Белое танго успеха
Шрифт:
Глава 15. ФЕНОМЕН ДОЛЖНИКА
Каждый в жизни помогал кому-то выкарабкаться из сложной ситуации, и, как правило, у человека, которому вы помогали, возникало чувство благодарности. Но это поначалу. А потом, если бы помощь продолжалась, оно могло перерасти в чувство неоплаченного долга. Это только в песнях «…пред Родиной мы в неоплатном долгу…» и гордимся этим состоянием, поскольку Родина — это нечто неконкретное. Долг, который мы имеем перед нею, — он эфемерный и даже почетный, поскольку на волне патриотизма можно гордиться им и декларировать, что постоянно делаем что-то для Родины. Поверьте, это не ерничанье на святые темы. Понятие «Родина» — оно ведь не связано с долгом. А те, кто говорит о каком-то долге, скорее всего, об истинном патриотизме имеют смутное понятие. Но это к слову. А вообще неоплатный долг — это тяжкий груз, который угнетает человека почти как рабское ярмо. Разница в том, что колодки невольника гнетут тело, а неоплатный долг
Жили два друга. Один много работал и неплохо зарабатывал. Когда набралась достаточная сумма — купил машину. Второй, глядя на него, тоже напрягся и купил машину. Первый хорошо понимал, что для второго приобретение автомобиля стало тяжким финансовым бременем, и пригласил его поучаствовать в своем бизнесе. При этом никаких корыстных мыслей он в голове не держал. Просто хотел помочь другу заработать, облегчить груз материальных проблем. Вместе они провели несколько успешных сделок, заработали приличную сумму. И когда настало время делить доходы, первый совершенно искренне предложил своему другу половину чистой прибыли. Тот удивился, поскольку его участие в деле было не столь значительно. Но деньги принял… Потом было еще несколько финансовых операций, и всегда первый отдавал второму половину. А второй ждал, когда же ему выставят счет, поскольку понимал, что заработал меньше тех сумм, которые ему отдавал друг. Возникло внутреннее ожидание. Он готовился к тому, что ему предъявят счета за то, что получал больше своего реального вклада. А первый никаких счетов не выставлял, мало того, предлагал новые варианты финансовых и других операций. Чувство ожидания у второго сменилось чувством неоплатного должника. Он понимал, что получал как бы в долг, и ожидал, что рано или поздно авансы придется отрабатывать. А этого делать ох как не хотелось. Но если бы счета предъявили, он сделал бы все, чтобы оплатить их. Но ему ни единым словом не намекали на возможную оплату. И тогда началось самое неприятное. В нем зародился глубинный неосознаваемый страх, что сумма долга перевалит критическую величину и тогда он будет в полной зависимости от первого, то есть в неоплатном долгу.
А у первого и в мыслях не было требовать выплат. Он помогал потому, что ему нравилось помогать, нравилось чувствовать, что он может облегчить человеку жизнь, помочь разрешить его проблемы. У него, таким образом, сформировался комплекс дарителя. Второго угнетал комплекс неоплатного должника, а первый внутренне тихо гордился своим бескорыстием и предлагал другу все новые возможности зарабатывания. Это в конечном итоге и послужило причиной всех последующих событий.
Взаимоотношения друзей завершились так, как и можно было предполагать. Второй обвинил первого в каких-то совершенно абсурдных действиях, которые якобы наносят ему невосполнимый моральный ущерб. На том отношения и прекратились. Первый делал робкие попытки выяснить, в чем суть обвинений, но на телефонный звонок второй грубо ответил: «Чего тебе надо? Больше никогда сюда не звони, я не хочу даже слышать тебя…»
Из подобной ситуации существует два выхода. Поведение человека, его подспудные реакции определяются глубинным бессознательным решением. Либо человек, понимая, что он стал должником, стремится отдать этот долг. Не буквально долг как денежный эквивалент, а отплатить добром за добро, помочь в чем-то и т. д. Либо, следуя бессознательному комплексу, выход из положения морального должника человек видит в том, чтобы объявить своего кредитора мерзавцем, отречься от него, обвинить в чем-то, пусть и совершенно абсурдном, прервать всякие отношения и разрешить этим все проблемы сразу. Кстати, это довольно распространенный выход.
Если у человека нет отчетливо сформированных внутренних позиций, если его моральные установки позволяют поступать таким образом, то этот вариант будет рассматриваться как самый предпочтительный. Он не требует никаких дополнительных материальных затрат. А то, что отношения с человеком, который был близок по духу, мыслям и устремлениям, рухнут, это «неоплатного должника» волнует мало. Для него важнее всего разрушить связь, которую он считает источником внутреннего конфликта.
