Приемы Дейла Карнеги и НЛП. Код вашего успеха
Шрифт:
Правило 4: станьте конгруэнтным – чтобы ваше поведение отражало то, что вы на самом деле чувствуете
Заметьте, к каким людям тянутся все без исключения – к простым, искренним, ведущим себя естественно и непринужденно, не пытающимся казаться лучше, чем они есть, не надевающим никаких масок, а способными оставаться самими собой в любой ситуации.
В чем секрет их искренности? В том, что их внешние проявления (слова, жесты, поведение) полностью соответствуют тому, что они чувствуют и переживают.
У них не бывает так, что слова говорят одно, а позы и жесты – другое. Если кто-то скажет вам «Я вас люблю», при этом глядя в сторону и скрежеща зубами от злости – разве вы поверите ему? Нет, конечно. Вы поверите лишь тому, у кого любовь будет не только
Такое соответствие внешнего внутреннему на языке НЛП называется конгруэнтностью. Искренний, естественный человек всегда конгруэнтен. Когруэнтность – это непременное условие успешности в общении, ведь конгруэнтный человек всегда привлекателен и без труда располагает к себе.
Конгруэнтность – состояние, в котором слова, мысли, чувства человека полностью соответствуют его жестам, мимике, голосу, движениям, дыханию и всем внешним, физическим проявлениям. Это состояние целостности, гармонии, когда внешнее и внутреннее в человеке не разделено, а находится в единстве.
Неконгруэнтность – состояние, когда человек словно бы состоит из отдельных «частей», не гармонирующих друг с другом, например, когда его слова говорят одно, а поза и мимика – совершенно другое. Это состояние внутренней разделенности, дисгармонии, когда внешнее и внутреннее противоречат друг другу.
Конгруэнтность – это способность, которая поддается тренировкам. Ее нужно развивать. Это делать не так трудно, главное – уделять этому время, пусть понемногу, но каждый день.
Вы заметите, что это занятие доставляет вам удовольствие! И не удивительно, ведь быть конгруэнтным очень приятно, просто потому, что быть конгруэнтным – это значит быть самим собой, естественным и непринужденным, цельным и гармоничным, выражать себя прямо и открыто, таким, какой вы есть.
Именно в конгруэнтности секрет обаяния тех людей, чьей популярности и умению нравиться вы, может быть, завидуете. Теперь можно смело отбросить эту зависть – ведь то, что доступно им, доступно и вам тоже.
В первую очередь откажитесь от любого притворства и неискренности в общении. Люди обычно чувствуют это, так как неискренний человек обязательно выдает себя именно неконгруэнтностью – несоответствием слов и поведения. Это на подсознательном уровне вызывает недоверие.
Даже если вы не стремитесь притворяться и кого-то обманывать – проверьте, не проявляется ли у вас неискренность неосознанно. Так часто бывает, когда мы, сами того не понимая, хотим что-то скрыть, или показаться не такими, какие есть.
Примите себя таким, какой вы есть, поймите, вам не нужно казаться лучше! Каждый человек хорош именно тогда, когда он остается самим собой. Стараясь казаться кем-то другим, «лучше», мы не выигрываем, а проигрываем.
Никогда не пытайтесь изображать чувства, которых на самом деле у вас нет. Говорите только то, в чем вы уверены. И вам не придется страдать от несоответствия внешнего и внутреннего.
И при любом удобном случае учитесь внешне выражать именно то, что вы чувствуете и думаете на самом деле. Это не так трудно: надо просто сосредоточиться на том, что вы говорите, что за эмоции и мысли выражаете, а не на том, как вы это делаете. Если ваше внимание полностью поглощено сутью выражаемых вами мыслей и чувств, если вы убеждены в своей правоте и в истинности того, что хотите донести до других, то внешние выразительные средства найдутся сами собой, они будут рождаться из самого вашего сообщения, вам даже не придется задумываться над ними. Вам будет легко быть самим собой, и вы насладитесь всей радостью и силой конгруэнтности.
