Выгорание. Книга для тех, кто устал
Шрифт:
2. В скором времени человек практически полностью исключает эмоции в профессиональной деятельности и начинается эмоциональная отстраненность.
Его уже почти ничего не волнует и не вызывает эмоционального отклика – ни позитивные, ни негативные события. Он начинает работать как бездушный робот, причем в других сферах он может продолжать жить полноценными эмоциями.
3. За этим следует полная или частичная утрата интереса к людям, с которыми
Он начинает тяготить своими потребностями и проблемами, раздражает сам факт его существования. Так начинается личностная отстраненность. Причем проникает она во всю сущность человека – в установки, принципы и ценности.
Человек начинает думать, что работа с людьми ему не интересна и не приносит никакого удовлетворения. Хотя раньше так не думал.
4. В последней стадии, когда такая эмоциональная защита как «выгорание» уже не справляется с нагрузками, которыми вы продолжаете перегружать свой организм, для своего-вашего спасения он начинает подключать другие аварийные системы.
И тогда появляются психосоматические нарушения в физическом и психическом самочувствии. Работа и даже мысли о ней вызывают плохое настроение, бессонницу, чувство страха, неприятные ощущения в области сердца и обострения хронических заболеваний.
Приведённый ниже тест В.В. Бойко поможет увидеть, какие симптомы и фазы у вас уже сформировались, а какие только начинают. Также он определит общий уровень вашего выгорания.
Ещё рекомендую вам восьмицветовой тест Люшера. Это сокращённый вариант его большого теста, который можно пройти за пару минут. Он диагностирует внутреннее состояние человека.
Каждый день результаты могут меняться, как также часто меняется ваше состояние. Но он с высокой точностью показывает психофизиологическое состояние человека в данный момент времени, а также уровень стрессоустойчивости, тревожности, вашу активность, коммуникативные способности и основные потребности. И что самое важное, показывает внутренние причины вашего стресса.
Тест лучше всего проходить онлайн, например, по этой ссылке https://psytests.org/luscher/8color-run.html
Задание. Пройдите тесты Бойко, Люшера и определите стадию своего выгорания.
Принять, что у вас именно выгорание и определить его степень, фазу, симптомы – это уже 50% успеха в борьбе с ним. Здесь важно понять, что к этому привёл неправильный образ жизни, и увидеть, что может случиться дальше, если всё оставить как есть.
Осознайте, что выгорание – тоже болезнь! Оно даже признано таковой. И начинайте лечить этот синдром, меняя свой образ жизни. А если вы диагностировали у себя простую усталость и переутомление, то нужно сделать всё, чтобы не допустить возгорания.
Опросник «Эмоциональное выгорание» (автор – В.В. Бойко)
(Его также можно найти в интернете и пройти онлайн)
Подумайте, подходят ли вам следующие суждения и напишите напротив каждого номера «да» (+) или «нет» (—).
Примечание: если в опроснике говорится о партнёрах, то имеются ввиду люди, с которыми вы работаете ежедневно – ваши пациенты, клиенты, потребители, заказчики, учащиеся и другие.
<1
Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других.– М.: Филинъ, 1996.
1. Организационные недостатки на работе постоянно заставляют нервничать, переживать, напрягаться.
2. Сегодня я доволен своей профессией не меньше, чем в начале карьеры.
3. Я ошибся в выборе профессии или профиля деятельности (занимаю не свое место).
4. Меня беспокоит то, что я стал хуже работать (менее продуктивно, качественно, медленнее).
5. Теплота взаимодействия с партнерами очень зависит от моего настроения (хорошего или плохого).
6. От меня как профессионала мало зависит благополучие партнеров.
7. Когда я прихожу с работы домой, то некоторое время (часа 2—3) мне хочется побыть наедине, чтобы со мной никто не общался.
8. Когда я чувствую усталость или напряжение, то стараюсь поскорее решить проблемы партнера (свернуть взаимодействие).
9. Мне кажется, что эмоционально я не могу дать партнерам того, что требует профессиональный долг.
10. Моя работа притупляет эмоции.
11. Я откровенно устал от человеческих проблем, с которыми приходится иметь дело на работе.
12. Бывает, я плохо засыпаю (сплю) из-за переживаний, связанных с работой.
13. Взаимодействие с партнерами требует от меня большого напряжения.
14. Работа с людьми приносит все меньше удовлетворения.
15. Я бы сменил место работы, если бы представилась возможность.
16. Меня часто расстраивает то, что я не могу должным образом оказать партнеру профессиональную поддержку, услугу, помощь.
17. Мне всегда удается предотвратить влияние плохого настроения на деловые контакты.
18. Меня очень огорчает, если что-то не ладится в отношениях с деловым партнером.
19. Я настолько устаю на работе, что дома стараюсь общаться как можно меньше.
20. Из-за нехватки времени, усталости или напряжения часто уделяю внимание партнеру меньше, чем положено.
21. Иногда самые обычные ситуации общения на работе вызывают раздражение.
22. Я спокойно воспринимаю обоснованные претензии партнеров.
23. Общение с партнерами побудило меня сторониться людей.