Шрифт:
Деньги в кармане
Банки активно навязывают свои услуги населению! Но клиента просто так не возьмешь, наученный жизненным опытом гражданин умен, а порою хитер! В отделении сетевого «Сфера-банка» полным ходом идет обработка граждан. Специалист по работе с задолженностями вежливо напоминает клиенту о просрочке оплаты кредита.
– Здравствуйте! Вас беспокоит «Cфера-банк». У вас образовалась просроченная задолженность в размере трех тысяч рублей, задержка
– Извините, но сотрудница вашего банка уже звонила мне вчера. Я ответила на все её вопросы! Сейчас я нахожусь в отпуске за границей, мне неудобно разговаривать международные звонки дорого стоят, у меня роуминг!
– Предыдущий звонок из нашего банка системой не зарегистрирован. Поэтому прошу всё-таки ответить на мои вопросы!
– Вы знаете, это проблема банка, а не моя! Вчера я уже ответила на все вопросы вашего сотрудника! Потом сотовый оператор выставил мне счет за телефонный разговор! А это намного больше, чем ваши три тысячи рублей! Сейчас вы мне предлагаете повторно оплатить очередной разговор с сотрудником банка?
– Я еще раз вам говорю, предыдущий звонок из нашего банка системой не зарегистрирован.
Вынуждена, продолжить наш разговор!
– Представьтесь, пожалуйста, что бы я знала на кого, потом жаловаться!
– Меня зовут Татьяна. Итак, вопрос!
– Простите, я попросила вас представиться. Фамилия, имя, отчество, отделение банка!
– Вопрос первый – когда конкретно вы намерены погасить задолженность, и каким способом?
– Вы не ответили на мой вопрос. Почему я должна отвечать на ваш?
– А зачем вам моя фамилия?
– Ну как же, завтра позвонит снова сотрудник вашего банка и скажет, что этот звонок тоже не был зарегистрирован. Во вторых, вы звоните мне среди ночи! Звоните настойчиво! Я нахожусь в другом часовом поясе, у вас день, у меня ночь! Прошу вас представиться!
– Согласно правилам банка моя фамилия – это конфиденциальная информация. Я не могу её назвать.
– То есть ваш звонок анонимный? По-моему, это телефонное хулиганство!
– Да вы мне слова не даёте сказать! Прошу ответить на мои вопросы!
– А вы мне можете обещать, что как только я второй раз на них отвечу, из банка больше не будут звонить мне каждую ночь?
– В течение нескольких дней после оплаты задолженности звонки прекратятся!
– Хорошо, завтра утром оплачу вашу задолженность! От вас видимо просто так не отвяжешься, задавайте ваши вопросы!
В это время другая сотрудница «Сфера-банка» обзванивала бывших клиентов и предлагала им взять кредит на очень выгодных условиях!
– Здравствуйте это Сергей Сергеевич!
– Да!
– Вас беспокоят из «Сфера-банка»! Предлагаем вам взять кредит с минимальной ставкой!
– Здравствуйте, а откуда вы знаете мое имя и отчество?
– Ваши данные получены из бюро кредитных историй!
– Девушка мне кредит не нужен!
– Предлагаем вам кредит на очень выгодных условиях! Первые три месяца без процентов! Банк интересуется вашим здоровьем и делами?
– А почему вы хотите об этом знать?
– Возможно, вам деньги будут нужны на оплату счетов или отпуск!
– Я так рад, что вы меня спросили об этом! В последнее время у меня проблемы со всем! С работой, здоровьем, отпуском! Болит голова, желудок, печень! Да еще кругом долги! Вот умру банкротом, кто вам кредит будет отдавать?
– Кредит будет взыскан за счет вашего имущества!
– Нет, нет и еще раз нет! Кредит мне не нужен! Это прямой грабеж населения!
– Если вы боитесь сами брать кредит, пригласите поручителей из числа друзей! В случае просрочки, либо вашей неплатежеспособности кредит перейдет на них!
– У меня нет друзей, нет родственников! А вчера сдохла единственная рыбка! Может мне на вас жениться, и вы будете моим поручителем? Оставьте мне ваш номер телефона!
– Нам не позволено давать клиентам личные номера телефонов!
– Я полагаю, вы не хотите что бы кто-то вас беспокоил в рабочее время, не так ли?!
– Да!
– Жаль, ведь очень хотелось лично вам сообщить свое решение по кредиту!
– Хорошего вам дня! Мы вам еще позвоним!
После разговора с сотрудницей банка Сергей Сергеевич внес ее номер телефона в черный список, назвав контакт «Грабеж среди белого дня»!
Тем временем в отделение «Сфера – банка» пришел очередной клиент, что бы открыть вклад. Но сомнения гражданина Волкова не оставляли в покое. Ситуация в стране не стабильная: кризис, санкции, инфляция. Сотрудница банка, видя сомневающегося гражданина, попыталась его успокоить:
– Уважаемый клиент, почему вы так волнуетесь?
– Хочу открыть у вас вклад, но очень сомневаюсь! Вдруг ваш банк обанкротится или его ограбят?
– Ваш вклад будет застрахован государством, вам выплатят компенсацию!
– А если государство обанкротится?
– У государства есть золотовалютный запас!
– А если его разворуют чиновники?
– У государства есть природные запасы, такие как газ, нефть!
– Вы полагаете, что я могу стать нефтяным магнатом?
– Именно я это и имею в виду!
В этот момент в отделение банка без уведомления приехал ревизор, проверить работу сигнализации и действия сотрудников во время форс-мажорной ситуации. В холле банка он нажал на тревожную кнопку, зазвенела сирена, и заголосил микрофон: «Ограбление, ограбление!». Волков от страха прижал свой портфель с деньгами к груди и дрожащим голосом спросил у сотрудницы: