Формула успеха или Философия жизни эффективного человека
Шрифт:
Для универсального бизнесмена прошлое — только материал, из которого строится будущее.
Принцип ответственности
Красиво звучащий принцип ответственности в реальности расшифровывается просто: это готовность платить. Поскольку желающих платить (платить когда деньгами, когда временем и хлопотами) обычно мало, мало и людей по-настоящему ответственных. Так вот, человек ответственный — это тот, кто на вопрос: «Кто?» — пока другие молчат, делает шаг вперед и отвечает: «Я!»
Кто возьмется за дело? — Я.
Кто
Кто увидит свои ошибки и исправит их? — Я.
А также: «Вот это не вышло. Не получилось. Кто отвечает за это?» — Я…
Да, можно планировать какое угодно сказочное будущее, но рано или поздно встает вопрос: «А кто все это — сделает?» Человек ответственный — это тот, кто, сказав: «Я сделаю это!», за дело берется, осуществляет всю необходимую подготовку, дело запускает, решает все проблемы и доводит до конца.
Предельно просто: «Сказано — сделано!»
Еще раз по пунктам.
Первый пункт в ответственности — готовность платить хлопотами по зачину и раскрутке нового дела. Есть дела, щедрые по плодам, но почти практически любое новое дело — жадное на первоначальные вложения. Мечтать интересно, но реально начинать — тяжело, непонятно и страшно. И нормальные люди начинают оглядываться: может, это надумает делать кто-то другой, а я подключусь, когда возникнет ясность и придет хотя бы элементарный комфорт? Если же ты человек ответственный, тебе может быть также и тяжело, и страшно, но ты знаешь более важное: то, что начинать надо, и просто начинаешь работать. Вперед!
• Если не я, то кто же?
Второй пункт — готовность платить хлопотами по предварительной подготовке. Ответственный человек не ленится дело подготовить и каждое важное дело делает минимум два раза, а именно: перед тем как что-либо сказать или сделать в реальности, он это совершает во внутреннем плане, чтобы посмотреть, что из этого выйдет.
Действительно, что значит требование: «Думай, что говоришь!»? — «Думай» здесь значит: скажи во внутреннем плане и просмотри вероятные последствия, оцени результат, сравни варианты и выбери оптимальный. А что от вас ожидают, когда просят: «Думай, что делаешь!»? — То же самое: прежде чем что-либо сделать, вам предлагают это представить и посмотреть на последствия.
• А думать всерьез значит: составить план, подобрать ресурсы, просчитать затраты, сравнить с альтернативами — и принять решение какое надо, а не какое хочется.
Третий пункт ответственности — это готовность платить за свои ошибки. Платить в первую очередь собственной работой по их нахождению и исправлению, а при необходимости — платить не только работой, но и непосредственно деньгами за то, что уже и не исправишь…
• Да, произошла неудача, и мой вклад в это — таков.
Это может касаться самых серьезных вещей, но начинается обычно с мелочей, например с разрешения себе опаздывать. На свидание суперважное не опоздает практически никто — это же невозможно! — а вот на работу опаздывать нормально, и на традиционный вопрос: «Почему ты опоздал?» — вы услышите традиционные пустые оправдания: виноват транспорт, а до этого будильник и жена, которая не разбудила. А я, естественно, ни
Расскажи, какими выборами ты делал себе опоздание? Как ты сумел обеспечить себе опоздание?
И если сотрудник склонен к ответственной позиции, то на такой вопрос он сможет уже подробно рассказать, как вечером он вспомнил о выключенном будильнике, но подойти к нему решил отложить, выбрав как более важное «продолжить телевизор», а утром, проснувшись вообще-то вовремя, выбрал поваляться еще минутку, после чего задремал снова…
• Неудача делается так же, как и успех: шаг за шагом, и каждый шаг делаем мы сами.
Итого — три основных пункта ответственности. И только в том случае, если вы все это выполняете, если вы берете это на себя, вы можете называть себя человеком ответственным.
Универсальный бизнесмен выбирает ответственное поведение.
Принцип опережающего лидерства
Лидерам часто не хватает ответственности, но людям ответственным иногда не хватает лидерских качеств и готовности (смелости?) возложить на себя ответственность.
• Вот, например, бухгалтеры: это люди, как правило, предельно ответственные, но сами на себя ответственность они брать не любят. Потому что за это их обычно увольняют. Впрочем, те, кто себе это все-таки позволяют, становятся Главными бухгалтерами.
Если ответственный человек — это тот, кто на запрос отвечает, то лидер — тот, кто этот запрос рождает и заставляет перед собой отчитываться. У лидера и ответственного человека разные голоса. «Кто сделает это? — Я!». «Я» — это послушный голос ответственного человека, а «Кто сделает это?» — требовательный голос лидера.
Принцип опережающего лидерства говорит: «Победу организую я!», и в соответствии с этим принципом вы можете быть творцом жизни, формировать события самому, а не реагировать на то, что к тебе приходит или на тебя сваливается. Вы становитесь причиной событий, а не следствием их. Вы начинаете жить на такой скорости, что каждый раз на полшага опережаете и жизнь, и окружающих, и они уже идут за вами, за тем, что предъявили им вы, оказываются в тех обстоятельствах, которые вы им создали.
Как и выбор ответственности, выбор принципа опережающего лидерства — значит отказ от переживаний Жертвы и сваливания ответственности на других. Но это не просто ответственность, а ответственность активная, предполагающая в любом деле активный поиск своих возможностей воздействия на ситуацию.
• Ведь ответственность бывает и пассивная — я жду, что случится, а потом честно признаю и подробно анализирую свои ошибки…
Вы не знаете, как посчитать сумму, которую надо выплатить работнику: ситуация запутанная, аналогов нет, с какой стороны начнешь считать — то и выйдет, а суммы могут быть очень разными. Самый легкий вариант — выслушать позицию работника и если она оказалась сформулирована логично и жестко, то принять: «В этом же есть логика?! И на другое он просто не согласен!» Все верно. И если вы поступили именно так, то вас прекрасно можно понять: вы же действительно не знали подходящую схему расчета.