К черту недостатки! Как использовать свои сильные стороны
Шрифт:
Кто-то посоветует вам с осторожностью относиться к той работе, которая вам нравится, потому что она может оказаться тем видом деятельности, с которым вы справляетесь недостаточно хорошо. Действительно, иногда такое случается. Достаточно посмотреть несколько эпизодов из телевизионного шоу «Американский идол» (American Idol) [16] , чтобы увидеть полчища людей, которым нравится петь, но которые не осознают того, какие страдания причиняет их пение окружающим. Нечто подобное может произойти и на рабочем месте – мне довелось работать с человеком, который постоянно вызывался проводить презентации несмотря на то, что его голос и темп речи оказывали на слушателей такое же воздействие, как передача «Спокойной ночи, луна» (Goodnight Moon) [17] .
16
Американский
17
Американский аналог российской передачи «Спокойной ночи, малыши». – Прим. пер.
Тем не менее, это случается гораздо реже, чем вы думаете. Если что-то получается у вас недостаточно хорошо, то вы будете постоянно терпеть неудачу в этом деле. А, как свидетельствуют результаты исследований Альберта Бандуры, постоянные провалы в какой-либо сфере деятельности приведут к снижению вашей самоэффективности в этой области и повышению связанной с этим подавленности, поэтому со временем, в качестве средства самозащиты, вы начнете активно избегать этой работы. Ваше пристрастие к тому, что вы делаете плохо, всегда будет носить временный характер. (Если же оно не проходит, то, как правило, это происходит из-за того, что человек не осознает своей некомпетентности в данной сфере. Это может объясняться несовершенством оценок результатов его работы или его незнанием этих критериев. И в том, и в другом случае может помочь жесткая, но честная обратная связь.)
Некоторые могут сказать, что в вашей жизни не хватает небольших сложностей или препятствий: эти препятствия, словно маленькая песчинка, рождающая в раковине устрицы жемчужину, сделают вас сильнее, отшлифуют ваше мастерство и отполируют его, превратив в нечто прекрасное и ценное. Нет песка – нет жемчужины, говорят они.
Отнеситесь к этому совету скептически. Когда речь идет о вашей карьере, такой «песок» только «стачивает» ее. Каждая минута, потраченная на раздражающее вас действие, – это бездарно прожитая минута. За эту минуту вы практически ничему не научитесь, а только станете более слабым и менее выносливым. А ведь это время вы могли бы потратить на использование и совершенствование своих достоинств, чтобы встретить следующие минуты с новыми силами и знаниями.
Найдутся и такие, кто будет убеждать вас в том, что только люди, уже ставшие успешными, могут позволить себе такую роскошь, как отказ от нелюбимых занятий. Опять же, не относитесь к их словам серьезно. Они ошибаются. Люди, которые уже достигли успеха, смогли это сделать только потому, что не хотели мириться с теми аспектами своей деятельности, которые им не нравились. Именно их нетерпимость стала причиной их успеха, а не наоборот.
Естественно, это не означает, что вы должны игнорировать потребности своих коллег или отказывать им в участии и поддержке, когда они об этом попросят. Такой эгоистичный подход вряд ли будет способствовать вашей популярности. Смысл в том, что вы сможете внести наибольший вклад в общее дело, в качестве «свободного художника» или члена команды, только при условии точного совпадения ваших обязанностей с вашими сильными сторонами и что только в вашей власти сделать так, чтобы окружающий вас мир соответствовал этим требованиям.
Чтобы отследить, насколько эффективно вы применяете данное представление, вы можете каждые три месяца записывать ответ на следующий вопрос: сколько процентов времени в течение рабочего дня вы чувствуете собственную самоэффективность, это оптимистическое, позитивное, вселяющее в вас уверенность чувство? Проще говоря, сколько времени в день вы занимаетесь тем, что вам действительно нравится?
Недавно я присутствовал на совещании в компании Best Buy, на котором десяти управляющим магазинами из числа самых успешных
Чтобы добиться стабильного успеха, вы должны делать то же самое. Будьте бдительны. Оценивайте то, как и на что вы тратите свое время. Да, вы не должны бояться экспериментировать с новыми ролями, навыками и обязанностями, но как только почувствуете, что тратите на свои любимые дела меньше 70 % рабочего времени, определите, какие виды деятельности вам мешают, и примите меры, чтобы избавиться от них. Чем лучше вы с этим справитесь, тем более креативным, гибким, ценным и, следовательно, успешным станете.
Глава 7
Как добиться стабильного успеха, если…
Возникает логичный вопрос: что именно нужно делать для того, чтобы реализовывать детерминирующее представление о стабильном личном успехе, о котором мы говорили? Как можно «определить то, что вам не нравится делать, и прекратить этим заниматься»?
На первый взгляд, первая часть этого представления – «определите то, что вам не нравится делать» – представляется достаточно понятной (разве сложно понять, что вам что-то не нравится?), тогда как его окончание – «прекратите этим заниматься» – вызывает множество вопросов. И тут вы правы. Когда дело доходит до избавления от тех аспектов вашей работы, которые вам не нравятся, весь мир восстает против вас.
Нет никакого сомнения в том, что переход максимального количества сотрудников в число 20 % счастливчиков принесет организациям значительную пользу, однако они не настроены на то, чтобы способствовать этому переходу. Они готовы, по крайней мере лучшие из них, давать своим клиентам что-то ценное. Ваши успехи и удовлетворение от работы представляют для них интерес лишь до тех пор, пока то, что вы делаете, повышает эффективность их деятельности. При этом большинство организаций считает, что наиболее надежный способ обеспечить такой вклад сотрудников в общее дело заключается в разработке стандартного варианта обязанностей для каждой должности – продавцы делают А, старшие продавцы отвечают за Б, менеджеры по продажам занимаются В, в обязанности руководителей отделов продаж входит Г – и обучении работников с тем, чтобы они как можно лучше соответствовали этим заранее подготовленным шаблонам.
Даже те программы по обучению и развитию, цель которых кажется очевидной – например, тренинги по развитию лидерских навыков, – при ближайшем рассмотрении оказываются тщательно продуманными попытками устранить ваши несоответствия предлагаемым стандартам и «подогнать» под требования занимаемой вами должности.
Как мы уже могли убедиться, данные исследований свидетельствуют о неэффективности подхода «меньше будьте самим собой». При этом они вовсе не отменяет необходимость ориентации деятельности компании на обслуживание клиента. Лично я не считаю такой подход ошибочным. Просто все дело в том, что, работая в организации, вы должны помнить о том, что мало кого волнует вопрос о том, как избавить вас от дел, которые вам не нравятся. В этом случае вы предоставлены самому себе.
Но не стоит унывать. Избавиться от нелюбимых занятий не так трудно, как кажется. Давайте вернемся к первой части нашего детерминирующего представления – «определите то, что вам не нравится делать». На самом деле, она не так уж проста, как представляется на первый взгляд. Не все антипатии одинаковы. У каждой антипатии, у всего того, что вызывает у вас раздражение, есть своя причина. Чем точнее вы определите эту причину, тем скорее поймете, как ее устранить. Я не говорю, что это будет просто сделать, но, по крайней мере, это поможет вам действовать более четко.