Цифровой журнал «Компьютерра» № 12

Журнал Компьютерра

Oleg Zhuk: Когда будет поддержка Windows 7 и с чем связана такая долгая задержка? Сначала были обещания о выпуске драйверов после выхода релиза новой ОС, потом февраль, на улице уже март. Так же почему многие ваши продукты не попали в список. К слову, у ваших конкурентов поддержка Win 7 чуть ли не с прошлой осени. Я, к сожалению, подождав несколько месяцев и намучившись с PCI адаптером G-320H EE, вынужден был месяц назад сменить его на железку другой фирмы, которая работает как часы.

ZyXEL: Увы, жизненный цикл устройства g-320h ee завершен, и его развитие прекращено. Подавляющее большинство продуктов ZyXEL совместимы с Windows Vista и Windows 7, а не попали в список совместимости лишь некоторые малопопулярные и уходящие в историю продукты.

Oleg Zhuk: По какой технологии будут завтра

подключаться к интернету домашние пользователи и правда ли, что ADSL безнадежно устарел?

ZyXEL: Стандарт adsl не столько устарел, сколько начал сдавать свои позиции на некоторых рынках, в частности российском. В ряде стран Западной Европы ADSL продолжил развитие и трансформировался в более скоростные вариации семейства xDSL, но в России тенденции последних нескольких лет совершенно чёткие — количество абонентов xDSL падает, Metro Ethernet — уверенно растет. И сейчас уже никто не сомневается в том, что будущее российского интернет-доступа называется грозной аббревиатурой ETTH — Ethernet To The Home. По нашим представлениям, в ближайшие годы скорости безлимитных по трафику тарифов будут плавно расти, а цена гигабайта трафика в «безлимитных» по скорости тарифах будет снижаться. Скорости Fast Ethernet — 100 Мбит/c хватит еще лет на пять даже с учётом представления оператором различных мультимедийных сервисов. Ведь немногие узлы интернете способны отдавать контент со скоростями в десятки мегабит в секунду в расчете на клиента, а битрейт сетевых HD-видеопотоков вряд ли превысит 50 Мбит/c в обозримом будущем. В больших битрейтах попросту нет смысла — дальнейшее улучшение качества картинки заметить практически невозможно вне зависимости от диагонали и крутизны телевизора. Перечисленные факторы не в последнюю очередь сдерживают переход на Gigabit Ethernet на участке от коммутатора провайдера в доме до абонентского устройства — перейти несложно, но это мало что даст. Хотя такой шаг нельзя исключать — ведь скорость 1000 Мбит/c можно использовать для рекламы, примерно как это было и есть сейчас с цифрой 100 Мбит/c.

Oleg Zhuk: Мобильные пользователи интернета с нетерпением ждут реального запуска сетей 3/3,5/4G с хорошим покрытием. И хотя третье поколение — даже с «половинкой» — не может похвастаться конкурентными с тем же ADSL скоростями и тарифной политикой, уже в 2009 году в некоторых регионах России заработали 4G-сети WiMAX. WiMAX — это не только наше будущее, но и настоящее. Возможно, через 2–4 года мы точно так же будем подключаться к сетям LTE, как сейчас подключаемся к Yota. Но в любом случае нужно понимать, что технология ADSL, хотя и не имеет капитального задела для дальнейшего увеличения скоростей свыше десятков мегабит в секунду, продолжит свое существование. Скорости интернет-доступа до 24 Мбит/c будут еще длительное время устраивать абонентов, использующих интернет в основном для веб-серфинга и не нуждающихся в высокой исходящей скорости. Есть ли смысл ставить стационарный роутер с поддержкой WiMAX?

ZyXEL: Здесь каждый решает сам для себя, а мы можем лишь рассказать, кому и при каких обстоятельствах пригодится стационарный роутер для WiMAX. В первую очередь это, конечно же, малый и средний бизнес — ведь даже в пределах МКАД (в регионах страны есть аналогичные примеры), не говоря уже о районах, прилегающих к его внешней стороне, до сих пор существуют монополисты в области предоставления услуг интернет-доступа и телефонии. Они вполне могут позволить объявить трехзначную сумму в долларах за каждый скачиваемый гигабайт трафика. Эту проблему можно решить быстро и изящно — подключившись к Yota c использованием нашего интернет-центра MAX-206M2. 2700 рублей в месяц за безлимитный Интернет — это небольшие деньги для юридического лица. При этом бизнес-пользователь получает не только интернет-маршрутизатор для пары десятков рабочих мест, но и два телефонных порта для подключения обычных аппаратов и факса. Телефония работает по протоколу SIP, позволяя одновременно подключиться к паре любых операторов и общаться по привлекательным тарифам. Со всем этим добром офис может благополучно переехать не только в новый офис в пределах города, но и в другой город, где есть покрытие сети WiMAX. Точно так же можно подключить к интернету и оснастить телефоном точки продаж, где кабельная инфраструктура отсутствует как класс.

