69 способов поиска клиентов для Риэлтора
Шрифт:
Задание: Откройте мобильную версию приложения Вконтакте и наговорите своему лучшему другу первую версию вашего поста с историей прихода в мир недвижимости и попросите у него обратной связи. Потом воспользуйтесь функцией распознавания речи, скопируйте текст и создайте пост, посвященный истории вашей жизни. Закрепите его на вашей стене, чтобы каждый новый посетитель, зашедший к вам на страницу, смог познакомиться с вами поближе.
Способ №2: Личный блог в Социальной сети.
Всё начинается с оформления
Каждую социальную сеть нужно привести в надлежащее состояние перед публикацией Контента. Пройдемся по основным Пунктам такого переоформления на примере VK и Instagram.
Фото профиля (Аватар). На нём именно Вы в лучшей своей форме. Лицо должно быть достаточно крупным, чтобы даже на миниатюре ваши знакомые вас узнавали. Фон должен быть контрастным для быстрого распознавания на нём человека. Желательно исторгнуть из себя максимально естественную улыбку, дабы располагать к себе ваших потенциальных клиентов.
Название вашего аккаунта. В зависимости от сети это либо Ваше ФИО, либо Ник нейм, с ключевым словами типа «риэлтор» или «недвижимость». В VK есть смысл сохранить именно ФИО. Если там внутри есть НикНейм, его лучше удалить. Так у профиля будет более серьезный вид.
Заполнение данных в профиле. В статусе VK можно поставить свой номер телефона и призыв получить бесплатную консультацию. Следует учитывать максимальное количество символов в описании и постараться зацепить интересанта. В профиле Instagram можно установить одну кликабельную ссылку. Лучший вариант для риэлтора – поставить ссылку на сервис типа TapLink, в котором будет сразу возможность позвонить вам или написать в любую другую социальную сеть.
Зачистка стены. На стене должны быть только ваши посты с возможностью их комментировать. Лучше закрыть возможность вашим друзьям размещать свои сообщение на вашей главной рекламной площадке. Поздравления с Пасхой или Новым годом отлично разместятся в вашей личной переписке. Удалите компрометирующие или просто негативные посты и фото или приложите столько усилий, чтобы они скрылись на горизонте за вашими новыми постами про Недвижимость.
Формирование закрепленных сообщений. В VK можно установить ваш StoryTelling про работу агентом в качестве закрепленного. В Instagram подобную функцию выполняют сохраненные истории. В них можно раскрыть свое Уникальное Торговое Предложение (УТП), можно разместить фото отзывов от клиентов, порядок работы, преимущества по разным типам услуг и т.п.
Когда аккаунт приведён в рабочее состояние, можно приступать к систематическому размещению контента. Контент у нас бывает трех типов:
Информационный
Развлекательный
Продающий
Ничего не мешает в информационные и развлекательные посты добавлять косвенно или явно описание своих услуг.
Для социальных сетей принципиально важны два фактора: систематичность ваших действий и искренность сообщений. Для того, чтобы обеспечить первый, можно либо воспользоваться сервисами автоматического постинга типа SmmPlanner , либо воспользоваться услугами нанятого специалиста. Для поиска подобного исполнителя можно обратиться на популярные площадки типа Work-zilla, Profi, KWork или старое доброе Avito. Кроме того можно нанять за очень небольшие деньги (5-10 тыс. в месяц) себе помощника на удаленке из Регионов на постоянной основе. Для поиска подобного сотрудника можно обратиться на сайты с вакансиями типа HeadHunter (HH). Над искренностью придется поработать самостоятельно.
После принятия решения о погружении в социальные сети вам придется озадачиться вопросом составления контент-плана. Если очень часто публиковать Прямой продающий контент, вы можете недосчитаться своих друзей. Даже если делать это более или менее профессионально – отписки и скрытия из ленты будут неизбежно происходить. И тут нет ничего страшного. Человек увидел ваш первый пост за долгое время, вспомнил про вас нечто нехорошее и удалился. Видимо, он и не был другом. В то же время всегда можно посмотреть, кто конкретно «покинул чат» и написать ему личное сообщение. Можно выразить сожаление о разрыве отношений или даже попросить за что-нибудь прощения:)
Горячие темы для постов в Социальных сетях.
Текущие сделки – ваша аудитория должна понимать, что вы востребованы и полезны. В этом деле нет ничего лучше регулярных напоминаний о вашем рабочем процессе. Для таких постов отлично подойдут фото с клиентами со сделок. Если с клиентами не получилось, можно сфотографироваться с сотрудниками банка или коллегами. На крайний случай сделать селфи на фоне этого самого банка.
Демонстрация ваших объектов – особенно в сториз на видео. Мало того, что вы продолжаете информировать аудиторию о своих трудовых успехах, так может быть вы ещё и сможете найти покупателя до выставления объекта в рекламу. Подобные истории у нас случались.
Отзывы ваших реальных клиентов – можно сфотографировать бумажный отзыв или опять таки воспользоваться фотографией с клиентом. Конечно, не все клиенты на это идут. Но если отработать технологию, то процент отказов сократиться до минимума. Кроме того можно просить клиента оставить отзыв со своего аккаунта. На крайний случай можно делать скриншоты переписки с благодарностью от клиента и публиковать их.
Репосты важной информации с вашей оценкой – наше любимое государство постоянно подкидывает нам пищу для размышлений. Так прямо на днях произошли очередные правки в Налоговый кодекс по освобождению от НДФЛ семей с детьми при продаже и последующей покупке недвижимости. Чтобы не пропустить нечто подобное, можно подписаться на информационные паблики в Телеграм, и «Красть, как художник!»
Тренды и ситуация на рынке – Продолжительный рост, стагнация или падение. Риэлтор может зарабатывать в любой ситуации. А для клиента важны ваши сигналы и аргументированная модель поведения, которая сможет помочь им заработать или не потерять деньги.
Ваше обучение – Книги по теме с вашей аннотацией, Фильмы, связанные с недвижимостью, Курсы, которые вы прошли, Сертификаты об их прохождении, Рабочие тетради с курсов или инсайты, которые вас посетили после очередного эффективного тренинга.
Новости Агентства и Офисная жизнь – события внутри вашего агентства, рабочие моменты, тонкости подготовительного процесса к сделке. Я лично наблюдал в офисе, как мой коллега Денис Гладких целых 3 часа сидел над документами своего клиента. Очень уж запутанная история была. Периодически он вставал и отправлялся переговорить с юристом. Сторонним людям интересно наблюдать за нашей деятельностью.
Знакомство с командой – можно отловить по отдельности всех сотрудников вашего агентства, сделать с ним селфи и подробно описать историю человека и как конкретно он делает лучше вашу жизнь и жизнь ваших клиентов. Например поймать за чашечкой кофе руководителя службы сопровождению сделок (у нас это незаменимая Надежда Соколова), или юриста, или ипотечного брокера, руководителя службы предпродажной подготовки или фотографа.