tестирование dot com
Шрифт:
X
Продавец японец — > Покупатель японец
X
Помните, я говорил, что применение методов генерирования тес-
тов дает вам более глубокое понимание спека? Вот и теперь, де-
лая матричную раскладку, мы увидели, что на самом деле у нас
не три, а четыре направления для тестирования. Разложим их на
блок-схеме.
Блок-схема по спеку #1123
Постановка
Есть превосходный профессиональный термин flow (течение, процесс)
(будем использовать его в транслите как "флоу"). Флоу — это один или
больше сценариев использования или работы ПО. Например, у нас есть
флоу Американец – > Американец. В данном конкретном случае на это флоу
можно написать множество сценариев (например, с разными суммами
оплаты, транзакции между разными штатами и т.д.).
Итак, у нас есть четыре флоу.
Давайте снова поиграем в "Абсолютно очевидно" и решим во-
прос о приоритетности каждого флоу. Допустим, что покупаются
и продаются запчасти для автомобилей:
Нигилистический настрой и практическая методология
193
а. Скорее всего, самым приоритетным будет флоу Япо
нец — > Американец, так как в США очень много японских
автомобилей, запасные части производятся в Японии и
наш сайт — это очень важный канал для поставок.
б. Ниже идет флоу Американец —> Американец, хотя внут
ренний рынок американских запчастей очень велик, но есть
много других каналов поставок кроме нашего веб-сайта.
в. Далее идет Американец —> Японец, это флоу менее при
оритетное, чем о и б, но более приоритетное, чем г.
г. Самый нижний приоритет у флоу Японец —» Японец, так
как в Японии развита инфраструктура купли-продажи зап
частей и нашим сайтом там почти не пользуются.
Вроде бы все смотрится логично, но до тех пор, пока мы не нач-
нем копать.
Вопрос: Откуда у меня информация, на основании которой я сде-
лал свои выводы? Откуда я знаю, что, например, в случае а (Япо-
нец —» Американец) "наш сайт — это очень важный канал для
поставок"?
Ответ: Я знаю это, так как где-то (может быть, краешком уха)
услышал или прочитал (может быть, в определенном контексте)
эту
А что, если я неправильно понял эту информацию или она,
подобно постмодернизму, устарела?
Далее.
Вопрос: Что значит, что "внутренний рынок американских зап-
частей очень велик"? Насколько он велик? Ответ: ...
Карточным домиком были наши рассуждения. А ведь все ка-
залось таким логичным...
Давайте лучше пойдем к продюсеру, покажем ему нашу блок-
схему и попросим совета.
Пришли, показали, попросили.
Продюсер делает пару звонков, и мы идем к бизнес-аналитику.
Тот видит нашу блок-схему, поднимает данные по транзакциям
за последние два года, и вот что мы имеем.
194
Тестирование Дот Ком. Часть 3
а. Самое большое количество сделок было между японскими
пользователями (Японец —» Японец). Продюсер добавляет,
что продвижение на японском рынке — это главный при
оритет компании, как было сказано на очередном съезде, в
смысле было сказано на последнем собрании.
б. Вторым по приоритетности идет Американец —» Японец.
Вот данные по сделкам. Продюсер добавляет, что недавно
были заключены контракты с крупными американскими
автозаводами о том, что те будут использовать наш веб-сайт
для продаж за рубеж.
в. Третьим будет Американец — > Американец, так как вот
цифры. Продюсер добавляет, что конкурирующие сайты и
другие каналы поставок завоевали местный рынок.
г. Четвертым будет Японец —» Американец, так как вот циф
ры. Продюсер добавляет, что японские компании распре
деляют запасные части через своих авторизованных аме
риканских дилеров, а американские дилеры японских ино
марок используют наш сайт неохотно.
Затем мы попросили дать процент для каждого флоу относитель-
но общей суммы сделок по всем четырем флоу (это было немного
больше, чем было нужно, так как я уже знал приоритетность ка-
ждого флоу, но, как говорят, "кашу маслом не испортишь" и "куй
железо, пока горячо"):
Блок-схема по спеку #1123
Теперь у нас есть данные, соответствующие реальности и осно-
ванные
• на информации из объективных источников и
• на мнении компетентных лиц.
У нас есть не просто приоритеты, а приоритеты, подкрепленные