Блоги. Новая сфера влияния
Шрифт:
Ваши записи не только просматриваются читателями, но и индексируются поисковыми машинами. А значит, точная формулировка заголовка поможет найти запись и пользователям. Например, словосочетания «онлайн игры» и «онлайн игры» на первый взгляд мало чем различаются, но первое спрашивают у «Яндекса» более ста тысяч раз в месяц, а второе – в три раза реже. Не спешите вставлять во все тексты самый употребительный вариант: возможно, конкуренция по запросу очень остра. Однако поэкспериментировать с заголовками стоит.
Придумайте несколько формулировок и оцените, сколько раз в месяц
Включайте в заголовки и в сами сообщения название своей компании и компаний-конкурентов (когда нужно): это поможет привлечь дополнительный поток посетителей, интересующихся вашей отраслью.
Язык читателей
Возможно, вы удивитесь, но часть ваших потенциальных клиентов общается на «другом» русском языке. Помимо очевидных профессиональных словечек в их речи много заимствований из других языков и жаргонизмов, которые приняты в той среде, куда вы хотите внедрить свое маркетинговое сообщение.
Поищите в ru.wikipedia.org «интернет-сленг» или «жаргон падонков». Вы знаете, что такое «ржунимагу», +1 или LOL и в каких случаях какие смайлики употреблять? Если не знаете, а среди ваших потребителей встречаются те, кто употребляет сетевой сленг, вам придется пройти ускоренные курсы. Не пытайтесь разговаривать на диалектах, пока не овладеете ими в полной мере. Неуверенность сразу чувствуется, а неискренность разрушает доверие к блоггеру.
Кроме того, даже в литературном русском языке у многих слов есть синонимы, а простая перестановка слов может сделать вашу информацию менее доступной через поисковые машины.
Главное – пишите связно, подавайте тему так, чтобы она была интересна читателю. Ведь в конечном счете читать блог приходят живые люди, а не робот-индексатор. Если вы установите с ними доверительные отношения и поймете, чего они хотят, то впоследствии вам будет легче продавать им решения проблем.
Ну а доверие начинается с общей терминологии. Хочешь продать мороженое панкам – думай как панк. Хочешь быть резидентом в Албании – учи албанский.
Эмоции за скобками
Далеко не все блоггеры владеют литературным слогом, и не каждый из них способен передать на письме тончайшие оттенки чувств. А как хочется выразить гнев, восторг, разочарование или сомнение по отношению к собеседнику, которого не видно. Поэтому для передачи эмоций во время виртуального общения интернет-пользователи стали применять смайлики. Это составленные из нескольких печатных символов лица человечков, склоненные влево и сигналящие: «Я свой!», «Вижу тебя», «Хихикаю», «Давай дружить?», «Полностью равнодушен» и т. п.
Начиналось все с рожицы:-), потом у нее пропал нос, и получилось:). А сейчас для скорости набора многие
Некоторым особо эмоциональным людям не хватает одной скобки, и тогда количество скобок служит индикатором вселенской грусти (((((((или безудержной радости))))))).
Язык смайликов – это синтез письменной речи и невербальной знаковой системы (жестов и мимики). Он хорошо структурирован, экспрессивен, лаконичен и является частью международного интернет-языка. Придумал смайлики Скотт Фалман, профессор психологии Университета Карнеги – Меллона (Питтсбург) в сентябре 1982 года. Спустя 25 лет без смайликов невозможно представить разговор в «аське», чатах или комментариях к постам. Они оживляют текст и позволяют собеседнику понять ваше отношение к сказанному (вспомните аналог из реального мира – смех за кадром в телешоу).
Это не значит, что в корпоративном блоге нужно через слово вставлять смайлики. Но полное их отсутствие заставит кое-кого подумать, что вы просто сухарь или не владеете языком массовой аудитории.
Ссылочная политика
Интернет – это гипертекст, он пронизан ссылками, как голова – мыслями. Даже эта бумажная книга содержит перекрестные ссылки-темы, хотя интерактивной назвать ее сложно.
Если вы распространяете свои сообщения по e-mail и через RSS-подписку, их могут без указания источника перепечатать другие блоггеры. Поди узнай, кто захочет разместить у себя ссылку на вашу запись! Когда вы перестаете контролировать распространение сообщения, оно может существенно измениться, но давайте надеяться на лучшее. Поэтому вставляйте линки на те страницы, которые, по вашему мнению, читатели должны посетить. Это могут быть как размещенные после поста ссылки на предыдущие записи (блок «Также по теме»), так и ссылки в самом тексте.
Каждый раз, когда запись будет копироваться, ссылки на страницы вашего сайта или блога будут появляться на сторонних сайтах (RSS-потоки передают ссылки в RSS-ри-деры без искажений). Далее, положим, кто-то забрал RSS с сайта, который скопировал записи из вашего блога… В общем, ваши ссылки могут растечься очень широко. Чем больше ссылок на ваш блог, тем выше его индекс цитирования, что учитывается поисковыми машинами. А значит, при прочих равных ваша информация через поисковики будет находиться чаще, чем чужие сообщения на ту же тему.
Ставьте ссылки с тех слов или словосочетаний, которые важны для вашей целевой аудитории. Если люди ищут «окна в кредит» или «помидоры в горошек» и в вашем блоге есть такие словосочетания, то оформите эти слова как ссылки на свои предыдущие записи по теме и смотрите на текущий к вам ручей посетителей.
Точные рекомендации по количеству линков в записи дать сложно. Не давайте им «слипаться»: важно, чтобы пользователь точно попадал в нужный URL курсором. Также нельзя делать ссылки слишком длинными. Когда целое предложение или, не дай бог, весь абзац является ссылкой, промахнуться мимо него трудно, но и внешний вид текста становится просто ужасным.