Гайд успеха. 100 способов генерации решений
Шрифт:
Кейс. Проблема развития «O.M. SCOTT AND COMPANY» (фирма по распространению продукции для садоводов, продает семена, удобрения, пестициды)
• Cитуация.
В свое время эта фирма была микро-магазином с обычной продукцией для садоводов – ничем не лучше, чем у конкурентов.
• Задача
Завоевывать нишу рынка с помощью стратегии партизанского маркетинга!
• Проблема.
Все товары для сада практически одинаковы, да и аргумент в пользу товара для покупателей одинаков: типа «разработки на научной основе». Как следствие, люди не обращают внимания на название фирмы-изготовителя.
• 2 Инсайта
Как
Что еще? Скотт организовал курсы садоводов, а позднее ввел в продажи простое механическое устройство, получившее название «сеялка Скотта» – маленькая тачка с отверстиями, размер которых можно изменять для корректировки потоков семян или удобрений для внесения в почву.
• Результат. Скромный магазин по продаже семян превратился в лидера на рынке товаров для садоводов.
Тренировка 1. Спецзадание. Возьмите самый заурядный продуктовый минимаркет на вашей улице и «разогрейте» его!!!
Задача тоже заурядная – повышение прибыли.
Способ.
1. Напишите 5–6 ответов на вопрос «Как еще?» и напротив на вопрос «Что еще?»
2. Из всех ответов найдем те, которые хорошо очищаются от скорлупы и из них можно создать деловое предложение.
Тренировка 2. Спецзадание. Однажды снежный ураган блокировал работу аэропорта в Детройте…
Авиакомпании Northwest Airlines не удалось подвести свои самолеты к выходам, чтобы высадить пассажиров. В результате 4 тыс. человек в 30 самолетах сидели 8 часов. Правила и процедуры не позволили принять креативное решение. Высадить пассажиров на взлетно-посадочных полосах и доставить в аэропорт
Способ.
1. Напишите 5–6 ответов на вопрос «Как еще?» и напротив на вопрос «Что еще?»
2. Из всех ответов найдем те, которые хорошо очищаются от скорлупы и из них можно создать деловое предложение.
.
Способ 1. Продукт на новом рынке
Ситуация. Как-то одна известная фирма-продавец цветов по почте решила выйти на американский рынок, чтобы продавать лаванду, которой местные жители не знали.
Цель. Вывод продукта на новый рынок
Способ
1. Как-то. По Маккензи мы установили что старый продукт нужно внедрить на новый рынок: аромат лаванды на рынок, где ее не используют.
2. Что-то. Что для нас является препятствием, а что – способствует? Используем «образ жизни» как проводник внедрения
3. Зачем-то. … Дебрифинг! Как включить лаванду в образ жизни? – Какие элементы образа жизни внесут лаванду каждому американцу?
Ваше решение складывается из трех частей.
Шесть вопросов
Как ни крути, есть шесть важных вопросов.
Возьмите новый лист бумаги или создайте новый текстовой документ. Напишите вверху основную тему рассказа, а затем задайте 6 основных вопросов: «кто?», «что?», «когда?», «где?», «зачем?», «как?»
Ответьте
Теперь перечитайте свои ответы. Возможно, на какой-то вопрос вы ответили несколькими предложениями, а какой-то оставили без ответа. Если вы больше всего написали о «где?» и «почему?», возможно, на этом и стоит основывать ваше сочинение.
Фристайл вопросов
Акт познания состоит не в том, чтобы изобрести новую мысль, чего нельзя сделать хотя бы в силу дискретности времени, а нужно организовать то, что породит саму эту мысль. …Не прямое порождение мысли, а создание неких напряжений и сцеплений или возможностей, которые породят мысль…
«Шоссе в никуда» – название нашумевшего фильма или метафора для человека, потерявшего свою дорогу…, человека, опустившего от бессилия руки… Но «Ее Величество Жизнь» cостоит из вопросов, задает нам вопросы, и иногда, за нас на них отвечает… А попробуем задать себе вопрос (это иногда лучше, чем задаст его жизнь). Последствия незаданных вовремя вопросов чудовищно смехотворны. Мой коллега Майкл Микалко предложил обратиться к записям в книгах Патентного бюро США. В них-то мы и обнаружм «шоссе в никуда»: пеленки для попугаев (или попугайчят–прим. автора), будильник, пускающий струйку воды в лицо спящего (радость спящего будет непомерна-прим. автора) и леску для выуживания глистов из желудка (чем не хобби?-прим. автора).
Опросник – для меня это подобие игры в шахматы, где белые фигуры задают вопросы, а черные – должны ответить. Вопросы. Самые разные… В «Опроснике» ты задаешь вопросы, и ты же на них отвечаешь. Между «Тобой и Тобой» будто зеркало Гезелла (стекло, зеркальное с одной стороны и затемненное с другой). Это для того, чтобы ты по-разному взглянул на ситуацию при составлении вопросов и ответов.
Если продолжить аналогию с шахматами, «Опросник» в каком-то случае – это спокойная испанская партия, а иногда и агрессивный ферзевый гамбит. Все в определенных алгоритмах, они заложены в каждом инструменте и представлены в схемах. Поэтому идея опросника – это задать вопрос – мобилизатор, чтобы зацепиться за невидимые на первый взгляд крючки решений. Затем войти в группировки вопросов, которые связаны «одной целью», «скованы одной цепью», чтобы между ними происходила интерференция (взаимное влияние). Комбинации вопросов рождают уникальные инсайты, в чем ты убедишься, как только приступишь к одному из инструментов.
Так для меня вопросы…
…Это сети, которые хочется порвать, чтобы распутать крупную рыбу верных ответов.
…Это виноградники, где нам предстоит вырастить урожай вкусных решений.
…Это поединки внутри тебя – победишь и сам повесишь себе пояс Лонсдейла (награда в профессиональном боксе).
…Это задаваемые в определенной последовательности вопросы, чтобы лучше понять проблему и направить ход мысли по направлению к наиболее сильным решениям.
Итак, продемонстрируем искусство спуска с горы. Мы «тестируем» склон. Вопросы – это его холмы, бугры и впадины (после впадины Бентли нам и «море по колено»), поэтому вопросы – прямые и задиристые – цепляем к ним ответы-способы спуска, помогающие нам успешно преодолеть трассу – вопросы и ответы взаимосвязаны. По окончании включаем импровизированное видео своего спуска и нажимаем на паузу нужного ответа, который принесет желаемый результат. Вопросы как бы попадают в разные отрезки горной трассы. Только не падать! Для этого попутно оцениваем ситуацию и принимаем решение, как пройти участок пути.