Таймшер. Сертификат в страну дураков
Шрифт:
В один из дней зашел Стартов и приказал навести порядок до блеска. Приезжает Ковальчук. Что тут началось! Секретарь, кассир и пара девушек накрывали царский стол. Икра, фрукты, лучшая выпивка: коньяки, водка, вино, лучшие закуски и деликатесы. Все готовились к его встрече. Его привез 600-й «Мерседес». Второй «Мерседес», с охраной, был сзади. Мы увидели уже немолодого человека лет пятидесяти, очень солидного, холеного, но что-то в нем было неприятное, так мне показалось. От него веяло каким-то страхом. Это был именно тот человек, который может сделать все, и ему за это ничего не будет. Нет, это был не бандит. Это был именно тот человек, на которого работали сотни, тысячи бандитов. Бандиты по сравнению с ним детский сад. За его спиной
Через пару дней мне позвонила Алёнка Кузина.
– Ёжик! А ты куда это пропал? На работе тебя нет, что случилось, ты болеешь?
– Ой, Алёнка, нет, не болею, я ушел из 43-го и работаю опять на РТК.
– Как, вернулся? А я?
– А ты тоже хочешь?
– Конечно, хочу! Только возьмут ли меня? Я же засвеченная на паленом ресейле. Ваш Славик, наверное, не захочет меня брать.
– Алён, я, честно говоря, не знаю, но нам сейчас очень нужны менеджеры. Я вообще-то и сам думал тебе звонить, так как нам дали распоряжение привлечь сотрудников, но ты меня опередила.
– А вот я такая, видишь, я, наверное, почувствовала.
На следующий же день я подошел к Стартову.
– Славик, нам рэпы хорошие нужны?
– Конечно, нужны! – он сразу очень оживился. – А что за рэп? Как фамилия, откуда?
– Кузина Алёна, из 43-го павильона, на дисконте там работала.
– На дисконте? Так откуда же тогда она опытный рэп?
– Все дело в том, что это сейчас, а до этого она на ресейле каком-то работала.
– На каком? Название?
– Не знаю название, на однодневке. Месяц работают, потом закрываются.
– Тогда нормально. Пусть приходит, я посмотрю.
В двенадцать часов следующего дня Танька ждала меня возле Северного входа Экспоцентра. Она очень нервничала, это было видно. До павильона было пять минут хода. По пути я провел маленький инструктаж, как себя вести со Стартовым. Любой жест, взгляд или слово, сказанное не так, могло привести к отказу.
Самое смешное случилось тогда, когда я ее привел к Стартову. Славик, когда ее увидел, просто испугался. С испугу, ни о чем особо ее не спрашивая, взял на работу, чтобы больше не разговаривать. Стартов боялся сильных людей, тем более женщин. Комплекс по поводу женщин, которые были сильнее и лучше мужчин, был у него самым основным. Алёнка и понять ничего не успела, как была принята. Глаза у нее, надо честно признаться, были на лбу.
Так у нас появилась Кузина. Одна из значимых фигур в нашей системе в будущем, самая яркая женщина среди наших сотрудников.
Глава 2
Стартов ввёл нововведение: каждую неделю составлялась норма сборов, в конце недели секретарь делала статистику: сколько сделок по количеству заключил каждый менеджер, сколько клиентов по количеству принял каждый, общая сумма по сделкам – и исходя из этих данных рассчитывала эффективность каждого сотрудника по проценту общей суммы на каждого клиента. Таким образом выходил процент закрытия сделок.
