Восхождение

Горбунов Роман Валерьевич

Используйте четыре кубика: время, деньги, люди, опыт, и начинайте их соединять друг с другом, пока не построите устойчивую модель будущего. Вы должны использовать свои способности для того, чтобы ваши способности стали популярными, иначе они бесполезная ноша для вас. Как определить, что это именно та идея, которая стоит реализации и долгих лет работы. Ведь если мы ошибемся, то потратим очень много времени и денег. Нужно браться только за те проекты, о которых говорят «это слишком сложно!» или «это нереально!», значит там и спрятан успех. И значит, у вас есть шанс прийти первым, не спотыкаясь и стать победителем. Ниша крупных проектов и сложных целей всегда будет свободна. Поэтому начинать нужно не с малого, а сразу с крупного. Люди ставят легкие (короткие) цели, предполагая, что на это потребуется меньше сил и времени. Это верно для одного, и не верного для остальных, которые думают точно так же. Прежде, чем начать короткий путь, посмотри сколько людей его уже делают, или почему столько-то людей его не делают. Люди боятся и остерегаются сложных (длинных) целей, потому что думают, что у них не хватит ресурсов и времени для их реализации. Но необходимо не путать дефицит целей, и дефицит средств, на первые деньги тратятся, а со вторыми зарабатываются. Лучше продавать кирки и лопаты, чем искать золото, так как золото одно, а золотоискателей много. Временный дефицит рождает временную монополию. Время побеждает все, капля камень точит. Время, терпение

и настойчивость.

Никогда не изобретайте велосипед, это изобретение займет огромное количество сил и времени, и даст, скорее всего, отрицательный результат. Зачастую новые продукты редко пользуются спросом, поэтому новаторы рискуют в разы гораздо больше тех, кто просто копирует чужие бизнесы. Чтобы понять какой продукт создать, нужно уметь слушать людей, и слышать их боль, даже когда они молчат. Потребители в большинстве своем сами кричат или мечтают о каком-то продукте, очень часто можно слышать от недовольных клиентов, а почему не сделали продукт другим способом. Никто не расскажет вам о массовом и востребованном продукте, как недовольный или голодный потребитель. Как правило, тем, кто изобретают востребованный продукт в узкой нише, очень часто общаются с представителями этой ниши. Технологии изобретают физики, а новые блюда шеф-повара, и никогда на оборот. Чтобы найти свой продукт, оглянитесь в какой группе вы находитесь, чьи интересы вы могли бы представить на рынке. Очень часто предприниматели достигают успеха в той отрасли, в которой потерпели крах в качестве наемного сотрудника. Всякий продукт рождается не из радости, а из боли. Будущий клиент может не знать чего он хочет, но он может чувствовать боль при его отсутствии. Поэтому успешный предприниматель рождается из чувства искреннего сострадания. Увидев чужую боль можно создать интересный продукт, и лишь почувствовав чужую боль, как свою собственную можно создать по-настоящему востребованный и необходимый продукт. Закрывая глаза на чужие проблемы, мы закрываем глаза и на своих потребителей.

Чтобы стать лидером, создавайте свое конкурентное преимущество, то которое позволит вам стать монополистом, и которое должно быть сложным для повторения, чтобы его нельзя было легко и быстро скопировать. Лидер – это тот, кто делает в группе что-то первым: тот, кто ведет, кто первым открывает дверь, входит в темную комнату, предлагает, просит, хвалит, ищет, и даже говорит, когда другие молчат. Самое главное завоевать уровень доверия, ведь его невозможно скопировать легко и быстро. Во-первых, лидеры – это продукт среды, в которой они живут. Во-вторых, в каждой среде по одному лидеру. Лидерами не становятся в нужное время, лидерами являются в нужном месте. Вы уже лидер, только еще не нашли свое среду обитания, где вы будете чувствовать себя максимально уверенно. Лидеры не живут, они плавают в своей среде, как рыбы в воде, как хищные рыбы в воде. Они не боятся проблем в своей среде, потому что точно знают, откуда они возьмутся и как их решить. То что для одних является трудной работой, то для других значит быть собой. Своя среда – это то, где вы хорошо разбираетесь в деталях, которые даже не всегда можешь объяснить другим. О чужих средах люди имеют общее представление, в своей среде разбираются до мелких деталей. Ищите свою среду, и вы автоматически станете ее лидером.

