Asterisk™: будущее телефонии Второе издание

Меггелен Джим Ван

Использование добавочных номеров i и t делает диалплан несколько более надежным и практичным. Но надо сказать, он по-прежнему довольно примитивен, потому что внешние абоненты не имеют возможности соединения с реальным живым человеком. Для этого нам придется ознакомиться с еще одним приложением - Dial (Звонить).

Использование приложения Dial

Одно из самых ценных свойств Asterisk - это возможность установления соединения между разными абонентами. Это особенно полезно, когда абоненты используют разные методы связи. Например, абонент А может звонить по традиционной аналоговой телефонной линии, тогда как пользователь В может сидеть в кафе в другой части света и говорить по IP-телефону. К счастью, большую часть тяжелой работы по установлению соединения и выполнению преобразований между разными сетями Asterisk

берет на себя. От вас требуется лишь научиться использовать приложение Dial.

Синтаксис Dial немного сложнее, чем синтаксис приложений, которые применялись до сих пор, но не пугайтесь. Dial принимает четыре аргумента. Первый - получатель вызова. Он состоит (в самой простой форме) из названия технологии (или транспортного протокола), с помощью которой выполняется вызов, символа слэш и имени удаленной конечной точки или ресурса. Самыми широко используемыми типами технологий являются Zap (для аналоговых каналов и каналов T1/E1/ J1), SIP и IAX2. Например, допустим, требуется вызвать конечную точку Zap, определенную как Zap/1, которая представляет собой FXS- канал с подключенным к нему аналоговым телефоном. Технология - Zap, ресурс - 1. Аналогично, для вызова устройства SIP (описанного в sip.conf) получателем вызова может быть SIP/Jane, а для устройства IAX (описанного в iax.conf) - IAX2/Fred. Если бы потребовалось, чтобы при вызове добавочного номера 123 диалплана Asterisk звонил по каналу Zap/1, мы бы ввели следующий добавочный номер: exten => 123,1,Dial(Zap/1)

Также можно звонить по нескольким каналам одновременно, объединяя получателей вызова с помощью символа амперсанда (&):

exten => 123,1,Dial(Zap/1&Zap/2&SIP/Jane) Приложение Dial будет дозваниваться всем заданным получателям вызовов одновременно и установит связь с любым из заданных каналов, который ответит первым. Если приложение не может связаться ни с одним вызываемым абонентом, Asterisk задаст переменной DIALSTATUS (статус звонка) значение, соответствующее ситуации невозможности дозвониться на вызываемые номера, и продолжит выполнение следующего приоритета добавочного номера¹.

Приложение Dial также позволяет устанавливать связь с удаленной конечной точкой VoIP, которая не была предварительно описана в конфигурационных файлах канала. Вот полный синтаксис такого типа соединения:

Dial(технология/пользователь[:пароль]@удаленный_хост[:порт][/удаленный_доба- вочный_номер])

В качестве примера можно позвонить на демонстрационный сервер Digium, который использует протокол IAX2, по следующему добавочному номеру:

exten => 500,1,Dial(IAX2/[e-mail]/s)

Полный синтаксис приложения Dial для звоноков по каналам Zap немного иной, как показано ниже:

Dial(Zap/[gGrR]канал_или_группа[/удаленный_добавочный_номер]) Например, вот как описывался бы вызов номера 1-800-555-1212 по Zap-каналу под номером 4.

exten => 501,1,Dial(Zap/4/18005551212) Второй аргумент приложения Dial - время ожидания, задаваемое в секундах. Если время ожидания задано, Dial будет пытаться дозвониться по заданным номерам в течение этого количества секунд, а потом перейдет к следующему приоритету добавочного номера. Если время ожидания не задано, Dial будет дозваниваться на вызываемые каналы до тех пор, пока кто-нибудь не ответит или пока вызывающий абонент не повесит трубку. Введем для нашего добавочного номера время ожидания 10 с:

exten => 123,1,Dial(Zap/1,10) Если ответ на звонок получен до истечения времени ожидания, связь между каналами устанавливается и диалплан выполнен. Если вызываемый номер просто не отвечает, занят или недоступен по какой-то другой причине, Asterisk задаст переменную DIALSTATUS и перейдет к следующему приоритету добавочного номера.

Не беспокойтесь, позже мы рассмотрим переменные (в разделе «Использование переменных») и покажем, как заставить диалплан принимать решения на основании значения переменной DIALSTATUS.

Давайте применим то, что изучили на данный момент, в другом примере:

exten => 123,1,Dial(Zap/1,10)

exten => 123,n,Playback(vm-nobodyavail)

exten => 123,n,Hangup

Как видите, этот пример будет воспроизводить звуковой

файл vm- nobodyavail.gsm в случае, если звонок остается без ответа. Третий аргумент Dial - строка опций. Она может содержать один или более символов, влияющих на поведение приложения Dial. Список возможных опций слишком велик, чтобы приводить его здесь; рассмотрим лишь самую популярную из них - опцию m. Если указать m в качестве третьего аргумента, вызывающая сторона, пока выполняется дозвон до вызываемого абонента, будет слышать во время ожидания вместо гудков музыку (конечно, если эта музыка сконфигурирована правильно). Чтобы добавить опцию m в наш последний пример, просто изменим первую строку:

exten => 123,1,Dial(Zap/1,10,m) exten => 123,n,Playback(vm-nobodyavail) exten => 123,n,Hangup

Теперь, когда мы научились использовать приложение Dial, добавочные номера 1 и 2 в диалплане стали бесполезными. Давайте заменим их новыми добавочными номерами, которые позволят внешним абонентам дозваниваться до Джона (John) и Джейн (Jane):

[incoming]
exten =>	123,1,Answer
exten =>	123,n,Background(enter-ext-of-person)
exten =>	123,n,WaitExten
exten =>	1,1,Dial(Zap/1,10)
exten =>	1,n,Playback(vm-nobodyavail)
exten =>	1,n,Hangup
exten =>	2,1,Dial(SIP/Jane,10)
exten =>	2,n,Playback(vm-nobodyavail)
exten =>	2,n,Hangup
exten =>	i,1,Playback(pbx-invalid)
exten =>	i,n,Goto(incoming,123,1)
exten =>	t,1,Playback(vm-goodbye)
exten =>	t,n,Hangup

Четвертый и последний аргумент приложения Dial - URL. Если вызываемый канал поддерживает прием URL в момент вызова, заданный URL будет передан (например, если используется IP-телефон, поддерживающий прием URL, этот URL появится на дисплее телефона; аналогично, если используется программный телефон, URL может быть выведен на экран монитора). Этот аргумент применяется очень редко.

Обратите внимание, что второй, третий и четвертый аргументы могут быть опущены. Например, если требуется определить опцию, но при этом вы не собираетесь задавать время ожидания, просто оставьте пропуск на месте аргумента времени ожидания, как в данном примере:

exten => 1,1,Dial(Zap/1,,m)

Добавление контекста для внутренних вызовов

До сих пор в наших примерах мы ограничивались одним контекстом, но, вероятно, справедливо предполагать, что в диалпланах практически всех установок Asterisk будет не один контекст, а больше. Как упоминалось в начале данной главы, одна из важных функций контекстов - разделение прав доступа (таких, как осуществление междугородних вызовов или звонков на определенные добавочные номера) для разных классов абонентов. В следующем примере наш диалплан будет дополнен созданием двух внутренних добавочных номеров, для которых будет настроена возможность звонить друг другу. Для этого создадим новый контекст, [employees] (служащие).