Журнал «Компьютерра» №29 от 16 августа 2005 года

Журнал Компьютерра

О, это было золотое время. Я покупал партии цифровых фотоаппаратов по $10 за штуку и продавал в родном городе по $100. Конечно, разрешение снимков у этих чудо-камер было 640х480, но надо учитывать, что в магазинах нашего города точно такие же устройства продавались не дешевле $300. И, что особенно радовало, с таможней у меня не возникало ни малейших проблем: там еще не предполагали, что частное лицо будет ввозить в обычной посылке товары на продажу, а не милые сувениры от заокеанских друзей, не подлежащие растаможиванию. Правда, после нескольких посылок из Штатов у моего подъезда начали барражировать какие-то старушки в штатском, а на улицах подходили и сами знакомились потрясающие девушки, задававшие потом странные вопросы в постели. Но и в этом, положа руку на сердце, было больше плюсов, нежели минусов. Постепенно дешевенькие «цифромыльницы» стали появляться на прилавках и без моего участия, однако интернет-бизнес не умер, потому что одновременно появились желающие купить фотоаппарат лучшего качества, но по столь же доступной цене. И тогда я привез в Ростов Kodak DC3200 - 1,2-мегапиксельные фотоаппараты с CMOS-матрицей, выдававшие ну очень хорошие по тем временам снимки. За ними последовали 3-мегапиксельные Toshiba PDR3300

с пультом ДУ, одну из которых я оставил себе и расстался с ней только недавно. Случались партии mp3-плейеров на флэш-памяти, карманные компьютеры Sony SL10, которые в нашем городе было днем с огнем не сыскать, - впрочем, перечисление всего списка купленного и проданного займет слишком много места. Занятно, что пару раз за фотоаппаратами ко мне обращались аж из Сибири: очевидно, сработало то, что я мог, получив деньги в Ростове, организовать доставку товара из США прямиком хоть на полуостров Ямал.

К сожалению, эти хлебные времена давно и безвозвратно минули. Теперь перепродажей товаров из-за рубежа занимается немало частных предпринимателей: например, у большинства ноутбуков, бывших в употреблении и продающихся по объявлениям, ноги растут именно из Штатов. Я сам не бросил делать зарубежные онлайн-покупки, но прибыли из этого «хобби» больше не извлекаю. Зато мой карманный компьютер Sony TH55 обзавелся крэдлом и фирменными наушниками с пультом управления, раздобыть которые в России было невозможно. Я помог многим друзьям в доставке экзотических товаров, среди которых были и кубинские сигары, и достаточно точные, стреляющие холостыми патронами копии немецких автоматов МР40. И причин, которые могут подтолкнуть человека к покупке в закордонном интернет-магазине или на аукционе, с каждым годом становится все больше. Главное - не забывать о нюансах.

Первое, с чем вам придется определиться, - это с местом покупки. В Европе товары чуть дороже, зато есть возможность немного сэкономить на доставке. Но я бы все же не советовал отовариваться в Старом Свете, если речь не идет о каком-то специфическом предмете, который невозможно достать в Штатах: качество работы почтовых служб Евросоюза крайне неудовлетворительно, и получить что-либо из Франции зачастую труднее, чем из таежной заимки Агафьи Лыковой.

Посему перейдем сразу к Штатам. О том, как выбирать товар подешевле, хорошо написано в июньском номере «Компьютерры»: напомню, что лучше начать с посещения сайтов-листингов, предоставляющих услуги по сравниванию цен. Главное - не нарваться на магазин-подделку и не лишиться сбережений на вашей пластиковой карте. Поэтому для начала рекомендую пользоваться проверенными порталами, вроде Amazon.com, - поняв, как работает настоящий магазин, подделку вы сможете вычислить сами.

При этом нужно знать, что если цена вещи в одном из магазинов существенно ниже, чем в остальных, то стоит внимательно ознакомиться с описанием лота. Возможно, мы имеем дело с так называемым refurbished-вариантом. Этот сервис начисто отсутствует в России, поэтому остановлюсь на нем чуть подробнее. На Западе клиент действительно всегда прав, и потому случается, что он возвращает купленную вещь обратно в магазин по гарантии, а магазин отдает ему деньги без лишних вопросов. Возможно, человеку просто не понравился цвет, или точно такую же вещь ему подарили друзья, а может, что-то серьезно поломалось - во всех указанных случаях изделие пересылается на завод-изготовитель, диагностируется, ремонтируется, «подмарафечивается» и направляется обратно в продажу с пометкой «ref» и гарантией две недели. Естественно, что работа фабрик Sony в таких случаях слегка отличается от работы умельца Васи или, того хуже, Ляо, вооруженного ржавым паяльником. Да и небольшая гарантия о чем-то, да говорит. Фактически единственное отличие от абсолютно новых устройств заключается в серых упаковочных коробках вместо разноцветных «родных» - но меня цвет упаковки волновал и волнует меньше всего. Интересно, что при покупке ref-вариантов часто предлагают немного доплатить и получить полновесную фирменную годовую гарантию, от которой, правда, в наших краях не всегда бывает прок.

