Два глаза, пожалуйста
Шрифт:
– Я уже ходила! Выбора много, а толку нет! Глаза разбегаются, мозг отключается, как рыбка в аквариуме! Скажите вот эти, сколько будут стоить? – ткнула она на самые простые.
– 5100! – ответил ей Долгий, продвигая коробку ближе к ней.
– Что за фирма?
– Eyes-of-the-precariat.Inc, вроде!
– Что о моих детях подумают, по-вашему?!
– Они не такие уж и плохие!
– Вы посмотрите на их название! Ладно бы какие-нибудь внутренние органы, там ничего и не видно! Глаза, они же у всех на глазах!
– Ага!
– А сколько стоит вот эти!? – ткнула
– 8400! За один глаз!
Долгий придвинул коробку с глазами к ней поближе, отчетливо проследив в ее мимике переход от негодования к страху.
Максим вращался в продажах уже давно и знал, что цена может не только взывать отвращения к самому себе, но и напугать человека. Девушка выглядела простушкой, он не хотел ее тревожить по пустякам, поэтому по технологии продажи продвинул к ней коробку с самым подходящим вариантом.
– Ух! А что-нибудь подешевле у вас есть? – выпрашивала она другую коробку стоить дешевле.
– 6900! Они выращены еще по старой технологи, поэтому срок службы 40 лет, а не 60, как у предыдущих!
– Это за один глаз?
– Оба!
– А в зеленой коробке? – пожелав вернуться к первым.
– 20 лет!
– Думаю, что возьму эти! В зеленой коробке!
Глаза имели тускло-коричневый оттенок по центру и желтоватую оболочку. Максим Долгий пытался вспомнить, какой же она загадала цвет в начале беседы.
– Отлично, с вас 5100! Не хотите приобрести дополнительную гарантию? Плюс 10 лет к гарантийному сроку, а также, если в период ношения произойдет любое повреждение, то устранение их будет абсолютно бесплатным! Допустим, дорожно-транспортное происшествие с полной, частичной потерей глаза! Знаете, от этого никто не застрахован, а вы будете! – начал загонять ей классическую байку по списку Долгий, пробивая коробку о кассовый аппарат.
– А сколько это будет стоить? Сколько будет стоить дополнительная гарантия?
– Именно от этого производителя – 3000! Китайская гарантия – 1500! Но сами понимаете, с какими рисками можете столкнуться!
– Какими? Не понимаю о чем вы!
– Был тут у нас один случай. Пришел к нам покупатель, говорит, что покупал у нас два глаза, фирмы «Shining eyes. CO», которые, как бы правильно выразиться, стухли, пропали. Дочь проносила их шестнадцать лет, из них двенадцати по гарантии! К 16 годам начали вонять тухлым яйцами, словно с помойки! Предъявил покупатель дополнительную гарантию за 1500. Ту самую, китайскую. Мы заявку от него приняли, связались с китайцами, а они в ответ: тухлые это значит, что покупатель условия хранения нарушил! Помочь, мол, ничем не можем! Нечего было на солнце загорать с такими дешевыми яблоками!
– Как не могут?! Должны же помочь, должны же заменить! – воспарял с ней дух обиженного потребителя.
Максим Долгий знал, что под раскаченным чувством страха разогнал ее беспокойство до нервных покалываний в шеи. Время предлагать глаза в займы.
– Гарантия за 1500, конечно же, не все случаи недостатков предусматривает! Вот и Китайцы довольно-таки законно шлют куда подальше всех недовольных!
– Думаю, что муж не одобрит это решение! Мы и так уже достаточно потратились! Все-таки не думали, что ребенок нам обойдется так дорого! Мы бы ещё подкопили пару лет, но, сами понимаете, хочется! – продолжала оправдываться она.
– Смотрите сами! – отступил он.
– Мне кажется, что если бы половина покупателей относилась настолько небрежно к глазам, то компании было бы невыгодно такое обещать!
– Хорошо! Желаю вам оказаться в большинстве!
– Спасибо!
– Спасибо за покупку! Всего доброго! Ваши глаза в течение дня будут направлены в BuildFactory для подготовки к сборке! Теперь вся информация, а также Ваши глаза будут у них!
– До свидания!
Долгий пробил ее по базе покупок через кассового монстра. На экране монитора высветились Анастасия и Эльдар Ниткины. Статус: peasants. Пара собрала ноги, руки, два вида желудочно-кишечного тракта, системы связок и вен комплектом, которые еще месяц назад доставлены в BuildFactory. «Чего ради она купила глаза? Еще даже корпус не готов!» – подумал Максим. Типичные заботливые родители собирают свою копию или копию своего деда-бабки. Или еще какую-нибудь копию-копии.
Покупатель был не удовлетворён покупкой, очевидно. Вот беда. На последнем тренинге «Твой покупатель – твой друг» Долгий получил оценку в два балла от тренера по продажам Эдуарда Александровича. Он знал, что значит залезть в сердце покупателя через пустой карман.
Работа большинства здесь превращена в конвейер по обработке покупателей, гостей, клиентов. Их скудные правила не кажутся уже такими разумными. Пена изо рта Эдуарда Александровича. Так. Пена из ушей. Так, так. Пена из глаз. Вот, уже близко. Тренер бьется в экстазе, предвкушая твой неминуемый косяк. Два балла. Тычет Эдуард Александрович пальцем себе в жопу. Два бала. Кричит он в ухо засыпающему на ходу Максу Долгому.
Сальный, требовательный, но тупой. Директор магазина розничной продажи частей тела движется к Долгому Максиму. Видимо, спросить о состоявшейся только что купле-продаже. Классический черный костюм, цвета морской волны рубашка, галстук на каждый день, чистейшие туфли. Выбритый и потный он, Игорь Анатольевич.
– Добрый день, Максим! Как ваш день? – начал он.
– Здравствуйте Игорь Анатольевич!
– Как прошла продажа? Успешно?! Покупатель удовлетворен покупкой? Все сделали, как вас на тренинге учили? Его, кстати, я сам разрабатывал! – довольный собой, он поправлял свой галстук в отражении от кассовой машины.
Игорь Анатольевич понял, что ответа от Долгого не последует. Неудовлетворенный Игорь Анатольевич ушел доставать других. Не то, чтобы Долгий был тут самый крутой, но с охраной они зависли тут дольше всех. Этот Игорь Анатольевич очередной, уже восьмой, за все время их каторги.
Директор и персонал не трогали друг друга. Как и в любом другом, плотно работающем в продажах коллективе, жертвой становились только те, кто мог себе это позволить. Директор, его заместитель врубались в клерка, проявившего слабину. Зомби под Стокгольмским синдромом теперь не мог отлипнуть от ноги хозяина.