Психология лжи и обмана. Как разоблачить лжеца
Шрифт:
В состоянии стресса кровь отходит от кожи. Это происходит для того, чтобы при повреждении кожных покровов кровопотеря была минимальной, а кровь, ушедшая к ногам, позволила бы бежать быстрее в случае необходимости. Данный механизм создает очень показательную картину в поведении причастного человека – у него появляется специфичная походка. Мы называем ее походкой Буратино: ноги, наполненные кровью, плохо гнутся и человек будто ходит на прямых ногах.
Нужно помнить, что к ногам отливает артериальная кровь, а венозная, более медленная и тяжелая, в ситуациях сильного стресса, как правило, покрывает лицо и шею опрашиваемого фиолетово-синими пятнами, распространяющимися неравномерно.
С этим же механизмом связан так называемый синдром Пиноккио. Некоторые лжецы во время опросной беседы гораздо чаще, нежели в обычной жизни, прикасаются к носу. Так, например, Билл Клинтон во время слушаний в сенате по
Определить, говорит человек правду или нет, можно и по выступанию на его лице пота. Потовые железы могут быть информативным инструментом с точки зрения детекции лжи. Как показали исследования в области психофизиологии, активность потовых желез повышается потому, что она отражает определенные события, проходящие в мозгу человека. При проведении разных опытов известными учеными-психофизиологами было доказано, что ключевым элементом для реакции потовых желез оказалась психологическая значимость. Это сложный конструкт вроде тех, что встречается в социологических исследованиях. Дело в том, что человек реагирует на определенные стимулы и слова в зависимости от того, приятные они или опасные. И эти стимулы закономерным образом связаны с интенсивностью внутренних переживаний.
Необходимо ответить на главный вопрос: почему же в процессе эволюции у потовых желез выработалась реакция на потовые раздражители? Ответ нужно искать глубоко в истории. Существует несколько основных гипотез, но согласно традиционной точке зрения повышенное потоотделение позволяет что-то лучше схватить: например, дровосек, прежде чем взять в руки топор, плюет на ладони; в китайском, японском языке выражение «плевать на ладони» – это метафора для обозначения ситуаций, требующих умственного или физического напряжения. Усиленное выделение пота на ладонях ведет к повышению тактильной чувствительности. Все эти изменения возможны, как правило, при соответствующей окружающей ситуации.
Рассматривая всю ситуацию детекции лжи в эволюционном аспекте, нетрудно понять, почему происходит, например, выделение пота в виде испарины. Как правило, большая степень потоотделения на бледном лице свойственна полным людям. Испарина появляется как на руках, так и на лбу человека. Таким образом он демонстрирует, что у него есть умственное или физическое напряжение и что он очень точно, чувствительно, максимально, всем возможным сознательным и бессознательным образом обрабатывает ту информацию, которая идет от верификатора. При этом расходуется много энергии.
Пот проявляется вне зависимости от температуры. Даже в холодном помещении люди, которые опасаются результатов проверки, потеют достаточно интенсивно.
Естественно, при этом люди начинают активнее прикасаться к лицу, пытаясь стереть с него пот, – это тоже может быть информативным признаком, полезным для верификатора.
Уменьшение слюнного секрета связано с тем, что в ситуации стресса силы организма направлены на сопротивление, угнетаются все системы пищеварения, соответственно, у причастного уменьшается слюнный секрет и возникает сухость во рту.
В среднем за сутки у человека выделяется 1–2,5 л слюны. Слюноотделение (саливация) крупных желез происходит рефлекторно, когда в рот попадает пища, путем раздражения чувствительных нервных окончаний либо при воздействии условных раздражителей «вид – запах – пища». Мелкие слюнные железы работают, постоянно увлажняя слизистую оболочку рта. Стимуляция парасимпатических нервных окончаний приводит к тому, что появляется большое количество слюнного секрета с низким содержанием белка. Когда возникает симпатическая стимуляция, это приводит к секреции малого количества вязкой слюны. Отделение слюны уменьшается при стрессе. В данном случае, когда мы говорим о причастном человеке, он всегда находится в состоянии стресса. В связи с этим на протяжении процедуры проверки у него пересыхает во рту. Он делает все, чтобы увеличить количество слюнного секрета, поэтому может прибегать к дескрипторам, жестам, которые позволяют ему смочить слизистую оболочку рта, и проявляются такие движения, как облизывание языком рта изнутри, закусывание губ, попытка вызвать как можно больше слюноотделения путем непроизвольных жевательных движений. Количество слюнного секрета увеличивается, и в районе рта совершается двигательная активность. При этом опрашиваемый зачастую обращается к верификатору с просьбой выпить воды. Причастные люди, как мы шутим, воду не пьют, а едят. Как правило, мы выезжаем на проверку, имея большое количество воды, мы считаем ее одним из естественных полиграфов. При проведении исследования опрашиваемый может выпить от одного до двух литров воды, и это служит информативным признаком.
