Все, что нужно знать, чтобы бизнес выжил и давал доход в условиях России

на главную - закладки

Жанры

Поделиться:

Все, что нужно знать, чтобы бизнес выжил и давал доход в условиях России

Шрифт:

Все, что нужно знать, чтобы бизнес выжил и давал доход в условиях России

Аркадий Теплухин

Думай и богатей

Самые действенные технологии и методы создания малого бизнеса в России от одного из самых опытных и успешных отечественных экспертов, который помогает другим создавать успешный бизнес вот уже более 20 лет!

В книге детально описаны и раскрыты стратегии для малого бизнеса на всех этапах его развития, методы анализа и оценки рынка, возможных рисков, ключевых показателей бизнеса, раскрываются секреты создания успешной команды, эффективной работы с клиентами, роста компании и многое-многое другое.

Это

руководство предлагает готовые рецепты и конкретные решения, которыми вы сможете пользоваться сразу, не дочитав книгу до конца!

Для бизнесменов, предпринимателей, руководителей, специалистов по маркетингу, а так же для всех, кто стоит на пороге открытия своего собственного дела – бизнеса своей мечты.

Аркадий Теплухин

Все, что нужно знать, чтобы бизнес выжил и давал доход в условиях России

Благодарности

Появление книги, которую вы держите в руках, было бы невозможно без участия многих людей.

Мне бы хотелось поблагодарить всех тех людей, которые помогли мне при подготовке и написании этой книги. Моих новых друзей из издательств «ПРАЙМ-Еврознак» и «АСТ». Спасибо им за доверие. Надеюсь на долгое сотрудничество с ними.

Я хотел бы выразить глубокую благодарность главному редактору издательства «ПРАЙМ-Еврознак» Михаилу Чуракову, поверившему в идею книги. Благодарю его за мудрость, решительность и веру в успех нового проекта.

Особое спасибо заведующему редакцией издательства Александру Зайцеву. Его интуиция и проницательность безграничны.

Благодарю Юрия Каптуревского – за редакторскую правку. Его мастерство и профессионализм придали тексту и структуре книги особый неповторимый смысл и вид. Спасибо за внимание.

Художника Светлану Ващенок, которая разработала прекрасную обложку книги. Она «поймала» основную мысль книги и создала одну из лучших обложек.

Я безгранично благодарен родителям, которые с детства привили мне любовь к учебе, к постоянному поиску новых знаний. Учеба – это не одноразовый шприц, а путь длиною в жизнь.

И наконец, если бы не моя жена Елена и дети Виктор и Наталья, обеспечившие мне в этом турбулентном мире островок спокойствия и душевного тепла, мне вряд ли удалось бы написать эту книгу. Постоянная поддержка родных была мне необходима как воздух.

Спасибо вам всем!

Введение

О книге

Базовые принципы успешной работы малого бизнеса остаются неизменными вот уже много лет. Многие из них я описал в книге «Библия малого бизнеса. От идеи до прибыли». Однако о некоторых, очень важных с точки зрения эффективной деятельности малого предприятия вопросах мне хотелось бы рассказать отдельно и более подробно. Тем более что они еще не рассматривались в литературе о малом бизнесе. Или рассматривались, но не полно и без привязки к российскому рынку и рынкам стран СНГ.

Я расспрашивал многих владельцев предприятий и успешных предпринимателей о применявшихся ими методах работы. Выяснял, почему их бизнес рос и развивался. Что они делали и на что обращали пристальное внимание? Что важно знать предпринимателю о малом бизнесе с самых первых шагов, но о чем обычно не упоминают авторы популярных деловых книг?

Во-первых, все успешные предприниматели используют определенные стратегии роста бизнеса. Каждый из них знал, что его ждет в светлом будущем лет так через десять-двадцать! Предпринимательское видение – важнейшая составляющая стремлений, направленных на развитие бизнеса. Исходя из него определяются приоритеты работы на день, неделю, месяц, квартал, год… Все нужно учесть. Все знать. Что будет происходить в реальности, трудно предсказать, но, имея стратегию развития компании и планы ее осуществления, гораздо проще подстроиться под изменяющуюся реальность и настроить свой бизнес на продуктивную работу и рост.

Во-вторых, необходимы базовые знания о рынке, на котором вы хотите работать. Знание его особенностей и текущих тенденций. Знание о том, как он развивается и что это значит для вашего бизнеса. Можно промахнуться и сразу зайти на рынок, который изначально вам не нужен и не соответствует вашим устремлениям. В этой книге как раз и говорится о том, что такое привлекательный рынок и почему он вам может подходить. Еще важнее представить себе, что будет с рынком дальше. Вспомните 2008 год и начавшийся в то время кризис! Общий спад испортил жизнь многим предпринимателям. Это была трагедия для малого и не только малого бизнеса. Но все можно предвидеть или хотя бы представить. Не скажу, что это легкое занятие, но те предприниматели, которые «выживают» после различных кризисов, много знают о сценариях развития своего бизнеса на случай непредвиденных обстоятельств. Как делать правдивые сценарии? Об этом написано в данной книге. Изучайте текущую ситуацию, разрабатывайте сценарии действий в будущем – они не только придадут вам уверенность, но и позволят лучше понять законы развития успешного бизнеса.