Как создавать продукт

Создавайте товары и услуги каждодневного использования, и вы станете богатыми. Если вам кажется, что что-то должно быть сделано кем-то, то обязательно сделайте это сами. Создавайте товары и услуги, которыми вы и ваши близкие, будут пользовались каждый день, и вы быстро разбогатеете. В то же время избегайте работы, которую может сделать каждый, работу которую вы можете дешево купить. Тратьте свое время только на свою уникальность, на то, что никто лучше вас не сможет сделать. То, что имеет намного большую отдачу, в материальном и духовном плане. Не правы те, кто говорят, что нужно разбираться во всем понемногу. Лучше быть первым в чем-то одном, чем третьим или даже вторым во многом другом. Не тратьте время на то, что вам не нравится, или не по душе. Работайте только в узком коридоре того, что вы прекрасно понимаете и лучше всех делаете. В этом и есть искусство управления временем в жизни. Покупайте дешевую работу, продавайте дорогую работу. Избегайте путей, которые может пройти каждый. Чем больше людей владеют каким-либо навыком, тем он бесполезнее для вас и дешевле на рынке.

В цивилизованном мире все большую роль обретает красота во всех сферах нашей жизни. С одной стороны, красота это пустая упаковка, с другой стороны, это видимая сторона. Красиво поданое блюдо всегда будет выглядеть вкуснее, даже если таким не является. В данном случае красота – это бесплатная реклама продукта на видимом уровне. Большинство элитных автомобилей выглядят внешне гораздо эффектнее, чем их комфорт внутри. Чаще всего люди покупают красоту не только для себя, а столько для того, чтобы произвести впечатление на других. Иными словами, продавая всякую красоту, мы продаем видимый статус, показатель достижений. Мы обращаем внимание на красоту, мы следуем за красотой, поклоняемся ей, работаем ради нее, и отдыхаем с ней. Лидер должен излучать красоту во всем и везде. Красота в голосе, в походке, в движениях, в поступках и самое главное, от куда все начинается – красота в мыслях. Красота в суждениях приводит ваши мысли в порядок, упорядочивает их, это очень важно. Если вы даже думаете о плохом, то ваши мысли должны быть на красивом фоне. Одевайтесь красиво, работайте красиво, отдыхайте красиво – это магниты любого видимого успеха, но не внутреннего. Даже если вы проигрываете – проигрывайте красиво, и вы будете выглядеть победителем. Секрет в том, что бы в жизни делать красиво те вещи, которые у других кажутся уродскими. Харизма – это умение превращать обычное в красивое, это умение превращать пустое в вечное. Работайте над собой, и преобразовывайте вокруг себя обычное в красивое, это и есть настоящее волшебство.

Принято считать, что для увеличения качества продукта, должна существовать обратная связь с будущим потребителем, и нельзя полагаться на субъективное чутье предпринимателя. Но как осуществить повторную продажу после усовершенствования продукта после неудачной первой, которая не понравилась. Для этого нанимаются группы потенциальных покупателей, которые за ваши деньги дегустируют продукт, для того чтобы дать вам почву для корректировки. Но тут тоже может заключаться проблема, ведь малая пусть и разносторонняя группа, не может быть равна более крупной группе потребителей, результат будет размытым, а процесс создания затянутым. Для того, чтобы выйти из поля незнания будущего потребителя, необходимо анализировать действующие продукты, те, что уже имеют своих постоянных покупателей на рынке. Гораздо надежнее опираться на то, что уже происходит, чем на то, что должно происходить. Суть в том, что скопировать продукт на том же рынке невозможно, поэтому придется разобрать действующую бизнес-модель на отдельные рабочие бизнес процессы. У одного производителя можно позаимствовать процесс производства, у другого процесс логистики, у другого дизайн, у следующего процесс продвижения, таким образом, собирая лучшие из действующих процессов в новую работающую бизнес-модель своего нового продукта. Все бизнес-модели уникальны и не поддаются копированию, однако

