Строим предприятие как развивающуюся систему
Шрифт:
24.С мебелью для первоклассников – вообще катастрофа – неимоверно много упущенных покупателей.
25.Людям дают на руки чертежи для сборки их мебели – такие, по которым собрать мебель, практически, невозможно.
26.Сплетни являются приоритетным методом общения на предприятии. При этом, кто владеет большим количеством «жареной» информации, тот и ходит по предприятию, как «кум королю». Сплетничают не только в офисах, но и в среде рабочих. Главная причина – ЗАВИСТЬ. И это – результат отсутствия работы с сотрудниками отдела по работе с персоналом (того, который существовал ещё раньше), это –
27.На предприятии нет коллектива, есть, как говорят сотрудники, «кучки».
28.Нередко руководители подразделений, которым нужен сотрудник, при общении с отдельными претендентами, не берут их на работу. И не потому, что они – не адекватны должности, на которую претендуют, а потому, что руководители боятся претендентов умнее себя, более профессионально подготовленных. Происходит это потому, что многие руководители, которые работают на предприятии, занимают не свои места. И, встретившись с достойным претендентом, они его отвергают. Боятся, что вновь прибывший сотрудник сможет сместить их с их должности.
29.Нет взаимопонимания и взаимной поддержки между отдельными подразделениями предприятия.
30.Есть нечестные отношения между отдельными руководителями – один может «втихую» сбросить брак другому, а сам получить премию «за хорошую работу». Происходит это потому, что основная масса руководителей ориентирована на приобретение материального (получается – любым путём) лично для себя.
31.Некоторые (многие) руководители и не скрывают, что они работают на предприятии ради большой зарплаты. Таким же образом они ориентируют и своих сотрудников. Это – порочный стиль отношения руководителя к своей работе.
32.Многие рабочие хотели бы, чтобы к ним относились, «как к людям». Ожидать при таком подходе руководителей к своим подчинённым установления благожелательного климата не приходится.
33.Многие руководители лгут, подобострастничают перед выше стоящим начальством, хитрят, скрывают неполадки на своих участках – опять же, ради своих личных материальных потребностей.
34.На предприятии не проводятся социологические исследования, связанные с потребителями продукции.
35.Руководители отдельных подразделений не проводят лекций, не дают информации по профессиональным вопросам своим сотрудникам, не обсуждают, как совершенствовать дизайн, качество, методы работы.
36.Внести необходимо в анкету, которую заполняет претендент на ту или иную должность, пункт, что если он нарушит правила и распорядок работы предприятия, то должен будет выплатить всю сумму денег, которую предприятие на него затратило. Вплоть до суда.
37.Создать на предприятии клуб выходного дня – для молодёжи, для семейных, для умных, которые хотят поумнеть ещё, проводить выезды на природу (главная цель – обучение, семинары, дискуссии, анализ ситуаций).
38.Открыть на предприятии постоянно действующие семинары для разных категорий сотрудников (обратить особое внимание на работу с руководителями). На семинарах – давать знания, обмениваться опытом. Можно – с чаепитием или с кофе – брейк.
39.Надо поставить зарплату руководителя от количества рацпредложений, которые выдал он и сотрудники его участка.
40.Критерием эффективности работы сотрудника считать рационализаторские предложения, которые он выдал. При внедрении этих предложений выплачивать сотруднику премии.
41.Изготовить доски объявлений. Давать всем сотрудникам информацию о новостях, успехах, мероприятиях, которые предполагаются на предприятии.
42.Изготовить ящички, развесить их во всех подразделениях, для получения от сотрудников информации об их проблемах, а также, для рационализаторских предложений.
43.Наставников ставят в очень невыгодное для них положение. При наличии сдельной оплаты, наставничество, как форма обучения, неприемлема.
44.Большое количество офисных работников по сравнению с количеством рабочих.
45.У зам. директора по логистике нет должностных обязанностей.
46.У всех зам. директоров, в их должностных обязанностях, нет пунктов, предполагающих работу с сотрудниками по созданию им условий для развития и по формированию коллективистских отношений.
47.У многих руководителей развит невроз на разных стадиях – это проявляется в средствах, используемых руководителями во взаимодействии с подчинёнными – крики, невыдержанность, агрессия, злость и пр.
48.Многие руководители направлены на реализацию своих личных целей и мало времени уделяют реализации целей сотрудников и предприятия, в целом (например, строят дома).
49.В среде сотрудников отсутствует взаимопомощь, сочувствие, сопереживание. Во многих коллективах сотрудники завидуют друг другу, готовы «утопить» один другого.
50.Не сформированы коллективистские отношения – ни на отдельных участках, ни на предприятии, в целом.
51.До руководителя предприятия доносят искажённую информацию о людях и положении дел на предприятии.
52.Создаются новые отделы, которые во многом дублируют уже имеющиеся.
53.Маркетинг, логистика, сбыт – эти отделы должны быть объединены в единую структурную единицу.
54.Многие сотрудники не понимают, для чего они работают, какое место в системе целей предприятия занимает их отдел и, конкретно, их собственная деятельность (руководители не разъясняют сотрудникам смысл их работы в системе дел предприятия).
55.Нет смысла иметь «раздутый» штат в отделе по работе с персоналом – достаточно иметь двух человек, которые проводили бы работу с сотрудниками предприятия по формированию Личности каждого и по формированию коллективистских отношений (чтение лекций, проведение индивидуальных консультаций).
56.Многие тоскуют по прежнему начальнику производства. С нынешним начальником производства у некоторых сотрудников возникают конфликты из – за отсутствия у него знаний по различным аспектам производства.
57.Рабочие просят, чтобы с ними обсуждали методы их работы, советовались, прежде, чем вынуждать их исполнять работу так, как это видится руководителю. Рабочие – против приказов, которые издают их руководители и не желают, чтобы их ставили перед фактом.
58.Проводят акции, например «Дети – в школу». Надо было заранее готовить соответствующую мебель. В результате упустили много клиентов. Некоторые клиенты до сих пор «обрывают» телефон и пытаются получить свой заказ.