Следующий набор нюансов связан с доставкой. Как уже писала «Компьютерра», во многих интернет-магазинах просто не хотят иметь дело с россиянами, причем, что самое обидное, в магазинах, осуществляющих доставку только по США, товары стоят гораздо дешевле. И это еще замечательно, если предварительно удается списаться, узнать, что в Россию товар вам не пошлют, и отправиться искать новый магазин, потому что некоторые недобросовестные владельцы магазинов могут просто получить ваши деньги, а товар не отправить. Ведь не приедете же вы разбираться с ними, верно? К счастью, и эта проблема легко решается. Рунет буквально пестрит объявлениями об услугах посредников, проживающих на территории США и Канады. За процент от стоимости (обычная такса - 10%) они получат товар, перепакуют и отправят вам. С одной стороны, это увеличивает конечную цену товара (к ней добавляется процент посреднику и стоимость доставки по США). С другой - посредник обычно сам решает проблемы с магазином, при грамотном оформлении посылки поможет избежать проблем с таможней и, что немаловажно - хорошо знаком с реалиями российской почты. Замечу также, что правило интернет-магазинов с недавних пор гласит: товар будет отправлен только тому, кто его оплатил. Так что наивные кардеры, укравшие пластиковую «визу» и оплатившие ею покупку, не дождутся плазменного телевизора: его получит ничего не подозревающий владелец кредитки из штата Айдахо. Поэтому возникает еще один нюанс: посреднику придется самому оплачивать товар теми деньгами, которые вы предварительно переведете, а значит, нам придется немного поговорить о системах международных платежей.

Благодаря массированной рекламе, все уже слышали о Western Union. Те, кто попробовал эту систему в действии, знают о ее легендарно высоких процентах за перевод - от 4 до 15, зато процедура невероятно быстра - буквально через двадцать минут получатель может забрать деньги практически в любом отделении банка. Не столь известно детище армянской банковской мысли «Анелик». Процент здесь намного ниже (от 3 до 4), но предсказать время, когда ваш товарищ получит перевод, не возьмется ни

одна гадалка, а звонить на любезно предлагаемый системой номер 1-800-что-то-там, чтобы узнать подробности о прохождении средств, бесполезно. Да и филиалов, где можно получить деньги, у этой системы существенно меньше. Это две крайности, между которыми располагаются системы MoneyGram, VMT, «Контакт» и др., отличающиеся процентами за перевод и быстротой оного. Обладателям кредиток можно посоветовать сервис ikobo.com, после регистрации в котором за небольшой процент от перевода можно сохранять в тайне данные о вашей кредитке. Для крупных сумм, как ни странно, я бы посоветовал открыть валютный счет в Сбербанке - он переведет любые деньги на счет вашего заокеанского коллеги по фиксированной таксе $25.

Можно воспользоваться и электронными системами платежей. Так, в США принято оплачивать товар через PayPal. Эта система сродни отечественной WebMoney, только во много раз проще, и во столько же раз более защищенная от мошенничества. Но воспользоваться ей может только американский гражданин - так, одному моему американскому знакомому заблокировали PayPal-аккаунт, когда он зашел на него с российского IP-адреса, будучи в Москве. Проблема решилась быстро: он просто зашел в Америке в ближайший офис системы, показал документы, и специальным постановлением ему разрешили пользоваться PayPal хоть из Бутана. Но надо понимать, что через аккаунт проходили тысячные операции, а на руках у знакомого был американский паспорт, так что не стоит искать американский прокси-сервер - ничего хорошего из этой затеи не получится. В то же время, в Рунете можно найти людей, готовых поменять WebMoney на PayPal и наоборот, и даже заплатить за вас. Часто это те же посредники, предлагающие услуги по пересылке товаров из США. Подобные платежи очень быстры и благодаря PayPal защищены от мошенничества[Короткое уточнение: в системе PayPal деньги всегда можно вернуть, если товар оказался ненадлежащего качества или не пришел к вам вовсе. В WebMoney, по идее, защита от мошенничества есть, но вернуть уплаченное можно только при сделке с участием «смотрящего», который потребует за свои услуги определенный процент, что резко снижает популярность такого варианта]. В случае с аукционами типа eBay, в особенности если Вы решились покупать там ноутбук, я настоятельно рекомендую использовать только PayPal. Впрочем, все это выгодно только в том случае, если вы имеете возможность покупать WebMoney по приемлемому курсу[Обычно посредник берет 3-5% за перевод из WebMoney в PayPal, плюс вам придется заплатить еще стандартные 0,8% за перевод внутри самой системы WebMoney. Если при этом последние куплены по общепринятому завышенному курсу, выгоднее воспользоваться услугами Сбербанка].