все бизнес-процессы, из которых они состоят, абсолютно универсальны. Поэтому, копируя успешные процессы из разных рабочих бизнес-моделей, можно создать новую уникальную доминирующую бизнес-модель, аналогов которой еще нет на рынке.

При этом покупки достаточно скучный по своей сути процесс, и те кто это понял, создали успешные бизнесы, добавив к нему развлечения. Те, кто говорят, что вся торговля перейдет в интернет, глубоко заблуждаются по сути. Вся торговля никогда не менялась и не измениться в будущем, она будет идти по пути совмещения скучных покупок с веселым развлечением в разных их комбинациях. Не дизайн магазина привлекает покупателей, а его представление в виде музея товаров, когда покупатель совмещает приятное с полезным. Будущее за такими магазинами, которые будут совмещать кино и покупки, театры и покупки, игры и покупки, и не важно, где это будет офлайн или онлайн. Прежде всего надо понимать, что ваш продукт не может нравиться одновременно всем категориям людей. То, что нравится пожилым, отвергается молодыми, то, что нравится мужчинам, отвергается женщинами, а то, что нравится спортсменам, отвергается интеллектуалами, и то, что нравится фантастам, отвергается реалистами и т.д. Иными словами, создавая продукт для всех сразу, вы создаете продукт ни для кого. Многим кажется если снизить зрительский ценз или ограничить пользовательское соглашение, то таким образом можно сократить будущие продажи. Однако все наоборот, чем на более конкретную группу будет рассчитан продукт, тем большее количество лиц из этой группы его попробуют. Это как окликнуть незнакомого человека из толпы словом «мужчина», или фразой «высокий мужчина в темно-синем костюме»; и без опыта понятно, на какой призыв он откликнется с большей вероятностью. В это сложно поверить, но мороженное для разведенных женщин, будет лучше раскупаться, чем просто мороженное для всех женщин. Дело так же и в том, что на более широкую аудиторию работает более многочисленная конкуренция, а сужая аудиторию, мы как бы создаем новый продукт, дистанцируясь от более общего, выходя на монопольный рынок, где можем формировать свою ценовую политику. Раздавайте новые платформы, а продавайте надстройки для этих платформ. Завлекайте целями, а продавайте средства для этих целей.

При этом дизайн и название продукта должны быть рассчитаны на широкую массу, для того, чтобы оставить открытой дверь для смежных групп людей, которые из любопытства захотят попробовать ваш продукт. Вообще успех заключается в том, чтобы одна группа людей объединилась с другой группой людей. Однако завоевать весь рынок сразу невозможно, его завоевывают частями, путем сегментации покупателей. Большой пирог откусывают по частям. Чтобы преодолеть отсутствие продаж и неизвестности продукта, необходимо стать лидером сначала в более маленькой и узкой нише. Став лидером в маленькой группе гораздо легче стать лидером в соседней группе, а потом и в другой соседней группе, пока поглотите весь рынок. Дело в том, что лидерство в широкой группе потребителей всегда занято, а в более узкой всегда свободно, поэтому захватить большой рынок можно лишь объединив лидерство нескольких мелких групп. В самом начале об этом мало кто думает, и потому сталкивается с неизбежными проблемами дальнейшего развития. Например, название компании, которое многие выбирают таким же узким, как и их первоначальный продукт. Поэтому заняв лидерство в малой группе, они не могут захватить лидерство в соседней, благодаря противоречивому названию. Название «мороженое для разведенных» уже никогда не сможет стать лидером мороженного для замужних. Необходимо изначально выбирать максимально глобальные или нейтральные названия, так как новое название – это новые расходы на рекламу и время на завоевание доверия. Лидерство в более узкой группе завоевывается не столько ради продукта, сколько ради раскручивания бренда для последующего расширения. Поэтому название должно быть глобальным, а продвижение локальным, чтобы потом лидерство из одной категории покупателей было бы легко перенести на лидерство в смежную категорию покупателей, не меняя при этом названия.