Расскажу еще об одном занятном психологическом феномене, который рассматривается на классическом примере. Отец, дочка на выданье и два претендента на ее руку. Один ничего собой не представляет, и в силу этого особых шансов у него нет. Но он делает все для того, чтобы быть у папаши в подчинении, исполнять его приказы, позволяет отцу избранницы командовать собой, в угоду ему изменяет свое поведение.
А другой — сильный, энергичный и красивый мужчина, который к тому же спас отца от неминуемой гибели, когда тот упал со скалы в реку. Вопрос: кому из этих претендентов папаша отдаст предпочтение? Оказывается, решение он принимает в пользу первого соискателя. Почему? А потому, что ему не нужен человек, у которого он в долгу. Гораздо удобнее иметь под боком покладистого, безропотного и послушного зятя, которым можно
В том примере с двумя друзьями кто виноват? Оба! Один поплатился дружбой за свою тайную гордыню и неуемное желание почти насильно облагодетельствовать второго. Другой поступил так, как мог, и в этом проявил свои глубинные бессознательные установки.
Правило, присущее западному обществу: «Если тебя не просят о помощи, не предлагай сам свои услуги», действует сейчас и у нас. И дело не в том, что оно подрезает крылья альтруистам. Они могут проявить себя в любом благотворительном деле. А в том, что помощь без просьбы о ней оборачивается возникновением комплексов должника и дарителя, которые неминуемо приведут к конфликту. Может быть, не напрямую, но этот конфликт произойдет, и люди, которые считались лучшими друзьями, могут стать по отношению друг к другу недоброжелателям и.
Психология межличностных контактов таит в себе много подводных камней, о которые могут разбиться даже самые теплые отношения. Иной раз получается так, что искренняя помощь одного воспринимается другим как стремление закабалить, эксплуатировать, поставить в зависимое положение. И тогда конфликт неизбежен. Но самое неприятное в таких отношениях, что у того, кому оказана помощь, сначала появляется комплекс должника, который перерастает в комплекс раба. А раб, как бы преданно ни заглядывал он в глаза своему господину, всегда остается рабом. Он действует по принуждению. А по доброй воле может ударить своего господина или даже убить, чтобы получить свободу. Пусть временную, до тех пор пока не поймают…
Глава 16. ПСИХОТИПЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
Система межличностных контактов предполагает принадлежность людей к определенным психотипам. Каждый из них характеризуется набором качеств и особыми реакциями на обстоятельства жизни. О психотипах можно говорить много, потому что они объединяют все многообразие человеческих проявлений в определенные систематизированные группы. Но если в практике любовных взаимодействий людей существует один набор психотипов, то в деловом общении психотипы определяют другие качества человека. Хотя если провести сравнительный анализ, то можно легко найти аналогии между любовными и деловыми психотипами. [5]
5
О любовных психотипах подробнее см.: Шерстенников Н. За гранью наслаждения.
В системе деловых отношений различают четыре основных психотипа, которые и определяют многообразие человеческих реакций на различные обстоятельства, — это жертва, охотник, монах-мыслитель и нейтральный. Каждый человек имеет свой психотип, но в чистом виде они представлены редко. Чаще всего в человеке смешаны все психотипы: мы понемногу жертвы, охотники, мыслители и нейтральные. Но все же преобладает один, доминирующий психотип.
В латыни есть слово «victima», что означает «жертва». В современной психологии существует понятие виктимности, или жертвенности. Есть даже такое понятие: «человек-жертва». Как проявляется состояние жертвы? Каковы особенности поведения человека с психотипом жертвы? Наиболее характерными являются виктимные жесты. Хотя они присущи и многим другим, вовсе не виктимным людям. Но говорит это о том, что в каждом из нас уживаются в разной пропорции все психотипы. Представьте: у вас в кармане лежит бумажник с приличной суммой денег. Вы будете неосознанно проверять его, как бы незаметно трогая локтем, рукой или каким-то замаскированным движением, чтобы понять, на месте ли ценность. Воры-карманники научились разбираться в таких тонкостях человеческой психологии и прекрасно отслеживают виктимные жесты. Получается, что сам человек указывает им, где спрятаны деньги или другие ценности. Причем частые и неосознаваемые проверочные жесты приводят к тому, что восприятие человека меняется, и он чувствует бумажник в кармане еще некоторое время после того, как его украли. И сам момент кражи он может пропустить. У него выработалась специфическая бессознательная программа, которая закрепляет ощущение присутствия бумажника в кармане. Это называется еще «выдавать желаемое за действительное». Ну а когда человек спохватывается, то бывает уже слишком поздно — вот все время чувствовал бумажник, а потом вдруг раз — и нет его…