69 способов поиска клиентов для Риэлтора
Шрифт:
Детальное и полезное описание Насущной проблемы целевой аудитории. «После рождения третьего ребенка я активно занялся изучением вопроса льгот и пособий и в результате нашел и изучил аж целых 17 бонусов для нашей молодой семьи. И вот рассказ по шагам о том, как я получил помощь от любимого государства: ….»
Призывы к ответной реакции: комментарию, подписке репосту. Возможна прямая просьба или косвенная «Клиент пришёл с проблемой. Пару лет назад ему предложили «горящую» квартиру. На раздумья дали только один день. Он поступил импульсивно и внес аванс в размере 100 тыс. А как Вы бы поступили в подобной ситуации?»
Призыв вместе достигнуть большой и вдохновляющей цели. «Подпишитесь на наш аккаунт в Instargam – Midom.pro и мы вместе сделаем рынок недвижимости в России чуть более цивилизованным!»
Сериальная структура историй. Когда в одном
Теперь более предметно разберем структуру вашей первой истории про путь к новой профессии. Я дам приблизительную модель. Итак начнем с более или менее осознанного возраста: окончания школы и выбора пути. Возможно вы уже тогда всё для себя решили. Если было высшее образование, можно написать про причины его выбора или смены. Про триумфальное окончание или смысложизненное решение прервать процесс получения диплома. Потом можно упомянуть про работу, которая предшествовала недвижимости. Рассказать про те навыки и умения, которые были привиты и потом пригодились в мире недвижимости. Потом в вашей истории должна произойти кульминация: переломный момент, в который вы приняли решение «продать душу дьяволу» и окунуться в агентскую деятельность. Далее можно описать сложный и разноплановый процесс обучения, и, конечно же, персону вашего наставника. Нужно донести до целевой аудитории простую мысль: «Над их сделками будете работать не только вы – специалист без году неделя, а ещё и целая команда профессионалов во главе с вашим Наставником».
Не нужно писать бесконечные продающие тексты по шаблону, если можно продавать с помощью историй из жизни. Ваши личные истории вызывают в первую очередь живой интерес и доверие, доходчиво и понятно объясняют смысл деятельности и сложности услуги, выделяют вас из бесконечного списка однотипных конкурентов и конечно же отлично запоминаются. Причем есть бесконечное количество поводов написать историю. Мы оставим здесь список вопросов, развернутые ответы на которые и помогу вам раскрыть свой творческий потенциал:
Как я впервые познакомился с Агентом по недвижимости? Какие эмоции у меня возникли от его работы?
Как я продавал или участвовал в продаже своего недвижимого имущества в первый раз?
Какие сложности с продажей или покупкой были у моих друзей и знакомых?
Какие курьезные случаи из своей практики рассказывал мой наставник или коллеги?
Как проходила моя первая сделка? Какие сложности возникли при её проведении? Что позволило купить или продать по более выгодной цене?
Как я помогал клиенту оформить документы или договориться с другими собственниками для того, чтобы выйти на сделку?
Какие изменения произошли в Налоговом законодательстве за последнее время?
Как я решил завязать с услугами по Аренде и переключился только на рынок Новостроек?
Количество тем действительно бесконечно. Практика регулярно подбрасывает нам новые сюжеты.
ЛайфХак по написанию постов.
Возможно, мы вас уже убедили в том, что истории помогут вам привлечь новых клиентов. Остался только один вопрос: «Как научиться писать их более или менее сносно?» Ответ невероятно прост – нужно практиковаться! Если проблема заключается именно в набивании более или менее длинного текста, есть замечательное решение. Вы берете свой мобильный телефон, открываете на нем приложение «VK», выбираете из числа своих людей человека, максимально к вам расположенного, и записываете ему голосовое сообщение. Дело в том, что в VK интегрирована функция распознавания речи. Справа от голосового сообщения появится иконка «Аа». Нажав на неё, вы получите распознанный текст. Нужно выделить его и скопировать в этот же диалог. Тогда потом уже из текстового формата его можно будет использовать даже на персональном компьютере. Вы просто наговариваете ваши заметки другу, а потом в рамках поста вносите правки в уже полученный текст. Это отнимает гораздо меньше времени, чем написание двумя пальцами с нуля.
Пример №1: Личная история от Ерёгиной Ольги.