Не совсем справедливо оценивать продукт без рекламы с продуктом с активной рекламой на одном рынке, по факту это разные продукты. Любой продукт без рекламы, это слепой продукт для слепого покупателя. Реклама позволяет отсортировать покупателей, которым продукт точно может понравится, и в то же время сделать его наиболее качественным для этих избранных покупателей. То есть реклама должна собирать определенных покупателей для уже специально отобранных для них продуктов. Конкуренция продуктов без использования рекламы не может соревноваться с конкуренцией рекламируемых продуктов, даже если на последнем рынке больше производителей. Тот, кто избегает или экономит на рекламе, на самом деле экономит на своих будущих продажах. Даже самый качественный продукт на рынке может быть не приобретен, потому что о нем еще никто не знает. Тот, кто больше уделяет качеству товара, и меньше продвижению, тот заведомо создает убыточное производство. Благодаря рекламе нельзя продать плохой продукт дважды, но без рекламы невозможно продать даже один раз самый хороший продукт. Сам продукт должен удивлять, – если покупатель приобретает продукт, свойства которого он ожидает, – то это значит разочаровать его. То, что не удивляет клиента, не предполагает повторную покупку. В то же время, то, что удивляет покупателя, тут же продается первыми покупателями вторичным покупателям из числа их друзей и знакомых. Превзойти ожидания покупателя не выходя за рамки бюджета, можно за счет дешевых мелочей или эмоций в тему. Повысить качество товара в первых партиях, гораздо важнее, чем потратить ту же сумму на рекламу для повторных продаж. Позже, после завоевания потребительского доверия, свои расходы можно компенсировать, либо незаметным снижением массы продукта, либо незаметным снижением качества сырья. Сначала эмоции и доверие, потом прибыль.

Талант противопоставлен деньгам во всем что мы делаем, ведь качество услуг по мере роста потребителей неизбежно снижается. Мы не можем любить каждую женщину, так же как свою жену, и это нормально. Талант проявляется в уникальных и единичных экземплярах продукта или услуги, однако доход и богатство прирастают только с приростом потребителей. Многие спорят в том, что лучше продавать яхты самым богатым людям мира или торговать картошкой для всего населения. Талант начинающего художника оценивается близкими, а картины создаются для лишь узкого круга знакомых, но ценность их растет со временем, когда круг его почитателей начинает разрастаться. И тут мы приходим к неожиданному выводу, что картины пишет художник для бедных потребителей, а его начинают приобретать богатые. Суть успеха в том, чтобы создавать не продукт для богатых или только для бедных, а в том, чтобы этот продукт имел для них одинаковую высокую ценность. Успех не возможен без расширения изначальной аудитории потребителей, достаточно вспомнить гаджеты из гаражей для любителей радиотехники, или известных исполнителей, дававших концерты в тесных квартирах. Успех зависит от того, насколько вкусы художника совпадают со вкусами большинства потребителей, и если это признание не приходит сразу, то скорее всего он не придет и позже. Для того, чтобы узнать совпадают ли ваши вкусы с большинством, вы должны увеличивать каналы распространения своих продуктов до предела. Чтобы талант оценили, его прежде всего должны попробовать. Никто не полюбит ваше мороженое, пока не ощутит его вкус во рту. И лучшей рекламой для новых покупателей в данном случае может быть только старый довольный покупатель, именно таким образом растет потребительский рынок от бедных к богатым.