Викиномика. Как массовое сотрудничество изменяет всё
Шрифт:
Это может звучать как угроза для традиционного бизнеса. Но на самом деле это является возможностью для компаний понять, каким образом применить внешний креативный потенциал в своём бизнесе. К примеру, компания Sun Microsystems раньше являлась ярым противником Linux и других программ с открытым кодом — это происходило по причинам, о которых мы поговорим чуть позже. Теперь же Sun публикует собственные внутренние разработки уникальных микропроцессоров SPARC под тем же типом лицензии, что и Linux. «Мы отдадим секретный рецепт поколению студентов и преподавателей, а также нашим потенциальным конкурентам и производителям из США, Китая, Индии и Восточной Европы», — говорит руководитель компании Джонатан Шварц. [111] Это не шутка. Таким образом Sun изыскивает возможности для расширения аудитории своих соратников, поддержки своих продуктов и создания новых возможностей
111
Jonathan Ian Schwartz.
Но каким же образом может гибкая сеть равноправных партнёров производить товары и услуги, вполне конкурентоспособные с продукцией крупных и богатых компаний?
Пиринг использует добровольную мотивацию — подходящий человек будет заниматься подходящим делом. И это получается у пиринговых сетей лучше, чем у традиционных компаний. Причиной этому служит самоотбор. Когда люди добровольно выбирают креативные задания, требующие специальных знаний, то они сами понимают, насколько подходят для решения таких задач. В конце концов, кто лучше знает, на что вы способны и что вы в состоянии сделать, — вы сами или ваш менеджер?
Как говорит Линус Торвальдс, [112] родоначальник Linux, «люди сами выбирают те проекты, для участия в которых у них есть опыт и интерес». Как только у сообществ появляются механизмы отсева слабых участников, большие сообщества, выстроенные по принципу самоотбора, находящиеся в процессе постоянного общения, с большей вероятностью смогут расставить нужных людей по нужным местам, чем небольшая фирма с очевидно меньшим количеством ресурсов. Это применимо и к исследованиям и инжинирингу, и к разработке программ, обучению и сфере развлечений.
112
Linus Benedict Torvalds.
К примеру, департамент образования штата Калифорния полагает, что может воспользоваться размышлениями и свободным временем учителей для создания высококачественных образовательных материалов, доступных каждому жаждущему их студенту. Это экономит средства местных налогоплательщиков в размере свыше 400 миллионов долларов ежегодно. Проект «Калифорнийский учебник открытого типа» [113] работает на том же программном обеспечении, что и Википедия. В настоящее время проводится пилотная программа по созданию учебного пособия по мировой истории для школьников старших классов, специализирующихся на изучении истории. В своей работе департамент сотрудничает с технологическими компаниями, такими как IBM и Sun, а также с ведущими университетами, типа Массачусетского технологического института. В результате появляются образовательные материалы, открытые для корректировок со стороны крупного сообщества учителей и изучения не менее крупными сообществами учеников.
113
California Open Source Textbook.
Это даёт нам представление ещё об одном важном свойстве производства на равных — новом взгляде на традиционное понимание права собственности. [114] Традиционные формы интеллектуальной собственности предполагают, что у кого-то может быть право исключения другого из творческой работы или процесса распространения. Производство на равных подразумевает практически обратное.
Сообщества производителей обычно используют так называемые GPL, гарантирующие пользователям право на распространение или видоизменение творческой работы с условием того, что любые изменения и модификации будут доступны другим участникам сообщества. Предоставляя участникам право модификации и распространения, такие открытые лицензии позволяют свободно общаться и обмениваться между собой информацией большему количеству желающих, что помогает быстрее найти возможности для новых проектов или углубления сотрудничества. [115]
114
Steven Weber, The Success of Open Source (Cambridge, Mass.: Harvard University Press, 2004 г.)
