Изменить все что угодно. 6 мощных инструментов для достижения любых целей
Шрифт:
Чтобы ответить на эти вопросы, давайте вернемся к Мелани, у которой застопорилась карьера. Несмотря на всю ее энергичность и интеллект, она вполне могла стать очередным кандидатом на увольнение.
Для начала Мелани примерила к себе три вида полезного поведения. Она спросила себя: «Знаю ли я свои сильные стороны? Сосредоточиваюсь ли на главном? Считают ли меня способной помочь?» Но она задала этот вопрос не только себе, но еще и своему начальнику. Он был несколько озадачен, но, почувствовав искренность Мелани, задумался. И вот что он ей ответил.
«Мелани, – сказал он, – вы пришли к нам хорошим бухгалтером. Ваши оценки нас вполне устраивали. Но вы слишком разбрасываетесь. Вы добровольно вызвались участвовать в двух крупных проектах и тем самым сократили количество оплачиваемых часов».
Мелани сосредоточивалась не на главном. Она слишком много времени тратила на то, что интересовало ее , а не на то, что было важно для организации. Она сократила количество оплачиваемых часов, а ее вклад в другое дело не компенсировал этой потери. И когда она пожелала вести крупных клиентов, чтобы принести фирме больше пользы, ее кандидатуру отклонили.
После этого Мелани договорилась пообедать вместе с Тарой – менеджером, которая
Во-вторых, изучив резюме Мелани, Тара поняла, что та не уделяла должного внимания налоговому законодательству – и это действительно было правдой. Мелани много времени уделяла работе над дополнительными проектами и старалась не сокращать количества оплачиваемых часов. А ведь это время она могла потратить на изучение налогового законодательства. Такой подход ей помешал. Она не сумела понять свои сильные стороны , как следовало.
Мелани была разочарована, но зато она узнала свое положение в плане полезного поведения:
• Оказалось, что она плохо знает свои сильные стороны. Ей нужно было сосредоточиться на налоговом законодательстве.
• Она работала не над теми проектами. Ей нужно было увеличить количество оплачиваемых часов.
• Ее не считали способной помочь, потому что она не имела опыта контактов с крупными клиентами. Ей нужно было продемонстрировать себя в ведении дел с особо требовательным клиентом.
ПРИМЕНЯЙТЕ СТРАТЕГИИ ШЕСТИ ИСТОЧНИКОВЧто же потребовалось от Мелани, чтобы полезное поведение превратилось в полезные привычки? Изучение налогового законодательства привело ее на внутренний семинар, который проводился два раза в неделю. Каждый вечер она целый час занималась дома. Увеличение количества оплачиваемых часов привело к сокращению личного времени. Кроме того, практически каждую неделю Мелани отправлялась в командировки. Требовательный клиент мог появиться автоматически, если бы она работала то количество часов, которое запланировала для себя.
Как мы уже знаем, Мелани не могла и надеяться, что подобное полезное поведение станет для нее привычным, если у нее не будет мотивации и способности жить в таком ритме. Поэтому она начала анализировать свою мотивацию. Сначала она спросила себя: «А стоит ли поставленная цель подобных усилий?» Ответ не вызывал сомнений: «Конечно, да!» Мелани уже многое вложила в свое образование – окончила колледж и получила докторскую степень. Успешная карьера позволила бы ей за пять лет удвоить свои доходы. Провал же означал полное падение в собственных глазах.
Помня об этом, Мелани очень реалистично оценила все то, что мешало ей изменить свое поведение. Дополнительная учеба и командировки вносили коррективы в ее планы. Мелани понимала, что одной лишь мотивации для достижения цели недостаточно. И тогда она разработала план, основанный на шести источниках влияния на собственное поведение. План включал несколько приемов из каждого из источников.
