Журнал «Компьютерра» № 34 от 18 сентября 2006 года
Шрифт:
Однако Microsoft, Google или Yahoo при всем желании не смогут купить все стартапы, поэтому если у вас появилось желание ввязаться в эту игру, неплохо бы представлять, откуда собственно вы собираетесь получить деньги. В конце концов, если проект помимо базы пользователей еще и прибыльный, это значительно повышает и шансы на продажу.
По большому счету, вариантов только два: брать деньги с рекламодателей и/или брать деньги с пользователей проекта. Какой же из них использовать и как? Принципы просты и их всего три:
Сделайте уникальный продукт — чтобы барьер для входа конкурентов был высок и вашу технологию было сложно повторить. Не можете,
Сделайте все вышеперечисленное, но для определенной рыночной ниши. К тому же рекламу с узким позиционированием обычно удается продать существенно дороже.
Предлагайте часть сервисов бесплатно, а часть — за деньги. Примеры — тот же Feedburner.com, один из реально приносящих деньги стартапов.
Хочу вас предостеречь от распространенного подхода: «бесплатникам» — показывать рекламу, а «платникам» — не показывать, не предлагая никаких преимуществ или дополнительных сервисов. Не делайте так, пожалуйста. Люди очень не любят отдавать деньги за то, чтобы избавиться от проблем, которые вы же им и создаете, — такая практика недалеко ушла от рэкета.
Отсюда приходим к принципу организации успешного веб-проекта: используйте комбинацию рекламы с бесплатными сервисами и платы за набор премиальных сервисов, нацеленных на четко определенную аудиторию, для получения прибыли.
В откликах на пост в моем блоге на тему стартапов мне порекомендовали эссе (digitalenterprise.org/models/models.html) Майкла Раппы из Университета Северной Каролины, где он предлагает выделить девять бизнес-моделей для Интернет: брокерскую (brokerage), рекламную (advertising), информационного посредничества (infomediary), модель «продавца» (merchant), модель производителя (manufacturer), партнерскую (affiliate), сообщество (community), подписку и модель «по требованию».
Эта классификация достаточно условна, так как включает в себя и апельсины, и органный концерт Баха; к тому же все перечисленные модели сводятся к тем же указаным выше двум вариантам бизнес-модели.
Модели продавца и производителя выходят за рамки данной статьи, так как предполагают продажу «реального» товара через Интернет. «Партнерская» модель — это скорее способ привлечения платящих пользователей в ваш проект через разделение дохода с партнерами, чем самостоятельная бизнес-модель. Подписка и модель «по требованию» являются просто видами тарификации — брать деньги за определенный период пользования сервисом, или за каждый факт использования. Модель сообщества — это способ построения лояльной аудитории, а не бизнес-модель.
Но вот модель информационного посредника и брокерскую рассмотрим повнимательнее. В первой речь идет об использовании знаний о поведении и предпочтениях той или иной группы пользователей. Чем больше у вас знаний о пользователях вашего проекта, тем дороже вы эти знания сможете продавать. Это конкретный способ реализации модели «деньги с рекламодателей». К сожалению, в России пока на такие тонкости особого внимания не обращают, но это вопрос зрелости рекламного рынка.
Брокерская модель — это когда вы зарабатываете
Необходимо сказать несколько слов о Рунете. С одной стороны, Рунет — это отличная возможность для создания стартапа. Мы, как обычно, отстаем лет на пять от англоязычной части, поэтому можно просто брать и копировать любой из сколько-нибудь успешных западных проектов и позиционировать их на русскоязычную аудиторию. Так поступил MoiKrug.ru — клон LinkedIn.com, так поступил News2.ru — клон Digg.com.
С другой стороны, будет ли ваш проект прибыльным в краткосрочной перспективе — большой вопрос. О проблемах рекламной модели немало написано выше; кроме того, в Рунете реклама дешевая и ее мало, а изменится ситуация только с увеличением количества интернет-пользователей в России (сейчас, по разным оценкам, их насчитывается от 15 до 30 миллионов).
С моделью «деньги с пользователей» проблем не меньше. Во-первых, пользователей Рунета просто мало. Пока Intel или мобильные операторы не реализуют широкополосный беспроводной Интернет по всей России, заметного роста и не будет.
Неразвитость платежных систем — еще одна большая беда. Как заплатить за онлайновый сервис? По себе скажу, я не участвую ни в одном проекте, за который не могу заплатить кредиткой не отходя от компьютера. Я не буду покупать карточку Яндекс-денег — мне некогда, и уж тем более никогда в жизни не пойду в Сбербанк платить по квитанции.
Поэтому описанная в конце предыдущего раздела брокерская модель сейчас является одной из наиболее привлекательных для Рунета, ибо позволяет предлагать сервисы и брать деньги в Интернете с корпоративных пользователей. У них нет проблем ни с проведением платежей, ни с платежеспособностью. На месте начинающих «стартаперов» я бы пристально посмотрел на корпоративный рынок. Это, быть может, не так «клево», как очередной AJAX’овый календарь, но деньги принесет с гораздо большей вероятностью.
Если говорить о потребителях (consumers), то в России, как и на любом другом развивающемся рынке, гораздо более интересная аудитория сейчас — это пользователи мобильных телефонов: их больше в разы, и им очень легко совершать платежи. Как психологически (ну кто в здравом уме отдаст 30—90 рублей за один рингтон в магазине? А с мобильника — сплошь и рядом), так и технологически, просто списав деньги со счета.
Итак, если вы нацеливаетесь на рынок Рунета — будьте готовы к долгосрочной стратегии роста и запаситесь терпением, зато требования к оригинальности предлагаемого сервиса у нас пока заметно ниже — просто в силу незаполненности рынка. И второй совет — думайте о корпоративном рынке.
Если вы хотите не только выжить, но и развиться — особенно в англоязычном Интернете, — имейте хороший (идеально — лучший) продукт/технологию, нацеленный на четко определенную аудиторию, а также продуманную бизнес-модель и стратегию развития. Если вы можете получить доступ к деньгам инвесторов — воспользуйтесь этим, чтобы иметь «подушку» для борьбы с конкурентами, думающими краткосрочно — «набрать пользователей, а там видно будет».