Управление ресурсами страховой компании

Место страхования в экономике развитых стран более чем значительное. Существенно большая по сравнению с российской доля ВВП, формируемая в этом секторе, означает, что страховая отрасль способна быть эффективной и значимой для национальной экономики и общества. В России же мы наблюдаем ситуации олигопольного рынка при не увеличивающемся объёме обращающихся на нём услуг.

Существенное участие зарубежных страховщиков в решении задач стабилизации экономического развития и обеспечении непрерывности общественного производства, заставляет искать пути обеспечения устойчивого и непрерывного развития отечественного страхования. Решение связанных с этим проблем особенно важно в связи с тем, что основной задачей страхования является гарантия стабильности развития всех субъектов экономики и общества в целом.

Страховая отрасль, как часть финансовой инфраструктуры

рынка, играет важную роль в приобретении национальных конкурентных преимуществ. Развитие института страхования – неотъемлемая часть стратегии рыночного развития экономики России, повышения её конкурентоспособности и, как следствие, повышения экономической безопасности государства в условиях глобализации мировой экономики. В свою очередь, развитие национальной экономики означает и рост числа и стоимости объектов страхования, рост доходов страховой отрасли, превращая её в реальный инвестиционный институт. Повышение конкурентоспособности российского страхования – это необходимое условие повышения конкурентоспособности российской экономики в целом.

В последнее время на самом высоком уровне предпринимаются шаги по максимальной интенсификации экономического развития России. При этом рассматривается как прогрессивный зарубежный опыт по организации такого развития, так и лучшие отечественные теоретические разработки. Вывод, который делают участники складывающейся системы «власть, бизнес и общество», состоит в необходимости инновационного развития, способного вывести экономику России из ранга «ресурсной», обеспечения постоянного роста её конкурентоспособности, что должно, в конечном итоге, всемерно улучшать качество жизни её граждан.

Однако в настоящее время не хватает должного внимания государства к повышению роли страхования в таком развитии. Этот факт может быть объяснён тем, что за страхованием признаются только фискальные интересы самих страховщиков, а задача государства рассматривается исключительно как контроль их деятельности. Отсутствует понимание иных, более значимых источников, которые способны порождать заинтересованность государства в развитии страхового рынка. Поэтому одновременно с повышением надёжности российского страхового рынка государство может и должно содействовать развитию спроса на предоставляемые его участниками услуги.

В этой связи важно выработать научно обоснованные подходы по повышению темпов развития субъектов страховой отрасли и разработать методы обеспечения стабильности их развития. Весьма важную роль среди этих методов играют методы расширения ресурсной базы страховой компании, таких важнейших ресурсов как предпринимательский, интеллектуальный ресурсы, а также эффективные коммуникации, обеспечивающие страховщику свойство адаптивности как основы стабильного развития. Эти вопросы рассматриваются в предлагаемой работе.

Вопрос о роли предпринимательского ресурса в развитии современной экономики имеет особое значение в условиях, когда процесс постоянных и непрерывных изменений требует выявления основного источника, способного обеспечивать процесс динамической эффективной адаптации к этим изменения в целях сохранения устойчивости и конкурентоспособности экономических субъектов всех уровней.

С точки зрения концептуальной постановки вопроса о сущности предпринимательства и его роли в развитии экономики родоначальником теоретических изысканий можно назвать Р. Кантильона. Его заслуга заключается в том, что он разделил владельцев капитала и собственно предпринимателей. Прежде всего, они – предприниматели – характеризуются даром предвидения, ответственности, склонностью к риску и нововведениям. Предпринимателями Р. Кантильон называл индивидов, которые предполагали получить (и получали) прибыль, покупая по известной цене и рассчитывая в будущем продать по более высокой цене, но неизвестной на момент покупки. В основу предпринимательства Р. Кантильон закладывал дар предвидения и способность брать на себя риск. Сам же Р. Кантильон использовал отдельные подходы меркантилистов и физиократов, согласно которым субъекты принимают на себя риск невыполнения обязательств и соответствующих денежных (и не только) потерь (А. Монкретьен); предпринимательские риски рассматриваются в связи с непредсказуемой в будущем динамикой цен (физиократы). [1]

Общепризнанным теоретиком предпринимательства является французский

экономист Ж. Б. Сей, обобщивший идеи ряда экономистов и философов, функционировавших в предшествующие эпохи, и создавший стройную концепцию предпринимательства. Ж. Б. Сей сформулировал следующие особенности предпринимательской деятельности: соединение факторов производства, творческий характер деятельности, принятие управленческих решений, наличие способности выявлять потребности, принятие на себя риска, извлечение прибыли из посредничества. [2] Среди личностных качеств выделялись: способность создания новых способов производства, способность управлять, понимание людей, рисковость. По мнению Ж. Б. Сея, роль предпринимателя заключается в соединении факторов производства. Он дал знаменитое определение, охарактеризовав предпринимателя как лицо, которое «перемещает ресурсы из области низкой производительности и низких доходов в область высокой производительности и прибыльности». [3]

Как справедливо отмечает В. С. Автономов, в учении Ж. Б. Сея содержатся в достаточно явном виде почти все направления, которые были в дальнейшем развиты другими теоретиками предпринимательства. [4]

Крупный вклад в развитие теории предпринимательства внес Й. Шумпетер, исследовав роль предпринимателя в контексте разработки теории экономического развития. Под развитием при этом понимался переход «хозяйства от заданного на каждый данный момент времени центра тяготения к другому». [5] Само содержание развития, по Й. Шумпетеру, задаётся понятием «осуществление новых комбинаций». Первоначально фирмы, реализующие новые комбинации, сосуществуют со старыми, но рано или поздно новая комбинация должна забрать средства производства у старой комбинации. Новые комбинации – это иное применение имеющихся в народном хозяйстве запасов средств производства. Он считал, что предприниматели – это «хозяйственные субъекты, функцией которых является как раз осуществление новых комбинаций и которые выступают как его активный элемент». Рассматривая сущность предпринимательской прибыли, Й. Шумпетер отмечал, что «без развития нет предпринимательской прибыли, без последней не бывает развития». Особенностью воззрений Й. Шумпетера было признание им возможности предпринимательства в централизованной экономике. Это вытекало из того, что инновационная деятельность имеет место и в такой системе. Несмотря на то, что теория И. Шумпетера получила достаточно высокое признание и легла в основу современных представлений о предпринимателе, имеется ряд концепций, отличающихся от упомянутой.

Так, интерес представляет подход Ф. Найта, который связывает предпринимательский доход не столько с нововведениями, сколько с риском. Ф. Найт отмечал, что риск, ведущий к прибыли, – это уникальная неопределенность, происходящая из осуществления функции ответственности в последней инстанции. [6]

Известный американский специалист по управлению П. Друкер, анализируя сущность предпринимательства, отмечал, что предприниматели «пытаются создать новые и отличные от старых ценности, превратить „материалы“ в „ресурс“ или облечь существующие ресурсы в новую и более продуктивную форму». П. Друкер особо акцентирует внимание на том, что предприниматель видит экономический ресурс там, где другие его не видят. [7]