Источник 1: ПОЛЮБИТЕ ТО, ЧТО ВЫ НЕНАВИДИТЕ Основная проблема для личной мотивации у Мелани возникла, когда она убрала в кладовку свой телевизор, продала абонемент на баскетбол и стала после работы изучать налоговое законодательство. Увлечения создавали для нее критические моменты. В такие минуты ей ужасно хотелось отказаться от всех своих планов. Именно в это время ей нужно было сосредоточиваться на своем будущем, а не на сиюминутных удовольствиях. Ей нужно было найти способ сделать далекое и неопределенное будущее более ярким, ощутимым и соблазнительным.Для начала Мелани рассказала себе яркую историю. Она проанализировала все этапы своей карьеры и их смысл для себя самой. Потом Мелани нашла фотографию великолепного летнего дома, где она провела отпуск несколько лет назад, и решила, что со временем купит себя похожий. Она повесила фотографию рядом с компьютером, чтобы напоминать себе об этой цели каждый раз, когда будет садиться заниматься или работать. Ей хотелось знать, чем она сможет насладиться, если приложит усилия.
Затем, чтобы не заставлять себя работать, когда этого совсем не хочется, Мелани установила правило: она могла бросить занятия – но только после того, как произнесет вслух Личную Мотивационную Установку, которая высвечивалась на экране мобильного телефона. Обратите внимание на то, как Мелани использовала ценностные слова: «Я хочу стать талантливым работником. Я хочу увеличить свой доход, чтобы купить дом. Я хочу пользоваться уважением и восхищением самых умных людей в нашей компании».
Медленно прочитав вслух эту установку, Мелани вновь ощущала желание работать ради лучшего будущего. Этот прием помогал ей не соблазняться сиюминутным удовольствием.
Затем, чтобы полюбить то, что она ненавидела, Мелани отправлялась в свое неизбежное будущее . Она вспоминала нескольких своих коллег, которые по двадцать лет занимались одной и той же работой – без повышений и прибавок к зарплате. Она в деталях представляла себе, какой станет ее жизнь, если она тоже пойдет таким же путем.
Мелани продолжала формировать новые привычки. Она установила на свою почту автоматическую рассылку сообщений, которые должны были приходить к ней в те дни, которые, как ей было известно, окажутся для нее очень тяжелыми. В такие дни она присылала себе информацию о повышении других людей. Когда Мелани в очередной раз видела, что ее имени в списках нет, она снова вспоминала о печальном будущем, которое ждет ее, если она не будет активно работать.
И, наконец, Мелани превратила процесс в личное состязание. Она вела учет своих оплачиваемых часов и отмечала их на большом плакате, который повесила в гостиной. Старания по увеличению показателей она сумела превратить в игру.
Такая тактика научила Мелани любить то, что она ненавидела. Когда ей становилось скучно и тоскливо, когда она уставала от непосильной нагрузки, то сразу же возвращалась к своему плану, и это ей помогало.
Источник 2: ДЕЛАЙТЕ ТО, ЧЕГО НЕ МОЖЕТЕ Когда Мелани еще обдумывала свое полезное поведение, она провела инвентаризацию своих навыков. Поняв, на чем нужно сосредоточиться, чтобыМелани записалась на специальный семинар и вызвалась составлять конспекты для тех, кто не мог присутствовать. Составив конспект, она встречалась с преподавателем, чтобы убедиться в том, что у нее все правильно.
Мелани быстро оценила все достоинства сознательной практики. Сначала она делала заметки, читала литературу, делала новые заметки – но очень скоро ей стало ясно, что полученные знания нужно применять на практике и получать обратную связь от специалиста. Иначе можно было все попросту забыть. Поэтому Мелани стала писать рекомендации для каждого клиента (на основании нового налогового законодательства), а потом отдавать их на просмотр своему руководителю и преподавателю. Они делали свои замечания, а Мелани вносила изменения. Потом она стала поступать точно так же с клиентами.
За пару недель отношение к Мелани стало меняться. Люди оценили ее готовность делиться полученными знаниями. Она была поражена тем, как быстро люди изменили свое отношение к ней, которое казалось ей абсолютно незыблемым.
