Правила жизни. 30 самых богатых людей планеты

Курохтина И.

3. ВОЗМОЖНОСТИ ВСЕГДА ТАМ ЖЕ, ГДЕ ВОЗНИКАЮТ ТРУДНОСТИ

В 1994–1995 годах многие китайские предприниматели хотели наладить торговлю с другими странами. Крупнейшие выставки продаж были в Лас-Вегасе в США, в Германии, но китайцы не могли туда попасть по разным причинам. У одних не было возможности получить визу, у других не хватало денег и связей. И тогда Джек Ма подумал, что эту проблему можно решить с помощью интернета. Пусть все вокруг и твердили, что это нереально [4] .

4

Jack Ma speaks in Korea KBS1 https://www.youtube.com/watch?v=m7AT1VdBWaA

«Я

думаю, что лучшие возможности всегда находятся там, где люди жалуются. В мире так много возможностей, потому что есть огромное количество жалоб. И если вы можете решить какую-то проблему, то именно это и будет ваша возможность» [5] .

4. СЛЕДУЙТЕ ЗА МЕЧТОЙ

Его первый интернет-бизнес «Желтые страницы Китая» с треском провалился. Причем на этот стартап Джеку пришлось занять 2000 долларов у родственников. Но на тот момент интернет в Китае только-только появился, страницы загружались по три часа, да и люди еще не знали о Всемирной паутине. Проект, сильно опередивший время, потерпел неудачу. Но уже спустя три года принес своему владельцу 800 000 долларов.

5

Jack Ma – 2018 – Inspirational Dialogue – Tel Aviv University Students https://www.youtube.com/watch?v=S2FJ6ABtKQ0

ПРОСТО ЕСЛИ ТЫ НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕШЬ – ВСЕ НЕВОЗМОЖНО

Когда Джек Ма решил основать компанию Alibaba, способную открыть доступ к богатству небольшим фирмам, никто не верил в его успех. Инвесторы отказывались вкладывать средства в стартап, визит в Кремниевую долину тоже оказался безрезультатным. Тогда он обратился к друзьям, и вместе им удалось собрать 60 000 долларов. Предприятие долго не приносило дохода, не помогли и инвестиции некоторых банков. Но Джек не сдавался и пробовал разные подходы. 2002 год компания впервые закончила без убытков, а затем начала стремительно расти.

«У нас есть секретный код успеха. У сказочного Али-Бабы был секретный пароль – это заклинание «Сезам, откройся». А для каждого человека его секретный код – это умение сохранить свою мечту. Потому что однажды эта мечта может осуществиться. Это и есть секретный код» [6] .

5. ВЕРЬТЕ В ТО, ЧТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ

Компанию Alibaba основали 18 человек, только трое из которых знали, что такое компьютер и как программировать. Остальные 15 человек, в том числе и Джек Ма, боялись высоких технологий.

6

Речь на Asia Game Changer Awards NEW YORK, October 16, 2014 https://www.youtube.com/watch?v=tl1rjPRdDfY

Первые три года работы не принесли ни одного доллара прибыли. Несмотря на это, команда не разочаровалась в идее. А все дело в благодарностях клиентов. Люди писали о том, как им нравится сайт, как он помог им в жизни и просили не останавливаться. Они вместе с основателями, не утратившими энтузиазма, верили в важность и успех проекта.

«Абсолютно не важно, верят ли в вашу идею инвесторы или нет, верят ли в нее ваши друзья, верят ли в нее ваши родители. Самое главное, что в нее верите вы, верит ваша команда, и что каждый день вы усердно трудитесь над своей идеей [7] ».

7

Jack Ma speaks in Korea KBS1 https://www.youtube.com/watch?v=m7AT1VdBWaA

6. НЕ БОЙТЕСЬ ОШИБАТЬСЯ, УЧИТЕСЬ НА ОШИБКАХ ДРУГИХ

«Не беспокойтесь об ошибках. Каждая из них – прекрасная возможность для вас и прибыль в будущем. В будущем не будет соревнования знаний, но будет борьба за креативность, борьба за обучение, борьба за нестандартное мышление» [8] .

Джек Ма основал свой интернет-бизнес, совершенно не разбираясь в технологиях и программировании. Он не знал, как управлять людьми, выстраивать процессы, не имел престижного образования и знаний в маркетинге. «Если вы чего-то не знаете, это не повод для стыда. Но если вы чего-то не знаете, но притворяетесь, что знаете – это постыдно». Свою историю он назвал бы «Алибаба и 1001 ошибка» и считает этот опыт самым ценным, что у него есть. Он один из немногих лидеров, которые не стесняются рассказывать о своих промахах и неудачах.

8

Jack Ma speaks in Korea KBS1 https://www.youtube.com/watch?v=m7AT1VdBWaA

«Учитесь на ошибках других людей. Независимо от того, насколько вы умны, вы все равно столкнетесь с промахами. Учитесь на ошибках не потому, что сумеете их избежать – это невозможно. Когда случаются ошибки, наступает страх, но вы будете знать, как его преодолеть и справиться с ситуацией [9] ».

7. НИКОГДА НЕ СДАВАЙТЕСЬ

Когда Джек Ма решил основать торговую площадку Taobao, на рынке Китая уже активно работала американская торговая площадка eBay. По сути, новый проект сразу вступал в конкуренцию с серьезным противником, который не намеревался уступать. Американская компания выкупила EachNet – ведущего игрока электронной коммерции Китая, получив таким образом львиную долю рынка.

9

Jack Ma: Love is Important In Business | Davos 2018 World Economic Forum

Однако основатель Alibaba не сдался и запустил платежную систему Alipay, которая помогала защитить деньги клиентов от мошенников. Что примечательно, многие отговаривали Джека от этого проекта, ведь в Китае онлайн-платежи были запрещены. Ему пророчили огромные риски, вплоть до тюремного заключения. Но он пошел на этот риск, а вскоре китайское правительство сняло ограничение на онлайн-платежи.

Борьба между организациями продолжалась еще какое-то время, но в итоге знание китайского рынка и полная ориентация на местных потребителей помогла Taobao занять лидирующие позиции.

«Бизнес – это конкуренция. Он напоминает поле битвы: выиграю я или конкурент, но кто-то обязательно останется победителем. И это вдохновляет. <…> Я не думаю, что кому-то еще в мире отказывали более 30 раз. Но я, как Форрест Гамп, продолжаю бороться, развиваться и никогда не жалуюсь. Я никогда не останавливаюсь» [10] .

8. СТАВЬТЕ КЛИЕНТА НА ПЕРВОЕ МЕСТО

Каждый из проектов основателя Alibaba – для людей и про людей. Когда сайт alibaba.com только разрабатывался, Джек сам был тестировщиком. Все технологии, которые вызывали у него трудности при использовании, отметались, ведь если их не понял он, то и для 80 % клиентов они тоже будут сложны.

10

https://www.youtube.com/watch?v=1O3ghiyirvU

Джек Ма принципиально отказался от копирования западных сайтов. При создании Taobao даже в дизайне разработчики ориентировались на китайских потребителей. В течение первых трех лет компания также не взимала комиссию с пользователей интернет-площадки.

«Если вы действительно хотите работать на себя – думайте о других. Убедитесь, что вы помогаете окружающим, потому что только когда окружающие добиваются успеха, когда окружающие счастливы, только тогда и вы будете успешны и счастливы» [11] .

11

Jack Ma speaks in Korea KBS1 https://www.youtube.com/watch?v=m7AT1VdBWaA