50 советов по нематериальной мотивации
Шрифт:
• начинать совещание в удобное для сотрудников время;
• в начале сообщать хорошие новости или поощрять по итогам предыдущего периода;
• проводить мероприятие в максимально комфортных условиях;
• завершать чем-то позитивным (например, приберечь хорошую новость напоследок).
Мы с вами рассмотрели несколько составляющих такого нестандартного приема мотивации, как позитивное якорение. Поразмышляйте, какие из обсужденных приемов будут уместны в вашей компании (вы можете придумать что-то и сами – как новые приемы, так и ситуации, которые стоит позитивно заякорить).
4 совета
21. Используйте для признания любые рекламные и PR-возможности
Большинство организаций периодически проводят рекламные и PR-кампании (изготавливая календари и прочую рекламную продукцию). Такие ситуации – прекрасная возможность наградить своих сотрудников и дать им признание. Используя этот ресурс, вы сможете мотивировать работников без каких бы то ни было дополнительных вложений. Несколько примеров из жизни:
• Компания – розничная сеть по продаже аудио-, видео– и бытовой техники – размещает щитовую рекламу. На щитах наряду с изображениями самой продукции имеются фотографии лучших продавцов из разных магазинов. Рассказывали, что продавцы водили друзей к «своим» щитам и гордо показывали свое фото с надписью «Лучший сотрудник такого-то торгового центра».
• Компания публикует в СМИ PR-материалы. Статье сопутствуют фотографии офиса с персоналом. В кадр, естественно, попали лучшие сотрудники, которых компания решила таким образом отметить.
• Часто компании размещают фотографии лучших сотрудников в корпоративном календаре.
• Производитель соков помещает на упаковку подпись главного технолога.
• В корпоративном буклете помещаются фотографии лучших сотрудников.
• Компания в PR-статье ссылается на мнения конкретных сотрудников, которых хочет выделить и поощрить.
Этот список можно продолжать до бесконечности, но, думаю, главное вы уловили: совмещайте PR и рекламную активность с поощрением лучших сотрудников.
22. Используйте руководителя как ресурс для признания
Этот совет очень актуален для компаний с демократичным руководством (в организациях с авторитарным стилем управления данный прием используется довольно редко). Поощрять лучших сотрудников с помощью руководства компании можно по-разному:
• Ужин с руководителем. Это может быть как приватный ужин (руководитель приглашает кого-то персонально), так и ужин главы компании с группой сотрудников. Разумеется, очень важно, чтобы руководитель не вызывал страха и обладал хорошими коммуникативными навыками, поскольку в ином случае эффект будет прямо противоположен задуманному.
• Представление руководителю. Актуально в ситуации, когда это руководитель на несколько уровней выше (например, кто-то из головного офиса или глава иностранной компании, приехавшие в филиал). Важно грамотно построить беседу с представленными сотрудниками, выслушать их истории успеха и проявить индивидуальный подход.
• Личное письмо с поздравлением от руководителя. Поздравлять можно с определенным профессиональным достижением, с годовщиной работы в компании, с серьезным личным событием. Важно, чтобы были подобраны неказенные, неформальные, адресные слова.
• Письмо руководителя членам семьи сотрудника. Неплохой вариант, если мнение семьи значимо для человека.
• Тематическая книга в подарок от руководителя. Если сотрудники достаточно зрелые и заинтересованы в профессиональном развитии, то такой вариант – интересная бизнес-литература с пожеланиями и поздравлением с достигнутыми успехами – превосходный формат поощрения.
23. Применяйте нестандартные формы награждения
Поговорим о награждении по итогам различных корпоративных конкурсов. Стоит задуматься, как сделать его запоминающимся и радующим участников. Стандартный вариант – грамоты и кубки – уже давно никого не удивляет.
Из своего опыта могу предложить следующие интересные варианты награждения:
• Песня. Одной из интересных идей награждения может стать песня, написанная специально в честь победителя конкурса. Превосходный вариант: профессиональный поэт не просто пишет песню на заданный мотив, но и включает в нее имя, достижение, особенности, характеристики, увлечения того человека, которого вы хотите таким образом наградить. Вы можете красиво оформить текст песни, вставить в рамку и вручить победителю вместо грамоты, а также коллективно исполнить песню при награждении. Мы практиковали подобное: надо отметить, что такой вариант очень хорошо воспринимается и действительно необычен, поэтому и отлично мотивирует, и надолго запоминается. Думаю, вы легко сможете найти человека, который занимается написанием стихов и песен на заказ, но на всякий случай помещаю здесь уже проверенный контакт поэтессы, с которой мы неоднократно сотрудничали (и всегда качество было на высоте): Тамара (stihi-scenarii@mail.ru).
• Коллаж. Вместо грамоты делается коллаж из различных (в том числе и неформальных) фотографий с награждаемым сотрудником. Необычно, красиво, эффектно, особенно если распечатать на цветном принтере. На фоне коллажа можно сделать надпись о награждении.
• Креативные грамоты. Несколько известных мне компаний делали грамоты с фотографиями награждаемого в лавровом венке, на пьедестале почета или с другими атрибутами победителя (монтаж в Photoshop).
• Фильм. Этот пример мы подробно рассмотрим чуть позже. Такой вариант награждения особенно впечатляет, когда делается впервые.
• История успеха. Наиболее эффективно в больших компаниях. Победители конкурса рассказывают свою историю успеха, которая с их фотографией размещается в корпоративной газете. Если есть такая возможность, то можно организовать публикацию истории успеха и в профильном издании.
• Публикация поздравления с достижением в СМИ. Знаю несколько региональных компаний, которые размещали в местных газетах поздравления сотрудников с достигнутыми успехами или с круглой датой работы в компании.