Интернет-шопинг для неопытных пользователей
Шрифт:
Второе место занимает магазин «Дикая орхидея» (www.wildorchid.ru). Я уже описывала ситуацию с получением мной одежды не того артикула (в «возврате товара»), и расскажу еще о следующем порядке их работы. Когда на сайте «Дикой орхидеи» делаешь заказ, менеджер высылает бланк для оплаты заказа, а после того, как вы заплатите деньги, выясняется, что половины из заказанного нет в наличии (ей-богу, мне два раза так везло, больше я не пыталась купить там ничего). Начинаешь выяснять, как забрать деньги (а процент-то за перевод уже уплачен и вам его не вернут!), получается, выгоднее заказать что-то на эту сумму, и мучаешься, чтобы не досылать, выбираешь именно
В призовой тройке находится, по моему мнению, магазин «Нафаня», www.nafanya-express.ru. Все вроде ничего, и ассортимент, и наличие товара, но вот сервис… оставляет желать лучшего. Настолько проявляется неуважение к клиенту, от полных грамматических ошибок писем до хамского тона в разговоре по телефону, что больше делать заказы здесь не хочется. Мне нужно было купить детскую косметику Chicco, ее я нашла только на этом сайте (мне надо было именно пену для ванны «Мишка» Infiniti Dolcezze). Сделала большой заказ, чтобы иметь всю эту косметику дома, и не переживать по крайней мере еще года полтора (хранить есть где, да и срок хранения у нее большой).
Есть претензии у меня и к магазину Мамалыш. ру . Сделала заказ, оплатила, а его отправили в другой город. И мне еще и предъявляют — «вам не могут из транспортной компании дозвониться», ну, так естественно, я в другом городе живу вообще-то. Я сто раз писала менеджеру и просила, чтобы отозвали посылку из того города и перенаправили мне, но так ничего и не было сделано. Муж ехал в тот город в командировку, еле-еле с копией моего паспорта получилось забрать посылку. И что же выяснилось — то, из-за чего я делала заказ, так и не оказалось в посылке. Вместо этого я нашла в пачке с мылом (дозаказывала, чтобы не только одну позицию брать) сиротливо лежащие две купюры по тысяче рублей (за ту позицию, которой не оказалось, а меня даже не предупредили!). Начнем с того, что я это мыло могла просто кому-то отдать, и даже не залезть в коробочку. Это было во время перепродажи магазина, но через горячо любимую мной eva.ru я нашла даже адрес прописки владельца.
Вообще, перед тем как сделать покупку, посмотрите на портале www.maginfo.ru отзывы об этом магазине. Вдруг он неблагонадежен, или уже не раз подводил покупателя, к сожалению, в случае с российскими магазинами лучше сначала подозревать их во всех тяжких, а потом приятно удивиться, чем наоборот. Так же можно задать вопрос на Еве в форум «Покупки и мода», вдруг и там есть клиенты или несостоявшиеся покупатели этого магазина.
Приложение 2
Список иностранных интернет-магазинов
Магазины с прямой доставкой в Россию
Это самый большой интернет-магазин с прямой доставкой в РФ. Напрямую из этого магазина можно покупать музыкальные и DVD-диски, печатную продукцию. Доставка осуществляется почтой или курьерской службой DHL. Выбор огромнейший, такого я нигде больше не встречала. Вот серьезно, найти можно что угодно. Я покупала
Амазон — это большой сервис для онлайновых магазинов, структурирующий их продукцию, предлагающий ее к продаже за небольшой процент. Для меня Амазон оказался очень удобен, при чем тут не надо подтверждать кредитную карту. Многие магазины, участвующие в amazon.com, шлют товар в Россию, но это можно определить только по месту. Надо зарегистрироваться, положить товар в корзину и попробовать оформиться.
Если будет надпись красным цветом:
Important Message
There is a slight problem with your order. (See below.)
и ниже
*** We're sorry. This item can't be shipped to your selected destination. You may either change the shipping address or delete the item from your order by changing its quantity to 0 and clicking the update button below. (See geographical restrictions.) ***
то это означает, что товар из данного магазина невозможно переслать в Россию. Однако бывает, что одна и та же позиция предлагается несколькими магазинами, причем за разную цену, вполне вероятно, что из другого магазина товар можно доставить напрямую в РФ.
На примере видно (рис. П2.1), что данный товар можно купить из предлагаемого магазина: Ships from and sold by Target.com/ITC (продается и высылается из магазина Target). А так же его можно купить в трех других магазинах: Amazon.com, Bargain Haven, Bbhealthy.
Причем главной в окне пишется не всегда самая лучшая цена. Но, даже если она невысокая, не обязательно она самая выгодная, потому что потом прибавится стоимость доставки (она может быть разной у магазинов), а если вы будете покупать товар через посредника, и доставка через Амазон будет проходить по США, то еще может добавиться налог с продаж (если адрес доставки находится в одном штате с магазином).
Можно самостоятельно проверять все магазины Амазона на предмет пересылки в Россию, а можно воспользоваться приведенным ниже списком, правда, проверялись магазины только из разделов «Обувь, одежда и аксессуары» и «Игрушки». В строке поиска надо ввести название магазина.
A Mother's Place
A Pea in the Pod
Adasa Hawaii
All posters
Alpha industries
American Ringer
As seen on TV products
Artisan street
Baby Reed Designs, LLC
Baby Gift Idea
Bearly Friends, LLC
Back from Bali
Backcountry
Beach Bums
Belly Dance Maternity
Barrys Capezio
Bestpricecenter
Blackbeltshop
Blue Sky Swimwear
Bewild
Blueberry
Boutique
Bodylines
Boomshea
Boot Barn
Boutique247
Bright Life Direct, Inc
Buck Glove Co.
BuyYourTies