После того как вы или ваше доверенное лицо купили товар, необходимо доставить его в Россию. Это может быть сделано двумя путями: по воде или по воздуху. По воде, конечно, дешевле; кроме того, никто не станет отправлять в Россию самолетом, например, автомобиль. Однако доставка может занять изрядное время - вплоть до полугода. По воздуху, разумеется, дороже, но намного быстрее. Впрочем, и здесь имеются свои подвиды - простая авиапочта и USPS\EMS GarantPost. В первом случае посылка будет идти от трех недель до месяца, после чего вы обнаружите в почтовом ящике квитанцию и получите по ней отправленное в ближайшем почтовом отделении. Во втором - все случится гораздо быстрее: мой личный рекорд доставки из США в Ростов-на-Дону составил пять дней, а обычно - от недели до десяти дней. Важный нюанс: посылку привезут прямо на дом, а всю дорогу к вам она будет застрахована (правда, страховку в случае неприятностей получит отправитель). Также посылке присваивается индивидуальный номер, по которому через сайт usps.com можно отслеживать ее движение до тех пор, пока она не покинет пределы цивилизованного мира. Кстати, в последнем эта экспресс-служба доставки называется USPS, а как только она минует его границы, то сразу «переименовывается» в EMS GarantPost, и это единственная экспресс-служба доставки, действующая на территории России. Да, есть еще всякие DHL и FedEx, но в реалиях нашей страны это бессмысленная трата денег, потому что обе компании не имеют у нас своего междугороднего транспорта и пользуются услугами российской почты[Красивые машины с фирменными эмблемами не в счет - они осуществляют доставку только от центрального офиса в конкретном городе до клиента]. Бытует мнение, что отправка посылки через DHL поможет избежать таможенного досмотра - так вот, вынужден вас разочаровать: это заблуждение, и если таможню посылка заинтересует, название «извозчика» не помешает ее задержать.

Теперь поговорим о том, по каким причинам таможня может задержать посылку или заставить вас заниматься ее легализацией или, проще говоря, растаможивать. Люди в зеленой форме осматривают все без исключения посылки в том месте, где они впервые попадают на российскую землю. В настоящее время имеются четыре повода задержать товар. Первый - если цена посылки (включая доставку) превышает 10 тысяч рублей, при этом цена доставки четко указана на упаковке, а сколько стоит ее содержимое - указывает отправитель. И здесь вырисовывается простор для творчества: ведь если посылку отправляет не магазин, а частное лицо, то это самое лицо может указать любую удобную для вас цену. Однако, по существующему законодательству, придирчивый таможенник имеет право не поверить цене груза, указанной отправителем, вскрыть посылку и переоценить ее исходя из реальной стоимости товара в нашей стране. Таким образом, даже если вы купите ноутбук на аукционе eBay за $200, ничто не мешает таможенникам не поверить цифрам, указанным в сопроводительных документах, вскрыть упаковку и оценить ноутбук, например, в 12 тысяч рублей. Остается добавить, что, если посылка оценена дороже 10 тысяч рублей, вам придется заплатить таможенную пошлину в размере 30% от суммы, превышающей 10 тысяч.

Второй повод для задержки - частота почтовых отправлений. Если вам слишком часто приходят посылки, даже от разных лиц, у таможни может возникнуть подозрение, что вы занимаетесь торговлей, тогда как беспошлинно можно получать посылки, предназначенные только для личных нужд. Отсюда вытекает третий повод - если вам отправлена одна посылка, но в ней десять одинаковых изделий, то, по мотивам, изложенным выше, ее тоже, скорее всего, задержат. Придется вскрывать посылку в присутствии представителя таможни, ну а дальше уж как договоритесь.