Советы опытных менеджеров молодому карьеристу
Шрифт:
5. Стремитесь делать свою презентацию, используя мультимедийные технологии. Внимание аудитории в этом случае будет в большей степени сосредоточено на слайдах, а не на стенах и потолке помещения.
Задача Вас, как презентатора, заключается также в организации своей речи:
ее содержания;
структуры;
способе подачи;
направленности;
выборе лексики и языковых форм;
темпе;
тоне голоса.
Потому что презентация – это время, когда говорите только Вы. В презентации Вы являетесь своего рода продавцом тех или иных идей, проектов. А основа успеха продавца заключается в умении побудить говорить покупателя. Но в публичном представлении Вы именно
В публичном представлении Вы занимаете позицию эксперта, авторитета и человека компетентного в предмете выступления. Поэтому стройте свою речь не по принципу: «Рассказать все о предмете презентации», а по принципу: «Переработать и выдать информацию о предмете презентации в удобной для слушателей форме».
Свою речь организуйте и ориентируйте на интересы той аудитории, которой презентуете выступление. Какая группа людей Вас ждет, какие проблемы их волнуют и какой лексикой владеют они? Так Вы сможете заинтересовать аудиторию, Ваша информация будет понятной для группы, слушающих Вас людей и они смогут принять Ваши аргументы. Все три этапа убеждения, предложенные американским исследователем К. Ховландом: «Внимание, понимание, принятие», смогут реализоваться в Вашем выступлении.
Если аудитория Вам незнакома, многих на выступлении Вы видите впервые, тогда постарайтесь прийти раньше и познакомиться, насколько это возможно, со слушателями. Если Вы успеете хотя бы с несколькими слушателями выстроить отношения, Вы сможете во время выступления персонально обращаться к ним. Этот способ эффективно оживит Вашу презентацию и заставит аудитории быть внимательной.
Еще одним полезным советом для Вас будет напоминание о том, что раз уж Вы хотите заинтересовать в чем-либо аудиторию и принять Ваши идеи относительно чего бы то ни было, Вы должны сами быть высоко заинтересованными в этом. Это не означает, что Вы должны доказывать всем, что это значимо для Вас. В своем выступлении Вы просто должны постоянно отражать свое отношение к тому или иному положению и ситуации. Упоминайте не только о том с чем Вы согласны и что поддерживаете, не бойтесь говорить о сомнительных для Вас позициях или фактах, которые Вам не нравятся.
Определив для аудитории свое отношение ко всему спектру обсуждаемых Вами вопросов, Вы обезопасите себя от обвинений в равнодушии и безразличии к теме, чем вновь заслужите уважение и участие слушателей.
Таблица 12. «Публичное представление»
На что нужно обращать внимание
Не будь тороплив, будь памятлив!
В предыдущем пункте мы рассмотрели основные правила и советы успешного публичного выступления. Сейчас познакомимся с более детальными сведениями, раскрывающими секрет организации эффективного выступления, а также практическими методами ведения презентации.
Конечно, в основном, все рекомендации по результативному публичному представлению касаются привлечения и удержания внимания аудитории. Но как же тогда быть с вниманием выступающего? За чем в большей степени необходимо следить, когда выступаешь перед публикой?
У выступающего должно быть три основных фокуса внимания:
1. Фокус
2. Фокус внимания на аудиторию.
3. Фокус внимания на собственное поведение.
Построение речи не такое простое дело, как может показаться на первый взгляд. Если Вы просто запишите на бумаге все слова которые хотели бы произнести это не является построением речи. Все ваши фразы должны отражать Ваши мысли и чувства по поводу темы выступления, речь насыщена личными примерами и яркими образами. Постарайтесь подкрепить свои знания по теме выступления, прочитав об этом в печатной или электронной литературе.
Стройте Ваши фразы максимально точно и лаконично, уберите лишние вводные слова или те слова, которые отвлекают внимание от понимания смысла фразы. Если Вам сложно после воспроизвести написанную речь, обязательно выучите ее. Аудитория с большой неохотой следит за смыслом читаемого по листку текста.
Чем более Вы будете владеть текстом, тем свободнее будете чувствовать себя на презентации. Для тренировки произнесите свою речь перед зеркалом. Это поможет Вам на каждую значимую фразу правильно применить жесты, а также сориентирует Вас во временной протяженности выступления. Не ставьте важные для Вас фразы презентации в самое начало или конец выступления. Старайтесь их распределить в первой половине Вашей речи, приближаясь к середине.
Выстраивая речь выступления, подумайте какую реакцию у слушателей, вызовет то или иное ваше высказывание. Это поможет Вам грамотно распределить и структурировать фразы. Подчеркните самые важные слова Вашего выступления и произнося их, сделайте на них акцент. Не нужно все выступление говорить четко и громко, боясь, что Вас могут не услышать. Больший эффект Вы получите если время от времени будете менять скорость речи и тон вашего голоса. Замедляйте речь при более значимых сообщениях. Не забывайте о паузах в Вашем выступлении. Они нужны не только Вам, чтобы вспомнить о том, что нужно сказать или сделать в следующий момент, но и слушателям, чтобы запомнить и понять то, что Вы произнесли до паузы.
Фокус внимания на построение речи обучает Вас умению думать и говорить одновременно.
Ваше внимание к аудитории должно быть постоянным на протяжении всего публичного выступления. Необходимо учиться следить за слушателями, отслеживать их реакцию и, в случае потери внимания или реакции, которая Вас не устраивает, Вы должны соответствующим образом повлиять на это, а не продолжать рассказывать как будто ничего не произошло. В психологии известно такое явление как «заражение» аудитории.
Как правило, оно происходит после длительного умственного напряжения и является естественной реакцией организма после нагрузки расслабиться. Например, это может выглядеть так: внимание слушателей снижается (после напряжения или по причине незаинтересованности в выступлении), один из аудитории начинает зевать или кашлять и, почти мгновенно, подобная реакция передается по всей аудитории, уже многие слушатели зевают или начинают ерзать на стульях. Заметив такое явление, отложите все важные сообщения Вашей речи, даже если они идут у Вас по плану, иначе они потеряют всякий смысл. В этот момент лучше дать отдохнуть аудитории, показав, например, заготовленные заранее предметы или другие визуальные материалы. Или на мгновение забудьте о теме Вашего выступления и обратитесь к аудитории с отвлеченным вопросом. Например, «не душно ли в помещении? Может открыть окно? Слышно ли меня на последних рядах?»