В-третьих, вы должны будете сразу заняться командообразованием. Что это такое? В любой компании малого бизнеса командой называют группу людей, объединенных особыми целями и задачами, которые одновременно соответствуют целям и задачам самой компании. Команда создается под непосредственного лидера, который будет руководить ее работой, который будет обучать своих «игроков» и создавать новые связи между членами команды. Суть команды – ее лидер. То есть вы! Если есть лидер, профессионал и учитель в одном лице, значит, есть и полноценная команда. Большое значение имеет исповедуемый лидером стиль управления. Как будешь управлять – таковы будут и результаты!

В-четвертых, предпринимателю важно точно знать, что происходит в его компании. Определить приоритеты и основные показатели. Затем создать систему оценки. Также важно оценивать финансовые дела и проблемы. Обо всем этом вы узнаете на страницах книги.

В-пятых, в книге рассказывается о том, что главная цель любой компании – клиенты! Работа с клиентами имеет наибольший приоритет. Те, кто не понимал этой простой вещи, уже ушли из бизнеса. Продукт очень важен, но еще важнее клиенты и забота о них, родных! В противном случае можете сразу попрощаться с бизнесом (и с мечтами о хорошей жизни тоже). Поэтому в книге рассматриваются важнейшие методы работы с клиентами.

Вы узнаете о том, как удовлетворять потребности клиентов лучше, чем это способны сделать конкуренты. Мы рассмотрим успешно использовавшийся на практике алгоритм разработки, создания и внедрения успешной системы обслуживания клиентов. В результате клиенты будут воспринимать вашу компанию как единственную, способную удовлетворить все их потребности. Отличное обслуживание – одно из главных конкурентных преимуществ. Кто из конкурентов красиво и качественно обслуживает клиентов? Наверняка никто. Так сделайте вы! Это лучший способ дифференцирования, то есть создания отличий от конкурентов.

Комментарии:
Популярные книги

Хозяйка лавандовой долины

Скор Элен
2. Хозяйка своей судьбы
Любовные романы:
любовно-фантастические романы
6.25
рейтинг книги
Хозяйка лавандовой долины

Беглец

Бубела Олег Николаевич
1. Совсем не герой
Фантастика:
фэнтези
попаданцы
8.94
рейтинг книги
Беглец

Сердце Дракона. Том 19. Часть 1

Клеванский Кирилл Сергеевич
19. Сердце дракона
Фантастика:
фэнтези
героическая фантастика
боевая фантастика
7.52
рейтинг книги
Сердце Дракона. Том 19. Часть 1

Возмездие

Злобин Михаил
4. О чем молчат могилы
Фантастика:
фэнтези
7.47
рейтинг книги
Возмездие

Я – Орк. Том 2

Лисицин Евгений
2. Я — Орк
Фантастика:
юмористическое фэнтези
попаданцы
аниме
5.00
рейтинг книги
Я – Орк. Том 2

Запретный Мир

Каменистый Артем
1. Запретный Мир
Фантастика:
фэнтези
героическая фантастика
8.94
рейтинг книги
Запретный Мир

Ратник

Ланцов Михаил Алексеевич
3. Помещик
Фантастика:
альтернативная история
7.11
рейтинг книги
Ратник

Восьмое правило дворянина

Герда Александр
8. Истинный дворянин
Фантастика:
фэнтези
попаданцы
аниме
5.00
рейтинг книги
Восьмое правило дворянина

Мир-о-творец

Ланцов Михаил Алексеевич
8. Помещик
Фантастика:
альтернативная история
5.00
рейтинг книги
Мир-о-творец

Гром над Академией. Часть 1

Машуков Тимур
2. Гром над миром
Фантастика:
фэнтези
боевая фантастика
5.25
рейтинг книги
Гром над Академией. Часть 1

Падение Твердыни

Распопов Дмитрий Викторович
6. Венецианский купец
Фантастика:
попаданцы
альтернативная история
5.33
рейтинг книги
Падение Твердыни

Кодекс Охотника. Книга IX

Винокуров Юрий
9. Кодекс Охотника
Фантастика:
боевая фантастика
городское фэнтези
попаданцы
5.00
рейтинг книги
Кодекс Охотника. Книга IX

Его маленькая большая женщина

Резник Юлия
Любовные романы:
современные любовные романы
эро литература
8.78
рейтинг книги
Его маленькая большая женщина

Камень

Минин Станислав
1. Камень
Фантастика:
боевая фантастика
6.80
рейтинг книги
Камень