Искусство замечать. Секреты наблюдательности истинных лидеров

Фоменко Светлана

Причина 2. Намеренная слепота

Важно помнить, что в сложную ситуацию или в процесс

принятия решения могут быть вовлечены и другие люди. Именно наше окружение нередко усугубляет проблему и не замечает критично важных данных. Чем больше действующих лиц, тем сложнее принять верное решение. Ведь на это влияют субъективные факторы, когда один из участников ситуации:

замечает неточности в процессе, но не говорит об этом;

обнаруживает дополнительные данные, но намеренно скрывает;

знает очевидные факты, но не делится ими в силу своих личных причин.

Такое поведение автор называет «мотивированной слепотой» – намерением человека скрыть что-то или промолчать. Почему это происходит:

человек чего-то или кого-то боится (нет смелости идти против коллеги по профессиональным причинам, возражать начальнику и др.);

участнику ситуации выгодно скрывать данные (с целью материальной выгоды);

человек забывает о том, что важны все без исключения данные;

в ситуацию вовлечены близкие люди.

И чем большее количество людей знают факты, но хранят безмолвие, тем хуже становится ситуация. А если обстоятельства связаны с нами лично, нам трудно оценить ситуацию объективно. Поэтому мы намеренно не замечаем, что другой человек нарушает правила или даже ведет себя безнравственно. И намеренно молчим. Мотивированная слепота влияет и на личную, и на профессиональную жизнь.