115
По расчётам Дэниела Фрая (Daniel Frye), директора IBM по вопросам развития Linux, серьёзный вклад в развитие GNU/Linux kernel вносят более тысячи участников, а в развитие операционной системы в целом — до двадцати тысяч участников. В развитие других программных проектов на основе открытого кода внесли свой вклад сотни тысяч программистов — это во много раз больше, чем могла бы себе позволить любая отдельно взятая компания. По расчетам Йохаи Бенклера (YocTiai Benkler), миллиард жителей наиболее развитых стран имеет в совокупности от двух до шести миллиардов часов свободного времени ежедневно. Если бы для создания высококачественных продуктов, основанных на информации, использовалась даже небольшая доля этого времени, то в результате таких добровольных усилий произошли бы серьезные качественные изменения в знакомых нам отраслях, связанных со знаниями. Всё, что нужно — это желание создавать и разработка инструментов сотрудничества. И первое, и второе все более активно развивается в наши дни. А теперь представьте себе, насколько производительной может быть мощь миллиардов людей, решающих поучаствовать в решении какой-либо задачи, невзирая на организационные, национальные, культурные и прочие границы. См. YocTiai Benkler, ТУе Wealth of Networks (New Haven: Yale University Press, 2006 г.).
Таким образом производство на равных обходится без накладных расходов и длительных переговоров, а его участники могут работать над любым проектом, который они посчитают для себя интересным. Именно по этой причине производство на равных более эффективно перераспределяет ресурсы. Но что же заставляет людей тратить своё время и использовать талант на благо проектов типа Linux и Википедии?
Люди участвуют в деятельности сообществ производителей на равных по различным внутренним причинам. К примеру, когда мы спросили Линуса Торвальдса о том, почему программисты посвящают существенную часть жизни разработке Linux без какой-либо прямой финансовой компенсации, он ответил: «Если бы вы сами писали программы, то не задали бы такой вопрос. Программисты ловят настоящий кайф, когда решают сложные технические проблемы. Это чувство даёт нереальный драйв». Иначе говоря, люди участвуют в деятельности пиринговых сообществ просто потому, что это им нравится. Он чувствуют страсть к тому, чем занимаются, и стараются сделать что-то новое или улучшить существующее.
Однако мотивация к участию гораздо серьёзнее, чем просто альтруизм или удовольствие. Люди, занимающиеся Linux в свободное время, часто работают в других отраслях. Участие в работе над Linux даёт им опыт и нужные связи. Если они профессиональны, то их статус в сообществе может повыситься, а это важно для карьеры. К тому же всё больше компаний начинают доплачивать своим сотрудникам, работающим над Linux. К примеру, основная масса работающих над Linux являются сотрудниками IBM и Intel. И даже Линус Торвальдс зарабатывает себе на жизнь, координируя развитие Linux через некоммерческий консорциум Open Source Development Lab. Но как далеко может зайти производство на равных? Лучше всего пиринг работает при наличии трёх условий:
1. Объектом работ является информация или культура, что снижает издержки по участию.
2. Задачи могут быть разбиты на крошечные куски так, чтобы отдельным людям было удобно работать над ними понемногу и независимо от других (например, речь может идти об отдельных статьях в энциклопедиях или компонентах программного продукта). Это делает затраты их времени и энергии минимальными по сравнению с преимуществами, получаемыми ими взамен.
3. Затраты на включение этих кусочков в конечный продукт, в том числе затраты на управление и контроль качества, должны быть низкими.
Однако, даже в случае присутствия этих трёх условий, производство на равных всё равно сталкивается с препятствиями. Сообщества нуждаются в системах оценки участников и лидерах, способных направлять и управлять связями, а также интегрировать неравнозначные вклады участников. Также им требуется разработка правил для сотрудничества, противодействия «халявщикам» и определения способов мотивации и координации коллективных действий в течение длительного периода времени. Несмотря на эти препятствия, открытые и самоорганизующиеся сообщества производителей работают эффективно, а их деятельность может привести к фантастическим результатам.
Присмотревшись повнимательнее, понимаешь, что это вовсе не чудо. Производство на равных работает, потому что новая экономика, возникшая благодаря технологии, постоянно снижает расходы и увеличивает преимущества от совместного производства информации и её распределения; эта экономика более эффективна с точки зрения распределения времени и внимания к конкретным задачам; она более эффективно привлекает разнообразные таланты, чем любая отдельно взятая фирма; участники наслаждаются свободой и возможностями производства на равных. Короче говоря, производство на равных работает, потому что может это делать.