Домашнему абоненту также может пригодиться MAX-206M2. Внутри его «ушей» встроены две антенны с коэффициентом усиления 5 дБи и поддержкой режима MIMO, что позволяет ему работать там, где не работает USB-"свисток". Те жители, чьи дома не охвачены уверенным покрытием сетей WiMAX, тоже имеют шансы на успех — можно докупить пару внешних направленных антенн и повернуть их на базовую станцию. Если раньше USB-модем соединялся на пределе, то с MAX-206M2 можно будет организовать уверенную связь на скорости 1 Мбит/c и выше. На внешних антеннах, кстати, тоже поддерживается режим MIMO, улучшающий качество связи в условиях многолучевого распространения сигнала (мегаполисы, комплексы зданий и т. д.). Несмотря на то что интернет-центр формально стационарный, ничто не мешает взять его с собой в дом отдыха или на дачу.

К оглавлению

Дмитрий Плесконос: Развитие Интернета — один из приоритетов

Исполнительный вице-президент ОАО «Вымпелком» по развитию бизнеса на массовом рынке Дмитрий Плесконос ответил на вопросы читателей «Компьютерры» о доступе в Интернет, предоставляемом под брендом «Билайн».

— Доброго дня! Почему существуют безлимитные тарифы на мобильный Интернет с ограничением трафика? И чего ждать в плане развития сетей 3G в провинции (например: Златоуст, Челябинская область)? (Михаил Синельников)

— Ограничение трафика на безлимитных тарифах в случае услуги мобильного Интернета введено для предотвращения перегрузок сети. Это позволяет обеспечить высокое качество сервиса большому числу пользователей. Хочу отметить, Михаил, что даже активному пользователю обычно хватает такого количества трафика на месяц "с запасом". Что касается развития именно в Златоусте, то в апреле 2010 г. сеть 3G будет охватывать уже около 70 % города. По мере расширения сети 3G на рынок будут выводиться и более привлекательные тарифы.

— Скажите Дмитрий, предпринимаются какие-либо меры по улучшению качества связи при взаимодействии например с онлайн-играми? Ведь известно, что «Корбина» — «Билайн» провайдер не для геймеров, потому как давно славится своими большими «пингами». (Евгений Пронин)

— Могу вас порадовать, Евгений. В этом году мы планируем очень серьёзно поработать для геймерской аудитории и сделать для нее ряд специальных предложений. Все наработки, которые сделаны в этом направлении «Корбиной», в компании сохранены и продолжают развиваться (все игровые ресурсы для абонентов можно найти в нашей внутренней сети — local.beeline.ru). Будет и техническое совершенствование сети. Однако проблемы с пингом могут быть связаны и с проблемами на игровых серверах, на которые мы как провайдер никак повлиять не можем.

— Когда появятся круглосуточные безлимитные тарифы для 3G—модемов? (Виталий)

— Во многих филиалах, где у «Билайна» запущены сети третьего поколения, уже есть возможность подключиться к безлимитным тарифам. По мере расширения сетей 3G, безлимитные предложения будут вводиться и в остальных филиалах. Буквально на днях мы запустим новую линейку тарифов, на мой взгляд, очень интересную. Вы можете отследить информацию о появляющихся тарифных предложениях в вашем регионе на нашем сайте 3g.beeline.ru.

— Сейчас не всегда удается получить быстрый компетентный ответ от сотрудников технической поддержки. Как вы с этим боретесь? (halted liner)

— Согласен с вами, что бороться за качество обслуживание крайне важно. Дело в том, что когда мы объединяли всех абонентов проводного Интернета под одним брендом и в одном биллинге, количество обращений пользователей значительно возросло. Соответственно, возросла нагрузка на call-центр. Сейчас, с завершением перехода, ситуация приходит в норму. В данный момент мы оптимизируем систему обслуживания клиентов, чтобы снизить время ожидания на линии, и проводим набор сотрудников в существующие центры поддержки. Летом мы планируем открыть ещё один. Кроме того, весной мы собираемся опробовать новый подход к набору специалистов службы технической поддержки. Мы будем привлекать учащихся технических вузов и проводить для них расширенное обучение сетевым технологиям. Студенты, сдавшие по окончании обучения экзамен, смогут стать сотрудниками технической поддержки.