того, чтобы вводить в заблуждение непосвященных. Однако нам удалось с помощью своих глубоко законспирированных агентов в одном из сертифицированных автосервисов изучить этот секретный язык. Сегодня мы предлагаем вам первое краткое издание автосервисно-человеческого разговорника, с помощью которого, мы надеемся, вам будет легче найти с ремонтниками общий язык.
Легенда об умелом автомеханике
В одном маленьком автосервисе, расположенном, как полагается, на заброшенном пустыре, вдалеке от человеческого жилья, работал автомеханик. Он очень многое умел. Например, он умел озабоченно хмурить брови, с деловым видом заглядывать под капот и очень убедительно объяснять, что поломка серьезная, и поэтому ремонтировать придется долго и дорого. За эти таланты его уважали клиенты и записывались к нему за неделю, а то и за месяц. Особенно его любили женщины, потому что он всегда говорил им комплименты, угощал отвратительным растворимым кофе и каждый раз прописывал им полную переборку двигателя – в целях профилактики.
На самом деле он был очень хорошим автомехаником.
Он мог определить неисправность по звуку мотора, быстрее всех перебирал детали подвески и знал про автомобили массу хитрых вещей, которых простые водители никогда не узнают, да и не надо им этого знать. Поэтому он прекрасно понимал, что половина неисправностей, с которыми обращаются в автосервис простые водители, можно вылечить за пятнадцать минут с помощью отвертки и непечатного слова, а иногда даже – с помощью шампуня и фланелевой тряпочки. Но со своими клиентами он не мог и не хотел делиться этим секретом. Потому что клиент такого мастера, который только отверткой и тряпочкой работает, уважать не будет, а если наоборот – много умных слов наговорить и потом счет выставить размером с годовой бюджет маленькой страны Бурунди, тут тебе и почет, и уважение, и деньги, опять же, вопрос не последний.