Бизнес-разведка
Шрифт:
— поэтапная организация создания системы и постепенная доработка (с задач, по которым уже имеются электронные массивы данных — кадры, партнеры, контакты), начиная с минимальной технической конфигурации, наращиваемой по мере увеличения числа рабочих мест;
— коллективный характер создания и эксплуатации ИБД (участие многих подразделений как в пополнении банка данных, так и в получении сведений из него по запросам способствует и взаимному учету интересов подразделений);
— независимость работ по созданию, эксплуатации и развитию банка данных от разработчиков ИБД и иных специалистов в
— минимизация трудозатрат на эксплуатацию системы (настройка на привычные формы организационных документов, получение данных в электронной форме от подразделений абонентов, минимизация объема накапливаемой информации по каждому объекту учета);
— разграничение доступа к данным и процедурам их обработки, симметричность данных на каждом уровне доступа для всех пользователей (от любого доступного объекта можно проследить связи к любому интересующему объекту);
— стратегия наполнения банка данных — от собственной инфраструктуры, объектов, персон и документов к внешним связям (формирование среды интересов). Затем фиксация значимых событий и изменений, происходящих с объектами этой среды.
Опыт внедрения ИБД показывает, что к цели создания единой комплексной системы в условиях дефицита людских и материальных ресурсов следует двигаться поэтапно.
Выделяются приоритетные направления для первоочередной автоматизации (как правило, это — кадры, рынок, инвестиции), в рамках которых уже имеются электронные массивы данных. Осуществляется автоматизированный перевод этих массивов в структуру ИБД с помощью штатного режима «Экспорт‑импорт».
При этом обычно расширяется круг задач, решаемых на этих массивах.
Затем в ИБД переводятся массивы данных, логически связанные с уже введенными сведениями (например, данные о регистрации, адресах и учредителях фирм — клиентов, партнеров и контрагентов предприятия, их рекламе в прессе, арбитражные дела и т. д.), Также вводятся данные, непосредственно фиксируемые СБ: факты и события, связанные с нарушениями режимных мер на предприятии, утечкой конфиденциальной информации, промышленным шпионажем, вымогательством, шантажом и др.
Первая практическая отдача от внедрения ИБД часто отмечается вскоре после первого же объединения разнородных массивов информации: так, объединение данных о сотрудниках предприятия с данными об учредителях, руководителях и адресах регистрации фирм в регионе создает условия для «прозрачности» побочных коммерческих интересов сотрудников, выявления каналов использования отдельными из них денежных средств и информации, похищенных на предприятии.
По мере расширения тематики накапливаемых данных происходит наращивание конфигурации ИБД от единственного компьютера до локальной или распределенной информационной сети, охватывающей несколько подразделений предприятия.
4.1.2. Порядок создания интегрированного банка данных на базе ИСУБД «Cronos Plus»
1. Разработка службой безопасности предприятия предложений по созданию интегрированного банка данных.
2. Подготовка и оформление высшим руководством распоряжения о создании ИБД. Выводы о необходимости создания.
3. Ответственные подразделения начинают предпроектное обследование информационных потребностей
— интервью с руководством предприятия;
— интервью с руководителями структурных подразделений предприятия. В данных интервью должны быть получены и проработаны ответы на следующие вопросы:
— задачи СБ в функциональных обязанностях и перспективы их изменения;
— потребности в информации для решения конкретных информационных задач:
— предметная область ИБД;
— источники получения интересующей информации;
— форма и регламент поступления информации из структурных подразделений предприятия;
— примерные объемы поступающей информации;
— форма выдачи информации в заинтересованные подразделения;
— требования к взаимодействию между структурными подразделениями предприятия по сбору информации;
— способы обращения к данным при решении конкретной информационной задачи:
— регламент поступления заявок на информационное обслуживание;
— поисковые условия обращения к данным: опосредованные и не опосредованные;
— условия на обработку;
— ревизия имеющихся в наличии средств автоматизации;
— требования по доступу к накапливаемым информационным массивам.
Чем больше информации о задачах, которые будут поставлены перед банком данных, вы соберете, тем лучше. Завершает этот этап отчет, где ясно и четко прописываются вышеизложенные вопросы.
4. Концептуальное проектирование структуры ИБД. Четкое определение классов объектов учета и их связей между собой.
5. Установка программно‑технического обеспечения, настройка прикладного программного обеспечения, настройка на состав объектов учета на предмет связей и характеристик, формирование словарей (справочников).
6. Подготовка инструкций по эксплуатации и ввод ИБД в эксплуатацию.
4.1.3. Концептуальное проектирование типовой структуры ИБД
Исследование предметной области
А теперь, получив необходимый объем теоретических знаний, давайте попытаемся описать модель предметной области интегрированного банка данных службы безопасности предприятия. Сложность ее моделирования, как мы уже говорили, основывается на том, что информация об объектах оперативного интереса СБ, как правило, слабо структурирована, т. е. носит отрывочный и разрозненный характер. Это связано с тем, что она добывается при помощи различных методов и средств из сильно отличающихся друг от друга источников.
К сожалению, в настоящий момент такая область информационно‑аналитической работы, как теория логического проектирования специальных баз и банков данных, незаслуженно обойдена вниманием как в специальной, так и научно‑популярной литературе.
Для проведения качественной информационно‑аналитической работы требуется разноплановая информация, характеризующая различные взаимосвязанные аспекты анализируемой проблемы. Также требуются данные о структуре решаемой задачи, которая должна, как мозаику, соединить между собой различные информационные фрагменты и образовать максимально приближенную к реальности полную и целостную картину предметной области.