Источники 3 и 4: ПРЕВРАТИТЕ СООБЩНИКОВ В ДРУЗЕЙ Чтобы использовать социальные мотиваторы и стимулы, Мелани провела трансформативную беседу со своим спутником жизни Тони. Она хотела, чтобы он воспринимал ее увеличившуюся рабочую нагрузку как вклад в их общее будущее. Тони всегда уговаривал Мелани не ставить перед собой недостижимые цели и не перегружаться на работе. Но, узнав о плане Мелани, Тони согласился поддержать ее и не стал возражать против семинаров и домашних занятий. Он не стал искушать ее развлечениями и отдыхом. Они оба согласились на год оставить членство в теннисном клубе.Мелани постаралась превратить в друга и своего начальника, который раньше был сообщником ее прежних привычек. Он взял ее на работу и в принципе хотел, чтобы она добилась успеха. Мелани стала встречаться с начальником каждые две недели, чтобы держать его в курсе своих достижений. Она сумела сделать так, чтобы потребность во внимании с его стороны не выглядела признаком слабости, а показалась желанием учитывать приоритеты отдела и фирмы в целом.
Мелани нашла новых друзей , подружившись с двумя другими участниками налогового семинара. Они втроем анализировали свои записи, делились соображениями, проверяли друг друга и помогали друг другу держаться на верном пути. После каждой лекции они созванивались, обсуждали изученное и прочитанное и убеждались, что все придут на следующее занятие.
Источник 5: ИЗМЕНИТЕ ЭКОНОМИКУЧтобы использовать финансовые стимулы, Мелани решила ставить часть заработка на кон и попросила Тони быть судьей. Мелани положила в банку десять двадцатидолларовых бумажек. Каждую пятницу Тони оценивал, добилась ли она поставленной на неделю цели. Если он выносил положительное решение, Мелани брала одну бумажку из первой банки и перекладывала во вторую с надписью «Новый велосипед». Если она не добивалась цели, то перекладывала двадцатидолларовую бумажку в банку с названием политической партии, которую терпеть не могла. Через десять недель Мелани добилась всех своих целей и получила 160 долларов на новый велосипед. Но сорок долларов ей пришлось выслать столь нелюбимой партии. Источник 6: КОНТРОЛИРУЙТЕ СВОЕ ПРОСТРАНСТВО
Новые привычки начали даваться Мелани проще, когда она изменила свое физическое окружение. Сначала она использовала ключи. Как мы уже говорили, возле компьютера она повесила фотографию дома своей мечты. Потом она поместила мотивационную установку на экран мобильного телефона. А затем стала посылать себе на электронную почту списки повышений, в которых не было ее фамилии.
Мелани начала также строить ограды . Чтобы у нее не было искушения пропустить занятия, она продала билеты на баскетбольные матчи. Она взяла за правило при мысли о том, чтобы отказаться от своего плана, сразу же читать вслух Личную Мотивационную Установку.
Мелани использовала устройства. Она проанализировала свой календарь и выяснила, что на двух самых незначительных клиенток тратит времени больше, чем следовало, а из-за этого уделяет меньше времени клиентам значимым. Мелани составила план: встречаться с ключевыми клиентами каждую неделю и только после этого заниматься менее важными делами.
Каждый день после работы Мелани посвящала целый час домашним заданиям. Она поняла, что ей нужно заранее включать это время в свой план, иначе существовал соблазн за домашние задания не браться вообще. Она включила это напоминание в свой календарь и перестала забывать о том, что ей нужно заниматься.
ВАШ ПЛАН КАРЬЕРНОГО РОСТАНаша Мелани добилась успеха: она получила повышение. Но это произошло только после того, как она детально изучила три полезных поведенческих приема. Она спросила себя: «Знаю ли я свои сильные стороны? Сосредоточиваюсь ли я на самом главном? Считают ли меня способной помочь?» Ответы на эти вопросы Мелани получила, поговорив со своим начальником и другими значимыми для нее людьми, и использовала полученную информацию для карьерного роста. Мелани разработала план полезного поведения, опираясь на шесть источников влияния. Этот план помогал ей оставаться на верном пути.
Прежде чем вы будете составлять собственный план, убедитесь, что ваши обстоятельства соответствуют нашему совету.Если вы работаете в компании, состоящей из десяти человек, и трое из них являются ее владельцами, а вам хочется получить повышение, то вам не нужно заниматься карьерой – вам нужно найти новую работу.
Но если у вас есть возможности повышения, которые вы упускаете, то читайте дальше. Если мнение начальника о вашей работе вас огорчает и удивляет, если вы чувствуете, что вас обходят, или считаете, что к вам относятся несправедливо, то настало время пролить свет на происходящее и взять свою карьеру в собственные руки.