Секреты прибыльного бизнеса. Контринтуитивное управление на практике
Шрифт:
Предисловие
Здравствуйте, друзья!
Эта книга – о том, как, занимаясь СЕРЬЁЗНЫМ бизнесом, СЕРЬЁЗНО ЗАРАБАТЫВАТЬ.
И она – СЕРЬЁЗНАЯ. Не надо её путать с переводным чтивом, где Богатые Папы учат Бедных Пап, как разбогатеть. Обратите внимание: в предыдущем абзаце не было слов «быстро», «много» и «легко». Этого в жизни не бывает. Тем более, настоящие зарабатывающие предприниматели редко читают: времени нет.
Для тех, кто увлекается литературой про то, как стать лидерами, вопрос: а вы в этих книжках много видели формул?
Можете и не искать. Формулы и вычисления –
Эта книга для тех, кто уже попробовал первые подходы к снаряду будущего богатства, набил шишек и стоит перед извечными проблемами российского (и не только!) предпринимателя:
• Я не понимаю, сколько зарабатываю, и сколько трачу. И на чём. Вообще, я в прибылях, или в убытках?
• Почему я постоянно занимаюсь какой-то ерундой, а на серьёзные вопросы не хватает времени? И в чём они, эти серьёзные вопросы?
• Во что вкладывать деньги, а на чём экономить?
• Почему всё так медленно? Создать движуху?
• И главное: ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ?
Здесь вы, надеемся, найдёте ответы.
А также для романтиков, намеренных создать своё дело, и полагающих, что с такой гениальной идеей (выстроенной на прочитанных «историях успеха») всё будет шоколадно. Сначала, ребята, экономику посчитайте, а потом уже точите зубы на мерседесы и яхты.
Эта книга небольшая не из-за недостатка материала: его за 20 лет накопилось на «Войну и мир». Но, как говорится, тонкая книга – знак уважения автора к читателю. Поэтому мы собрали здесь всё необходимое и достаточное. Для интересующихся есть ссылки на дополнительное чтение.
Не стоит и браться за эту книгу, если вы в нашу эпоху всеобщей цифровизации забыли, как вас в младшей школе учили 4-м действиям арифметики. Придётся поработать головой, а в этом и есть главный принцип экономики прибыльного бизнеса. Вам придётся иметь дело и с графиками, и с таблицами, и с задачами, правильные решения которых мы дадим в конце книги.
Основное содержание книги – изложение технологий управления бизнесом, которые мы разрабатывали в течение последних 20-ти лет. Они называются «Контринтуитивные технологии», или КИТ. КИТ весь построен на формулах. Только это даже математикой назвать нельзя, это просто арифметика. Вся экономика стоит на известных 4-х действиях. Надо только понимать, где складывать и умножать, а где – отнимать и делить. Простые цифры отвечают на вопрос: где деньги и почему их мало. А остальные элементы КИТ – про то, как сделать, чтобы денег было много. Очень много.
Почему контринтуитивные?
Мы принимаем решения интуитивно, на основе прошлого опыта, как считаем правильным. Но то, что правильно, не всегда верно. Контринтуитивный подход в том, чтобы остановиться и подумать, выбрать не то, что кажется правильным, а то, что верно.
На самом деле все революционные методы управления, которые мы сейчас считаем классикой – тоже контринтуитивые. В своё время они перевернули привычные представления о производстве. Начиная с конвейера, изобретённого Генри Фордом, и кончая бережливым производством.
КИТ построен на трёх основах. Его можно представить как равносторонний треугольник. Вершина – практическая экономика предприятия, которая ориентирует, где мы находимся, куда и как двигаться дальше. А в основании – теория ограничений Элияху Голдратта и функционально-стоимостной анализ, ФСА, из теории решения изобретательских задач Генриха Альтшуллера.
Каждый из этих элементов играет свою роль. КИТ – это про эффективность бизнеса. А что такое эффективность и как её повысить? Грубо говоря, это наши доходы, делёные на расходы. То есть, надо либо повышать доходы, либо сокращать расходы. А лучше и то и другое. Теория ограничений позволяет повышать доходность. А ФСА – сокращать затраты. В результате прибыль растёт не просто, а многократно.
Важно: КИТ родился не за письменным столом. Основы КИТ и их воплощение мы отработали при бурении и обустройстве нефтяных скважин на Крайнем Севере. А потом активно применяли в проектах промышленного и гражданского строительства в ряде городов России. В этой книге вы найдёте много живых примеров из нашей практики.
Чем отличается КИТ от других подходов к совершенствованию бизнеса? Например, от того же бережливого производства, которое у нас сейчас в моде?
Бережливое производство, оно же кайдзен, LEAN, или TPS – не волшебная палочка, как многие думают. Мы с большим уважением относимся к нему, только в нашей стране она прививается, мягко говоря, со скрипом.
Причина простая. Родина кайдзен, Япония – крошечная страна, там мало места и природных ресурсов. Экономия у японцев в генах. А у нас гигантская территория и природные богатства. Идея экономить каждый квадратный метр, каждую минуту и каждую копеечку не по нашей широкой натуре!
КИТ ориентирован не столько на экономию, сколько на кратное увеличение прибыли бизнеса. В этом смысле, КИТ – не бережливое, а прибыльное производство. И основа принципиально другая.
Кайдзен основан на экономии затрат, не добавляющих в продукт ценности для потребителя. Лишние запасы, перемещения, непроизводительные перерывы производства. Главная идея – непрерывные точечные улучшения процессов на местах. А КИТ основан на теории ограничений. В каждой системе есть главное узкое место, – бутылочное горлышко. Мы его находим, расшиваем, и сразу получаем колоссальный выигрыш в сроках и деньгах. Можно сказать, кайдзен – это стрельба дробью, глядишь, во что-то попадём. А КИТ – это снайперский выстрел, решающий главную проблему.
Важный принцип КИТ: экономия вредит! Сейчас с деньгами не очень, поэтому все стремятся сэкономить на мелочах. И получают такой же мизерный эффект, зачастую создавая при этом сложности самим себе. Контринтуитивное решение: мы не так богаты, чтобы покупать дешёвые вещи! Обнаружив бутылочное горлышко, следует вложить в его ликвидацию столько, сколько потребуется, не жадничая. И эффект многократно превышает затраты.
Где можно применять КИТ?
Контринтуитивные технологии основаны на не очевидном эффекте многократного роста прибыли за счёт ускорения производственных циклов и сроков реализации проектов. Это происходит благодаря сокращению удельных постоянных издержек, связанных не с выпуском продукции, а с затраченным временем. Например, в стройке, реконструкции, перевооружении производства.