Стив Джобс
Шрифт:
Теперь предстояло самое главное: возродить былую славу Apple. Для этого нужна была правильная рекламная кампания, и Стив опять привлек Ли Клоу. Требовались свежие идеи и яркие слоганы. Вся рекламная кампания строилась вокруг ключевых слов: Think different («Думай иначе»). По телевизору шла реклама, а из печати вышла серия черно-белых портретов исторических личностей с логотипом Apple и слоганом «Думай иначе» в углу. Между прочим, портреты не были подписаны. Кое-кого из великих – например Альберта Эйнштейна, Махатму Ганди, Джона Леннона, Боба Дилана, Пабло Пикассо, Томаса Эдисона, Чарли Чаплина, Мартина Лютера Кинга – все легко узнавали. Но другие, менее известные лица, заставляли задуматься
В основном это были герои самого Джобса – творческие люди, не боявшиеся рисковать, пренебрегавшие трудностями. Каждый из них в свое время поставил на карту все, поступив нестандартно, непривычно, иначе, чем принято. Джобс ревниво следил, чтобы для каждой культовой личности нашли самый лучший портрет.
Заканчивая работу над рекламной кампанией, Джобс и сам последовал принципу «Думай иначе». Он решил официально возглавить Apple, по крайней мере на какое-то время. Фактически он взял руководство на себя еще два месяца назад, после ухода Амелио, но формально числился всего лишь консультантом. Однако власть у него была реальная – он распоряжался ею, как всегда, единолично, ни на кого не оглядываясь. А поскольку Джобс все равно захватил бразды правления, совет директоров постепенно перестал искать нового главу Apple.
В этот период Джобсу стало по-настоящему тяжело. Он управлял двумя компаниями одновременно, и у него была молодая семья. Он разрывался. Как позже он признавался сам, именно в это время у него начались проблемы со здоровьем.
Вновь вернувшись в Apple, Стив сосредоточился на нескольких направлениях. Во-первых, будучи убежденным противником лицензирования программного обеспечения, он отозвал все лицензии, предоставленные Apple другим компаниям за время его отсутствия. Во-вторых, стал бороться с распылением мозгов и с множественностью продукции Apple. На одном из заседаний со специалистами Джобс провел четыре линии на доске и написал «Потребитель», «Профессионал», «Стационарный», «Портативный», то есть ограничил ассортимент компании всего четырьмя позициями.
Позицию «стационарный компьютер для профессионалов», решил Джобс, заполнит Power Macintosh G3. Портативное устройство для профессионалов – это, конечно, Power Book G3. Массовый потребитель персонального компьютера получит iMac, а в качестве портативного устройства – iBook.
Это означало, что компании предстоит покинуть ряд рыночных отраслей, в частности отказаться от производства принтеров и серверов. Самое смелое решение, принятое Джобсом, – раз и навсегда покончить с Newton, персональным цифровым помощником, снабженным доработанной системой распознавания рукописного ввода.
Чтобы новый продукт компании получился первоклассным, был необходим первоклассный дизайн. Специалист, который мог бы это обеспечить, уже работал в Apple на момент возвращения Джобса. Джони Айв, англичанин, мысливший так же, как и Джобс, то есть сторонник совершенной простоты, находился в Apple с 1992 г.
Первое крупное дизайнерское решение Джобса и Айва – домашний персональный компьютер iMac (вышел в мае 1998 г.). Идея Джобса – чтобы клавиатура, монитор и системный блок были объединены в единое устройство, готовое к работе сразу же после распаковки, – наконец получила осуществление. Кроме того, Джобс и Айв приняли по-настоящему революционное решение, сделав корпус из прозрачного синего пластика, чтобы были видны все внутренности. Ранее до этого никто не додумался.
Джобс хотел вывести компьютер на новый уровень. После презентации iMac все были потрясены – никто не видел ничего подобного. В августе 1998 iMac продавался за 1299 долл. В первые
Шоу продолжается и разрастается
Успешная презентация iMac навела Джобса на мысль по 4–5 раз в год устраивать презентации продуктов. Ведущим становился, конечно, он сам, и тут пригодились и его лидерские, и актерские качества. Каждая презентация напоминала театральное представление. Джобс возвел этот, казалось бы, скучно-деловой жанр в ранг искусства. Ни одна компания даже не пыталась соперничать с ним, как будто только он мог выступить в качестве и режиссера и исполнителя. Он неторопливо выходил на сцену. Неизменные черные джинсы, водолазка, бутылка воды в руках. Ни разу не случалось так, чтобы в зале оставались свободные места. Поклонники пребывали в эйфории. Джобс стал культовой фигурой. Люди шли на встречу с ним и покупали продукцию Apple, чтобы стать чуточку ближе к Стиву Джобсу.
Приближался миллениум. К 2000 г. стало ясно, что компания встает на ноги. Джобс решил принять предложение совета директоров и стать постоянным генеральным директором. Однако он отказался от зарплаты и официально был исполнительным директором компании с самой маленькой зарплатой в мире – 1 долл. Эд Вулард сообщил, что совет предложил выделить ему большой пакет акций. Но Джобс попросил вместо этого самолет для своей семьи. Правда, впоследствии вспомнил и об акциях, чем еще раз подтвердил свою репутацию человека непостоянного и неуравновешенного.
В январе 2000 г. на всемирной выставке Macworld в Сан-Франциско Джобс представил новую операционную систему для Macintosh OSX с программным обеспечением, которое Apple купила у NeXT тремя годами раньше. На этой же выставке он объявил собравшимся, что стал генеральным директором Apple.
Одной из беспокоивших Джобса проблем была невозможность контролировать процесс продаж продукции компании. Поэтому он решил организовать сеть специализированных магазинов Apple, в которых продавалась бы эксклюзивная продукция компании. А магазины он решил расположить в самых людных местах или крупных торговых центрах, так сказать, ближе к покупателю.
Джобс донес свою идею до совета директоров на очередном собрании. Но никто не пришел в восторг. Многие не понимали его, ведь его идеи всегда опережали время. Тем не менее совет утвердил пробный запуск четырех магазинов фирмы. 19 мая 2001 г. в торговом центре Tyson’s Corner в штате Вирджиния открылся первый Apple Store. К 2004 г. магазины Apple в неделю посещало в среднем 5400 человек. В том же году прибыль достигла 1,2 млрд долл. – абсолютный рекорд для розничной продажи. В 2006 г. на Манхэттене открылся магазин, в интерьере которого соединилось несколько пристрастий Джобса: кубизм, необычные лестницы, стекло и минимализм. За первый год его посещало не менее 50 000 человек в неделю. В 2011 г., через 10 лет после открытия первого магазина, в мире было уже 317 магазинов Apple.
В начале 2000-х гг. персональные компьютеры перестали быть новинкой, вошли в обиход, прекратили воодушевлять потребителей. А Джобсу все еще хотелось, как он говорил, менять мир. Нужна была свежая вдохновляющая идея. Тогда-то Джобс и начал действовать в рамках новой стратегии, призванной преобразовать не только Apple, но и всю индустрию. Компьютер должен был стать узлом, позволяющим управлять различными устройствами – от музыкального плеера до видеокамеры. Все устройства станет возможно подключить к компьютеру, синхронизировать, а затем управлять фотографиями, видеозаписями, музыкой, информацией и прочими проявлениями «цифровой жизни» (так выразился Джобс). Но все эти продукты нужно было еще придумать и создать.