Дейл Карнеги. Как стать мастером общения с любым человеком, в любой ситуации. Все секреты, подсказки, формулы

Мосс Дуглас

Например:

Я неудачник. – Я удачливый человек.

Мне не везет. – Мне всегда везет.

Я дурак. – Я умница. И т. д.

Затем зачеркните первое из записанных вами негативных высказываний, а противоположное ему по смыслу позитивное высказывание произнесите три раза вслух.

Точно так же сделайте со всеми остальными высказываниями из вашего списка.

Третий этап. На следующий день составьте список позитивных высказываний – аффирмаций,

которые вы будете повторять ежедневно. За образец можно взять, например, такие высказывания:

Я очень хороший человек.

У меня все хорошо получается.

Я умный, талантливый, способный человек.

Мне везде сопутствует удача.

Я смелый, решительный, отважный человек.

Я бодр, здоров, прекрасно себя чувствую.

У меня всегда отличное настроение.

Моя жизнь меняется к лучшему с каждым днем.

Я веселый, жизнерадостный человек.

Я люблю жизнь и улыбкой приветствую каждый новый день.

Мне нравится общаться с людьми и привлекать к себе новых друзей.

Добавьте сюда и те позитивные высказывания, которые у вас получились в результате выполнения второго этапа этого упражнения. Можете также добавлять и любые другие аффирмации, отражающие те качества, способности или обстоятельства жизни, о которых вы мечтаете. Например: «Я преуспевающий человек», «Я богатый человек», «Все блага жизни приходят ко мне» и т. д. И пусть вас не смущает, если то, о чем вы говорите, пока не соответствует реальности. Это именно пока – ведь наши мысли имеют свойство материализовываться, и если вы искренне поверите в свое богатство и успех – то обязательно получите их.

Встаньте перед зеркалом и, глядя на свое отражение, прочитайте вслух весь список. Вечером перед сном повторите еще раз.

Четвертый этап. В дальнейшем также продолжайте отслеживать ваши негативные мысли и не только говорить им «Стоп», но сразу же заменять позитивной мыслью, противоположной по смыслу. Пополняйте этими позитивными высказываниями ваш список аффирмаций и обязательно произносите их вслух, стоя перед зеркалом, каждое утро и каждый вечер.

Улыбка способна перевернуть ваш мир

Когда вы уверены в себе, когда ваше мировосприятие позитивно, когда вы миролюбивы и спокойны, когда вы чувствуете себя жизнерадостным и счастливым человеком – вам не придется прилагать никаких усилий для улыбки. Вы будете буквально светиться при встрече с каждым человеком.

Тот, кто улыбается еще до начала общения, – получает колоссальные преимущества.

Если вы улыбаетесь – между вами и другими людьми исчезают барьеры. Вы располагаете к себе. Вы помогаете другому человеку снять напряжение, стать более открытым в общении. С вами приятно общаться! А люди всегда тянутся к тому, с кем рядом они чувствуют себя комфортно.

Заведующий крупным нью-йоркским универмагом говорил мне, что охотнее возьмет на работу продавцом девушку, не сумевшую закончить школу, но обладающую очаровательной улыбкой, нежели доктора философии с пресной физиономией.

Председатель совета директоров одной из крупнейших в США компаний по производству каучука рассказал, что, согласно его наблюдениям, человек редко добивается успеха в чем бы то ни было, если он не весел на работе.

Этот руководитель промышленности не высоко ценил старую пословицу о том, что лишь тяжкий труд является волшебным ключом, отворяющим двери ко всем вашим желаниям. «Я знал людей, – говорил он, – которые преуспевали, потому что занимались делом и находили время посмеяться от души над хорошей шуткой. Видел я и таких, которые приступали к работе как к тяжкому труду.

Они становились скучными и хмурыми, теряли всякое удовольствие от работы и в итоге – терпели в ней неудачи».

Вы должны встречать людей с радостью, если хотите, чтобы они радовались встрече с вами.

Дейл Карнеги. «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей»

Однажды Дейл Карнеги порекомендовал слушателям своих курсов начать улыбаться кому-нибудь один раз в час в течение недели и посмотреть, что из этого получится.

Вот какое письмо он получил о результатах этого эксперимента от Уильяма Стейнгарда, члена Нью-Йоркской фондовой биржи:

«Я женат уже более 18 лет и в течение этого времени редко улыбался жене. От момента пробуждения и до ухода на работу я не произносил и двух дюжин слов. Был противнейшим брюзгой, который когда-либо прогуливался по Бродвею.

Когда вы попросили меня сделать сообщение о моем эксперименте с улыбками, я подумал, что следует попытаться в течение недели. Итак, на следующее утро, причесываясь, я посмотрел на свою мрачную физиономию в зеркале и сказал себе: “Билл, ты немедленно сотрешь эту хмурую мину, которая придает тебе вид свежевыпоротого кота, и начнешь улыбаться. Начнешь прямо сейчас, сию минуту”.

Сев завтракать, я приветствовал жену словами: “Доброе утро, моя дорогая!” и улыбнулся ей.

Вы предупреждали меня, что она может удивиться. Ну так вы недооценили ее реакции. Она была совершенно ошеломлена. Она была потрясена. Я сказал ей, что в будущем она сможет рассчитывать на это как на регулярное явление, и продолжаю улыбаться каждое утро, вот уже два месяца.

Эта перемена моего отношения к ней принесла в наш дом за эти два месяца больше радости, чем весь минувший год.

Теперь, отправляясь на работу, улыбкой и пожеланиями доброго утра приветствую боя у дверей лифта и швейцара у подъезда. Улыбаюсь кассиру, беря билет. Под сводами фондовой биржи улыбаюсь людям, до недавнего времени никогда не видевшим улыбки на моем лице. Вскоре обнаружил, что все стали улыбаться мне в ответ. С теми, кто приходил ко мне с жалобами и претензиями, стал обращаться приветливо, ободряюще. Выслушав их, улыбаюсь и нахожу, что улаживать конфликты стало гораздо легче. Я пришел к выводу, что улыбки приносят мне доллары, много долларов каждый день.

Я содержу контору вдвоем с другим маклером. Один из его клерков – симпатичный молодой парень. Будучи окрылен достигнутыми успехами, я поведал ему о своей новой философии. Тогда он признался мне, что, когда я впервые появился в конторе, он подумал, что, я ужаснейший брюзга, и лишь недавно изменил свое мнение обо мне. Он добавил, что когда я улыбаюсь, мое лицо приобретает очень человеческое выражение.

Из своей системы поведения я исключил также всякий критицизм. Вместо порицания теперь стремлюсь найти место для признания и похвал. Я прекратил разговоры о своих желаниях. Стараюсь теперь понять точку зрения другого человека. Все это буквально произвело революцию в моей жизни. Я стал совершенно другим человеком, счастливым, богатым человеком, богатым дружбой и счастьем – единственными вещами, имеющими, в конечном счете, ценность».