Голос также может быть информативным признаком в распознавании лжи. Когда человек говорит неправду, голосовые связки напрягаются, теряют эластичность и меняют окрас речи. Когда человек отвечает на значимый вопрос и при этом говорит неправду, одним из информативных признаков будет понижение голосовой интонации. Это признак неуверенности в ответе.
Еще один информационный признак – так называемый фальцет, когда человек срывается. При проверочном вопросе он показывает состояние страха и управлять своими эмоциями уже не может окончательно. Таким образом, когда человек срывается на фальцет – это информационный знак того, что вы подошли к «месту», где можно копать глубже, это зона намеренно скрываемой информации. Нужно обращать внимание на изменение тона голоса и тембральных характеристик.
Голосовые связки очень мускулистые и эластичные, они могут укорачиваться и растягиваться, раздвигаться на ширину раствора, могут также быть расслабленными и напряженными. Пространство между голосовыми связками называется межсвязочной щелью, пространство же, образующееся между расходящимися в сторону пирамидальными хрящами, называют межхрящевой щелью. Эти щели в совокупности образуют голосовую щель, верхняя, большая, часть которой находится между связками, нижняя – между пирамидальными хрящами. Голосовая щель может быть открыта во всю длину, или частично, или только между связками, или только между пирамидальными хрящами – бывают разные ситуации. Струя воздуха, выходящая из трахеи, должна пройти сквозь перстневидный хрящ и голосовую щель и затронуть гортань. Если обе щели широко раскрыты, происходит свободное дыхание без речи. В случае если человек говорит неправду, голосовые связки начинают работать по-другому, речь сопровождается придыханием. Когда обе щели сомкнуты, для выхода струе воздуха нужно прорвать это препятствие, и возникает щелчок гортани, называемый гортанным взрывом. Когда межхрящевая щель закрыта, а в межсвязочной немного приоткрыта верхняя часть, напряженный верх связок колеблется от движения струи воздуха и производит высокие звуки, так называемый фальцет. Все это показатели того, что человек пытается контролировать себя. В связи с этим нужно помнить, что характеристики голоса являются информативными и иногда превосходят даже иные показатели вегетативной нервной системы, поэтому обязательно нужно тренировать свой слух на чувствительность.
Говоря о голосе, нельзя не отметить признак, который тоже может свидетельствовать о том, что человек говорит неправду. В связи с изменением работы голосовых связок им необходимо придать эластичность, поэтому человек должен прокашляться. Верификатору следует обратить внимание на количество так называемых откашливаний и попыток придать голосовым связкам эластичность. Звуки типа «гмы», «хмы», различного рода проявления покашливаний могут быть информативным признаком обмана.
Изменения голосовых модуляций, тона голоса также могут свидетельствовать о наличии скрываемой информации. Женщин и детей выдает повышение тона голоса. Взрослые мужчины крайне редко начинают повышать голос, переходя на фальцет. Чаще основным источником информации о наличии обмана или неуверенности в ответе является понижение голосовой интонации. В состоянии стресса голосовые связки напрягаются, теряют эластичность. Сознательно контролировать этот процесс нельзя, и чтобы хоть как-то замаскироваться и не выдать себя на опасных темах, лжец начинает говорить тише, может сопровождать свою речь покашливанием, чтобы придать связкам эластичность. Все это в совокупности с другими признаками мы также относим к информации о наличии обмана.
Помимо голосовых четко выраженных критериев, определяющих страх или неуверенность человека, к таким признакам также необходимо отнести специфику моторной реакции при реализации ложных высказываний. Это также имеет отношение к голосу. Потому что акустический речевой сигнал является конечным звеном производства речи, он включает в себя как лингвистическую, так и психофизиологическую информацию, которую произвольно или непроизвольно говорящий передает опрашивающему лицу. Существует интересный феномен в восприятии речи, который можно назвать согласованной речью, а кроме того, есть также несогласованная речь. Когда человек лжет, состояние стресса отражается во всем теле, появляется мышечное напряжение. Это обязательно отразится в голосовых модуляциях и, соответственно, в речи, тогда как в состоянии правды человек расслаблен и речь звучит по-другому.