Найдите возможность провести немного времени наедине с собой в спокойной обстановке, где вам никто и ничто не помешает. Вспомните что-нибудь веселое, смешное. Может быть, анекдот, или комедийный фильм. Думайте об этом, вспоминайте наиболее повеселившие вас моменты, фразы или слова. Заметьте, как улыбка сама собой появляется на лице, как меняется ваша поза, мимика, выражение глаз. Не надо смотреть на себя в зеркало – просто почувствуйте эти перемены.
Вы сейчас ничего не пытались специально изображать, не так ли? Внешняя реакция на внутреннее состояние родилась сама собой. Это и есть состояние конгруэнтности. Ваша улыбка была естественной, так как она возникла непринужденно, сама собой.
Запомните это состояние и решите, что впредь будете всегда улыбаться только такой, естественной улыбкой.
Затем подумайте о том, в чем вы абсолютно убеждены. На первый раз возьмите какую-нибудь нейтральную фразу, которая не имеет отношения к вам лично и не вызывает никаких сомнений. Например: «Солнце восходит на востоке, а заходит на западе». Представьте, что вам нужно убедить в этом кого-то сомневающегося. Произнесите эту фразу несколько раз, вкладывая в нее всю свою уверенность. Запомните свое состояние, а также то, как звучит ваш голос, какая у вас поза, осанка, мимика.
Это также состояние конгруэнтности – когда все ваше существо включается в процесс донесения мысли, в которой вы стопроцентно убеждены. Запомните и это состояние – и решите, что впредь будете убеждать других только в том, в чем вы уверены, и делать это безо всяких сомнений.
Схожим образом можно тренироваться выражать любые чувства, высказывать любые мысли. Попробуйте делать это стоя и сидя, на ходу и даже в танце. Следите лишь за убедительностью своей мысли, а телу просто позвольте двигаться так, как оно хочет. Не надо специально обдумывать ни движения, ни вашу мимику, ни звучание голоса. Пусть все это возникает само собой, спонтанно и органично.
Такие тренировки в конгруэнтности, если вы будете практиковать их ежедневно, очень скоро дадут плоды. Вы станете более свободно и раскованно чувствовать себя в любой обстановке, вам легко будет вести себя естественно, оставаясь самим собой. Что непременно скажется наилучшим образом на успешности вашего общения.
Вы заметите, что даже не стараясь понравиться, вы становитесь более привлекательным для окружающих.
Правило 5: научитесь слушать и слышать
Многие люди думают, что для успешного общения надо прежде всего уметь хорошо говорить. Это ошибка! Успех общения определяется прежде всего умением слушать. Ведь если вы не умеете слушать, то вряд ли ваш интерес к собеседнику будет искренним. А люди чувствуют неискренность. Если вы только делаете вид, что слушаете, а ваши мысли заняты чем-то другим, к вам вряд ли начнут тянуться как к доброжелательному и чуткому собеседнику.
Между тем одна из самых частых ошибок в общении состоит именно в том, что люди лишь делают вид, что слушают друг друга. Заметьте, как часто это происходит даже помимо вашей воли – вы можете внимательно смотреть на собеседника, кивать и поддакивать, но при этом вовсе не слушать его, а, например, обдумывать свою следующую реплику, или вообще отвлекаться на посторонние предметы.
Но ведь только тогда, когда вы слушаете по-настоящему, собеседник проникнется к вам доверием, и начнет считать вас добрым, внимательным человеком.
Умение слушать – это искусство, без которого невозможны хорошие отношения!
Его обязательно надо освоить, и это не так трудно – просто будьте искренне заинтересованы и сосредоточены на собеседнике, вникая в смысл его слов, а также замечая его мимику, жесты, выражение глаз, и стараясь через все это понять чувства и состояние человека, с которым общаетесь.
Для этого надо дать себе задание настроиться на собеседника, словно отодвинув себя самого в тень, и полностью сосредоточиться на том, что говорит другой, не только слушая его слова и фразы, но стараясь вникнуть в смысл произносимого.