Улыбка на миллион. Путь от мечты до успешного бизнеса
Шрифт:
Идея с отбеливанием была блестящей. Она прекрасно зарекомендовала себя в Штатах. Оставалось только адаптировать подобный опыт под нашу страну – и успех был обеспечен. Ну кто будет отказываться от возможности выглядеть лучше? К тому же такой вид бизнеса универсален – он подойдет как мужчинам, так и женщинам. Значит, я смогу найти возможности для роста и развития.
Я задумалась над странной закономерностью: в России девушки любят ухаживать за собой, это факт. В какое бы время мы ни жили, девушки будут делать маникюр и педикюр, ходить в парикмахерскую, прокалывать уши и носить красивые украшения. Даже в самое сложное – военное – время девушки следили за собой, делали прически и подкрашивали
Кроме того, цвет зубов ассоциируется еще и со здоровьем. Если мы скажем «цвет зубов курильщика», все сразу поймут, что имеем в виду. Если узнаем, что какой-то человек пьет много кофе, можем легко представить цвет его зубной эмали.
Поэтому показатель того, что ты здоров, следишь и за своим внутренним состоянием, и за внешностью, – конечно же, белоснежная улыбка.
Я всегда советую: «Улыбайтесь», «Будьте позитивными и открытыми» – и сама стараюсь придерживаться этого принципа. Дело не в отбеливании и его рекламе, а в том, что красивая улыбка может сделать вас увереннее в себе. Когда я начала вести бизнес, я убедилась в том, как мало нужно девушкам, чтобы почувствовать себя неотразимой, красивой, особенной. Хотя и временные, и финансовые затраты на отбеливание были ниже, чем окрашивание волос в салоне, многие продолжали экономить на себе. Мы привыкаем откладывать красивую одежду, чтобы надевать ее только по праздникам, пользоваться дорогими духами только в особенных случаях, ходить дома в чем-то старом и неприглядном.
Мне хочется до каждой девушки донести мыль, что она достойна самого лучшего. Никто не должен любить вас сильнее, чем вы сами. Человек может все, важно только поверить в это. Но как поверить в себя, если каждый день говоришь себе, что это платье слишком красивое, чтобы надевать его в офис? Если откладываешь свои потребности на потом, потому что сейчас на это нет времени, средств или чего-то еще?
Весь фокус в том, что не только наше самоощущение влияет на поведение, но и наоборот. То, как мы себя ведем, как заставляем себя улыбаться, выпрямлять спину и расправлять плечи, постепенно формирует уверенность в себе. Если мы каждое утро, уходя на работу, будем отмечать, что выглядим превосходно, скоро это войдет в привычку. Эта техника давно известна тем, кто увлекается НЛП. Если вы хотите показаться уверенным, примите нужную позу. И если вы хотите почувствовать себя более уверенным, примите ее же.
Улыбаясь, вы не только поддерживаете имидж позитивного и открытого человека, но и сами постепенно привыкаете смотреть на жизнь с улыбкой, думать о себе, как о красивом, следящем за собой человеке. Когда ты влюблена в себя и не можешь отвести глаз от своего отражения в зеркале, отвести от тебя глаз не сможет никто. Это чувство стоит ощутить любому человеку, ведь оно прекрасно, а прекрасные чувства надо испытывать (желательно ежедневно).
Я уже говорила, что любила быть яркой и выделяться. Мне нравились яркие помады, нравилось, как они сочетаются с цветом волос и кожи.
Мне вообще кажется, что женщина всегда должна быть красивой и во всеоружии. И тогда, и сейчас мне нравится красиво одеваться и хорошо выглядеть.
Я любила красить губы красной помадой. И однажды, после того как я купила очередную помаду и накрасилась ею, муж странно
– Ты, пожалуйста, красной помадой губы не крась. Тебе хорошо с темными помадами, с бежевыми, но красной не надо.
– Почему? Мне нравится, я ее только недавно купила.
– Просто у тебя зубы с ней очень желтые.
Этот разговор случился в самом начале моего пути в косметическом отбеливании, и сегодня мы его вспоминаем со смехом. Тогда еще не было Smile ROOM, не было белых зубов и у меня. Но тогда я уже знала, что хочу сделать все, чтобы реализовать идею американского домашнего отбеливания в своем городе, поэтому стала изучать рынок и цены на отбеливание зубов.
В Америке оно было так популярно еще и потому, что для большинства населения было доступным. Я сама стала свидетельницей того, как в одном из американских торговых центров мужчина покупал наборы для домашнего отбеливания, не глядя на цену, по принципу «самый дорогой – самый лучший».
В нашей стране спрос на такую процедуру если и был, то не такой высокий, чтобы влиять на цены на рынке косметического отбеливания. Сейчас, для того чтобы побороться за клиента, салоны могут снижать стоимость услуг, объявлять акции, не снижая качества работы. В этом очевидный плюс конкуренции для потребителя. Но на тот момент в нашем городе ничего подобного не было. Когда я стала искать, где можно недорого отбелить зубы, то ужаснулась. Цены были высокими не только для меня, студентки университета, но и для большинства людей со средним заработком. Создавалось впечатление, что претендовать на красивую улыбку и вообще быть красивым могут только сильные мира сего.
Вспомните кумиров молодежи 90-х и 2000-х. Мне кажется, в каждой квартире, где жил подросток, с плакатов на стене вам улыбалась какая-нибудь голливудская знаменитость. Они могли выглядеть по-разному, петь разные песни, но у них всех было общее – белоснежная улыбка. Для нас это было привычным и стало своеобразным разграничителем между миром звезд и миром обычных людей. У нас зубы просто были, мы просто улыбались, изредка посещали стоматолога и ставили пломбы, пили по утрам кофе и принимали цвет зубов как данность. В период, когда на Западе индустрия красоты развивалась с космической скоростью, вовлекая все новые и новые слои населения в потребление услуг, в нашей стране многие люди все еще жили в прошлом веке. И даже молодое поколение воспринимало новинки индустрии красоты очень выборочно. А из-за того, что косметическое отбеливание находится в представлении людей где-то посередине между бьюти-процедурой и медицинской манипуляцией, все осложнялось.
Если вы открываете свое дело, анализ рынка должен быть обязательным пунктом в вашем бизнес-плане.
Я занималась сравнением цен сама, сейчас же существует огромное количество программ, способных сильно упростить жизнь предпринимателю.
Зачем в принципе нужно заниматься этим и почему нельзя просто взять и начать продавать что-то?
Прежде всего, цены конкурентов будут влиять на ваши продажи. Поэтому, вне зависимости от ваших желаний, вы не сможете поставить ни слишком высокую, ни слишком низкую цену. И в том, и в другом случае вы потеряете покупателей. Задача в том, чтобы адаптировать свою ценовую политику таким образом, чтобы стоимость товара или услуги была еще одним инструментом привлечения клиентов.
Хотя, конечно, есть такое понятие, как демпинг, и некоторые бизнес-консультанты, наоборот, советуют максимально снижать цену на основной продукт или услугу. Тогда клиенты будут заинтересованы в том, чтобы покупать ее именно у вас. Но это работает только в том случае, если вам есть что еще продавать, кроме основного товара, – иначе вы останетесь без прибыли или вообще уйдете в минус. Я могла предложить клиенту только одну услугу – косметическое отбеливание, поэтому мне подобная стратегия не подходила.