Психология лидерства: теория и практика
Шрифт:
В этом направлении были проведены сотни исследований, породивших предельно длинный список выявленных лидерских качеств. Р. Стогдилл в 1948 г. и Р. Манн в 1959 г. попытались обобщить и сгруппировать все ранее выявленные лидерские качества. Р. Стогдилл пришел к выводу, что в основном пять качеств характеризуют лидера:
– ум или интеллектуальные способности;
– господство или преобладание над другими;
– уверенность в себе;
– активность и энергичность;
– знание дела 1 .
1
Фейдимен Дж., Фрейгер Р. Личность и личностный рост. –
Практика и жизнь показали, что человек, обладающий всеми этими качествами, не обязательно является лидером. Р. Манна постигло аналогичное разочарование. Среди семи лидерских качеств, которые он выявил, ум являлся лучшим предсказателем того, что его обладатель будет лидером. Однако практика этого не подтвердила.
Изучение лидерских качеств было продолжено вплоть до середины 80-х г. XX в. Наиболее интересный результат был получен известным американским консультантом У. Беннисом, исследовавшим девяносто успешных лидеров и определившим следующие четыре группы лидерских качеств:
– управление вниманием: способность так представить сущность результата или цели, чтобы это было привлекательным для последователей;
– управление значением: способность так передать значение идеи, чтобы это было понято и принято последователями;
– управление доверием: способность построить свою деятельность так, чтобы получить полное доверие подчиненных;
– управление собой: способность настолько хорошо знать свои сильные и слабые стороны, чтобы для усиления своих слабых сторон умело привлекать другие ресурсы 2 .
2
Ли Д. Практика группового тренинга. – СПб.: Питер, 2001. – 224 с.
В процессе последующего изучения этого вопроса исследователи выделили четыре группы лидерских качеств:
– физиологические: рост, внешний вид, состояния здоровья;
– психологические качества проявляются через характер человека;
– интеллектуальные и умственные качества;
– личностно-деловые: приобретенные и развитые навыки и умения в выполнении своих функций 3 .
Теории лидерских качеств у личности страдает рядом недостатков:
3
Там же.
– во-первых, перечень лидерских качеств оказался практически бесконечным, по этой причине невозможно создать «единственно верный» образ лидера;
– во-вторых, по различным причинам, например, как неудача в поиске путей измерения многих лидерских качеств не удалось установить тесную связь между рассмотренными качествами и лидерством 4 .
Однако теория лидерских качеств послужила толчком к появлению и развитию других концепций (см. табл. 1).
4
Клюева Н.В., Свистун М.А. Программы социально-психологических тренингов. – Ярославль: НПЦ «Психодиагностика», Фонд гражданских инициатив «Содействие», 1992. – 66 с.
В обобщенном виде представлены качества, наиболее часто встречающиеся у успешных лидеров. Данный перечень вовсе не означает, что успешному лидеру необходимо обладать всеми вышеперечисленными качествами, при этом важно подчеркнуть, что многие из этих качеств можно развивать с помощью целенаправленной работы. Основное условие при этом – овладение навыком самоанализа, который позволяет определить области самосовершенствования.
Таким образом, не существует такого набора личных качеств, который присутствует у всех эффективных лидеров. Имеются веские доказательства в пользу того, что в разных ситуациях требуются различные способности и качества
Таблица 1
Качества, наиболее часто встречающиеся у лидеров
1.2. Поведенческий подход в исследованиях явления лидерства
Согласно поведенческому подходу к понятию «лидерства», эффективность определяется не личными качествами руководителя, а его манерой поведения по отношению к подчиненным. Поведенческий подход создал основу для классификации стилей руководства и, несмотря на то, что он продвинул изучение лидерства, сосредоточив внимание на фактическом поведении руководителя, который побуждает других людей к достижению целей в организации, основной недостаток заключался в тенденции исходить из предположения, что существует какой-то один оптимальный стиль руководства.
Исследования К. Левина направлены на эксперимент и объект изучения – десятилетних мальчиков, которые были разделены на несколько групп и распределены по различным клубам, во главе каждого стоял взрослый, придерживающейся определенного стиля взаимодействия:
– авторитарное лидерство характеризуется высокой степенью единоличной власти руководителя: руководитель определяет все стратегии группы и никаких полномочий членам группы не делегирует;
– демократическое руководство характеризуется разделением власти и участием мальчиков в управлении; ответственность не концентрируется, а распределяется;
– либеральное лидерство характеризуется минимальным участием руководителя: группа имеет полную свободу принимать собственные решения, а также подчиненным дается почти полная свобода в определении своих целей и контроля за своей работой 5 .
5
Балин В.Д., Гайда В.К., Гербачевский В.К. и др. Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии / Под общ. ред. А.А. Крылова, С.А. Маничева. – СПб.: Питер. 2003. – 560 с.
В своем знаменитом исследовании К. Левин обнаружил, что авторитарное руководство давало:
– выполнения большего объема работы исполнителями, чем демократическое;
– на другой чаше весов были низкая мотивация;
– меньшая оригинальность;
– меньшее дружелюбие в группах, отсутствие группового мышления;
– большая агрессивность, проявляемая как к руководителю, так и к другим членам группы;
– большая подавляемая тревога;
– более зависимое и покорное поведение членов группы 6 .
6
Балин В.Д., Гайда В.К., Гербачевский В.К. и др. Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии / Под общ. ред. А.А. Крылова, С.А. Маничева. – СПб.: Питер. 2003. – 560 с.
По сравнению с демократичным руководством, при либеральном руководстве:
– объем работы уменьшается;
– качество работы снижается;
– появляется больше игры;
– в опросах выражается предпочтение демократичному руководителю 7 .
Более поздние исследования не полностью подтвердили выводы о том, что авторитарное руководство обеспечивало более высокую продуктивность, но более низкую степень удовлетворенности, чем демократичное.
7
Там же.