Записки автоматизатора. Профессиональная исповедь
Шрифт:
Уволен менеджер по сопутствующим товарам. Пока ехали из офиса на склад, я поинтересовался у исполнительного директора, что произошло.
– Я, по-твоему, не права?
– Права, конечно. Она милая женщина, но я бы ее уволил на год раньше, когда мы ей не смогли объяснить, что нельзя менять розничную цену, не проводя инвентаризации. Но сейчас какие события к этому привели?
– Как какие? – удивляется. – Вы же сами сделали новый отчет по товародвижению, который я просила.
– Но в отчете про уволить ничего не было.
– Зато там было про торговую наценку. А когда я увидела, что торговая наценка по всем товарам, отпущенным со склада за месяц, меньше фонда
Начинаю понимать, что на самом деле значит «использовать информационную систему».
Эксплуатация
В два часа ночи дома звонит телефон. Старший оператор интересуется, не звонил ли я ему сейчас.
Данные не обязательно копировать ежедневно. Достаточно это делать перед аварией с базой.
Узнал, что операторы за глаза зовут меня «папа».
Сначала расстроился. Потом понял, что это все-таки не худший вариант.
Напутствие гендиректора: «Делайте что хотите, работайте ночами, но результат должен быть через час».
Не издеваясь и не повышая голоса, абсолютно спокойно объяснить мальчику из техподдержки, что «артикль» и «артикул» – это разные слова, сообщить их значения, а потом попросить писать слово «лучше» через «ч», а не через «д», а то мне неудобно показывать журнал заявок исполнительному директору.
Этот мальчик очень старательный. Поняв, что хромое правильнописание несколько меня нервирует, он теперь все тексты, которые я должен прочесть, проверяет с помощью Ворда. И Ворд сообщает ему, что в предложении «Заместа поля Версия мы можем писать имя компьютера» это самое «заместа» нужно писать раздельно.
Грустная шутка: «Компания „Супер-Софт“ признала неисправимой в текущей версии своей системы очередную орфографическую ошибку».
Мой сотрудник звонит пользователю и представляется: «Это Йохан-программист».
Он не кривит душой и не нарушает правила: футбольно-фанатичный папа назвал его в честь Йохана Круиффа, легендарного нападающего сборной Голландии, а в компании принято представляться по имени: «Саша-программист», «Паша-программист».
Но каждый раз, когда Йохан звонит новому пользователю и представляется, я представляю, что в этот момент происходит на другом конце провода…
Сегодня молодой человек, одетый в малиновый пиджак, горячо благодарил меня за то, что полтора года назад я уволил его с должности оператора.
Лучшим сообщением программы времен MS DOS было:
Invalid user. Replace and strike any key.
А сейчас, конечно же:
User was successfully ignored.
Кандидат пишет в резюме: «Не имею вредных привычек».
Он не догадывается, что в нашей фирме вредной считается привычка ходить домой ночевать.
И по прочтении фразы «Ваши предложения прошу высылать в почту» бросил в мусорную корзину очередное резюме.
– Я сейчас еще подумаю, и скажу вам, какую программу вы должны были написать вчера.
Ощущения, которые я испытываю, когда понимаю, что забыл дома мобильник (на 80 % оплачиваемый фирмой), больше всего похожи на ощущения при потере невинности: смущение, перемешанное
– Мы сегодня собрались, поскольку у сотрудников накопилось много вопросов, и по офису начали циркулировать различные слухи. Мы ответим сегодня на все ваши вопросы. Мы не уйдем, пока не ответим на каждый ваш вопрос.
Но ответ на все вопросы у нас один: мы пока не знаем.
А знаете самый простой способ синхронизации любых баз данных? Это полное их уничтожение.
Приложение 3. Страшный сон в приказах
№______ «___» ________20__ г.
В связи с вводом в эксплуатацию новой информационной системы предприятия
ПРИКАЗЫВАЮ с «___» ________20__ г.:
1. Заморозить структуру предприятия.
1.1. Запретить переименование подразделений и смену уровня подразделений (превращение отделений в отделы, отделов в управления, управлений в департаменты и обратно).
1.2. Допускается только ликвидация подразделений с увольнением всех сотрудников и создание новых подразделений с набором нового штата.
1.3. Запретить передачу дел при расформировании подразделений.
2. Запретить сотрудникам предприятия изменять фамилии, имена и отчества.
2.1. Допускается увольнение сотрудников для смены фамилии и прием их на работу под новыми фамилиями.
2.2. Запретить передачу дел при увольнении сотрудников.
3. Во все заключаемые предприятием договора вставлять обязательства контрагента не изменять наименование, организационно-правовую форму и учетные коды до выполнения сторонами обязательств по договору, а также не передавать обязательства по договору третьим лицам. Если контрагент отказывается от такого пункта договора, договор не заключать.
Генеральный директор _____________________
№______ «___» ________20__ г.
В дополнение к предыдущему приказу для успешной эксплуатации новой информационной системы
ПРИКАЗЫВАЮ с «___» ________20__ г.:
1. Заморозить заключение предприятием договоров с контрагентами.
2. Прекратить любую иную деятельность, требующую изменения информации, хранящейся в информационной системе.
Генеральный директор _______________________
Приложение 4. Когда машины были большими
Институт я заканчивал во время интенсивного использования больших (по размеру) машин, называвшихся ЕС ЭВМ.
Кстати, основной объект приложения моего труда за время этого труда поменял сексуальную принадлежность. В моей молодости это был не он – компьютер, а она – машина, официально – электронно-вычислительная машина, или ЭВМ. Штука эта занимала даже не одно, а обязательно два больших помещения, называвшихся машинным залом. В одном помещении находились шкафы с пультом (щитом с рядами лампочек и тумблеров или кнопок), процессором, оперативной памятью и системой питания, стол оператора с консольной пишущей машинкой, устройства ввода с перфокарт и перфоленты и вывода на перфоленту и перфокарты (почему-то называвшийся бармалеем), печатающее устройство (то, что теперь называется принтер). Во втором помещении, называвшемся гермозоной, были устройства для работы с магнитными лентами (их звали лентопротяжками) и с магнитными дисками (дисководы). Все шкафы постоянно жужжали и свистели вентиляторами охлаждения, но к этому быстро привыкали. Привыкали настолько, что когда я попал в машинный зал во время профилактических работ, то страшно испугался, но долго не мог понять, чего именно. Потом понял: ужас вызвало то, что в зале было тихо.