Каждый понедельник был для нас страшным днем. Митинг начинался со статистики. И тот, у кого она хромала, принимал на себя весь гнев Стартова. Все унижения и маты, но на этом дело не заканчивалось. Если человек не исправлял положение на ближайшей неделе, то Славик начинал штрафовать этого сотрудника. У этого менеджера и так денег не было, потому что сделок не было, и вся последующая зарплата уходила на штрафы. Кроме того, этот человек на всю неделю становился «мальчиком для битья». Славик при каждом удобном случае унижал, оскорблял, орал на этого менеджера. И все сидели и боялись, как бы не подкачать со статистикой на следующей неделе. Страх – это сильная штука. Я никогда не видел силы сильнее страха человека. Люди выкручивались, как могли. Обзванивали старых клиентов, предлагали, что угодно, лишь бы не испытывать унижения, но никто не уходил. Деньги, которые зарабатывали менеджеры, покрывали моральные издержки с лихвой. Вернее, только начинали их покрывать. Вообще-то норма для каждого всегда была полторы тысячи долларов в неделю и тут неожиданно на одном из митингов поднялась до пяти тысяч долларов в неделю.
– Вы все меня достали! Вы все тупые идиоты! Вы не хотите работать! – орал Стартов. – С сегодняшнего дня норма пять тысяч долларов в неделю для каждого! Если вы не хотите понимать по-хорошему, вот вам новая норма! Если вы ее не выполните, я вас оштрафую. Запомните, придурки! Этот бизнес строится на трех китах. Это жадность! Спешка! Мечта! Запомните: Жадность! Спешка! Мечта!
Последнюю фразу Стартов всегда выговаривал особенным образом. Глаза его горели бешеным огнем, а слово «мечта» он произносил особым тоном.
– Если вы слов не понимаете, то я буду действовать методом кнута и пряника. Мне надоело страдать из-за вас. Мне деньги нужны!
Наверное, пряник – когда штрафов не было, а кнут – когда они были.
Самое интересное, но норму мы стали выполнять. Через неделю Стартов объявил, что норма уже десять тысяч долларов в неделю. Мы все были просто в шоке. Мы отродясь таких денег не видывали и вдруг аж десять тысяч долларов. Это сумасшедшие деньги.
– Славик, где мы такие деньги возьмем? – немного оправившись от шока, сказала Курзина.
– Возьмете! Это реально. Берите маленькие сделки – по сто долларов, по триста, все берите. Я вам говорю, что это реально. Работайте!
Казалось, поверить в то, что каждый соберет за неделю десять тысяч долларов при сделках в пятьсот – шестьсот, было невозможно. Но, как ни странно, и это прошло. Мы стали собирать десять тысяч долларов в неделю, по статистике каждый. Страх был все-таки сильнее.
И тут же сработала наша «таймшерская почта». Потянулись соискатели на места менеджеров. Ко мне сразу же позвонил весь 43-й павильон. Первая была Наташа Бель. Расспросила все, что могла. Бель долго сомневалась, но потом все-таки решилась. Потом мне позвонила и Вика. Потянулись все, как по цепочке. Ведь все друг с другом общались, советовались, все друг друга знали. Светке Кармен ничего не оставалось делать, как тоже позвонить мне и Курзиной. Курзина была слишком занята своими пьянками, поэтому с ней встретился я. Света сразу же решила переходить к нам. По большому счету, она давно это решила, только надо же было соблюсти формальности. Провести переговоры. Выяснить обстановку. Поторговаться.
Наплыв рэпов в нашу компанию вызвал настоящий бум. Все эти люди были не чета мне, так как работали в таймшере с момента его основания в Москве и в России. Они были очень опытными рэпами, которые прошли и огонь, и воду, и медные трубы. Поэтому они, конечно, сразу начали хорошо работать. Обороты продолжали расти.
Стартов мечтал уничтожить как 43-й, так и 12-й павильоны, чтобы добраться до базы клиентов этих компаний. База первички была основой для работы вторички, а эти павильоны работали годами. Сделать это можно было только одним способом: переманив лучших рэпов – основу компании. Лучшие рэпы 43-го перешли к нам благодаря мне, а все лавры достались Курзиной. За то, что она, так сказать, собрала хороший коллектив. Звонили все ко мне, и я за всех договаривался со Стартовым, но Курзина сумела так все преподнести, что во всем была ее заслуга, и Стартов назначил ее старшим менеджером. Это была его роковая ошибка, которая дорого стоила многим людям. Прозрел он только лишь спустя два года, но было уже поздно.