» Не прошло и 10 лет, как я дозрела таки до закреплённого поста с кратким описанием перипетий моей жизни, приведших меня к созданию своего собственного агентства недвижимости «МИДОМ.Эксперт». Всем, кому моя история покажется интересной до самого конца – от меня приятный бонус :)
Я никогда не думала о том, что стану агентом, и особенно директором агентства по Экспертному сопровождению сделок с недвижимостью. В детстве я хотела быть хозяйкой отеля на берегу теплого моря, выжимать сок из экзотических фруктов, печь печенье, шить занавески и радушно принимать дорогих гостей. Еще в конце восьмидесятых у меня (первоклашки) была мысль о создании гостиницы для кошек, собак и птиц, чтобы можно было оставлять их играть, гулять и вкусно кушать на время, пока хозяева уезжают в отпуск.
Я даже хотела поступить в туристический колледж, так как высшего учебного заведения связанного, с туризмом на тот момент не существовало. Но Папа сказал: «Только через твой труп! Сначала окончи любой технический ВУЗ, а потом хоть фиалками торгуй!» Кстати – это был единственный раз в жизни, когда отец занял жесткую позицию. И за это решение я ему несказанно благодарна.
После окончания Политехнического университета я начала трудовой путь в качестве инженера-электромеханика. Для меня было потрясением, что моя специальность никому не была нужна в далеком 2003 году. Лучшая студентка курса и стипендиат Баумановского института, обладатель стипендии Мэрии Санкт-Петербурга, я могла рассчитывать на зарплату в 6 тыс. рублей, что было в 2 раза меньше чем у продавца в McDonald's. А самое главное, не было живых проектов, от которых загорались бы глаза.
Так как я была молодой и в высшей степени активной, меня привлекли в проект по автоматизации и внедрению 1С «Зарплата и кадры» на дизелестроительном заводе «Звезда». После успешного внедрения, меня заметили и пригласили Бизнес-аналитиком (не путать с финансовым, бизнес-аналитика понятие куда более широкое) в компанию «АЛИДИ» – эксклюзивного дистрибьютора всей продукции «Procter and Gamble» по Северо-Западному и Центральному региону. 5 тысяч сотрудников и 23 филиала по всей стране.
Параллельно я вела свои инвестиционные проекты по покупке и продаже недвижимости. С 2003 по 2015 год я провела их 23, заработав на своем «хобби» в общей сложности более 15 миллионов рублей. Я считала, что каждый должен заниматься своим делом. Поэтому на каждую свою сделку я приглашала специалиста – риэлтора, как говориться «посидеть на сделке и проверить документы». Сама же я занималась аналитикой и предпродажной подготовкой, фотографированием, выставлением в рекламу, проведением показов и переговорами. Я зачитывала до дыр еженедельный вестник «Бюллетень Недвижимости» и быстро впитала аббревиатуры «ПП», «3г», «ЗЛ», «ББ» и др. Я успешно зарабатывала на недвижимости, и ко мне постоянно обращались за советом мои друзья, коллеги и знакомые. После второго декрета (у меня двое славных детей: Акиму шестнадцать лет, а лапочке дочке Элише – девять) приняла решение не возвращаться на работу в офис и получить официальную квалификацию эксперта по недвижимости. К удивлению уже второй раз в моей жизни ни одно Высшее Учебное заведение не готовило специалистов интересующего меня профиля. Единственным доступным учреждением была школа крупного агентства в Санкт-Петербурге «Адвекс».
Закончив двухмесячное обучение, я пошла работать в «Адвекс» и оставалась верным членом его команды на протяжении 3-х лет. За это время я провела более 100 сделок и вошла в «Золотую команду» лучших агентов компании. Мой портрет стабильно висел на доске почета. Но и этому этапу пришел конец. Развиваясь на профессиональном поприще, я принимала активное участие в общероссийских профессиональных мероприятиях: БКР (Большой Клуб Риэлторов), МЖК (Международный Жилищный Конгресс), АРСП (Ассоциация Риэлторов Санкт-Петербурга и Ленинградской области), была активным членом рабочей группы по созданию оценочных средств по профессиональному стандарту: «Специалист по операциям с недвижимостью» в Фонде развития профессиональных квалификаций Торгово-Промышленной палаты РФ, чем несказанно горжусь до сих пор.
Сергей Рогачев, возглавлявший тогда комитет по работе с органами Гос. Власти ассоциации риэлторов СПб и ЛО, пригласил меня стать соучредителем и исполнительным директором Агентства Недвижимости, названного в его честь «SAR Estate». Два месяца мы совместно прописывали планы развития. В нескончаемых спорах истина так и не появилась. Ещё на этапе согласования модели мы столкнулись с непреодолимыми идеологическими противоречиями. Он делал упор на высокий финансовый результат деятельности компании, а я радела за качество обслуживания клиентов и благоприятный климат в коллективе. Так что мне не суждено было стать Исполнительным… пришлось поднимать и нести флаг лидерства самостоятельно:)