Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Навыки успешного общения и технологии эффективных коммуникаций

Лаундес Лейл

Испробуйте нечаянную лесть - и вы увидите, как лица адресатов расплываются в улыбке. Скажите своему шестидесятипятилетнему дядюшке: "Ну, ты силен - вихрем взлетел по лестнице, а я так просто выбилась из сил". Скажите коллеге: "Ты со своим знанием авторского права углядел бы подвох между строк, а я, как дура, все подписала".

Конечно, своей замаскированной похвалой вы рискуете так умаслить собеседника, что он не услышит того главного, что вы ему хотели сказать.

Прием 54: Нечаянная

лесть

Научитесь говорить скрытые комплименты. Украдкой вставьте похвалу во второстепенную часть реплики. Только не вздумайте потом возвращаться к вопросу, который содержался в ее главной части. Радость, доставленная вашей нечаянной лестью, на время делает собеседника глухим ко всему, что за ней следует.

Итак, мы разобрали четыре приема скрытых комплиментов: "Триумф сарафанного радио", "Похвалы почтового голубя", "Намек на великолепие" и "Нечаянная лесть". Следующий прием отточит ваше мастерство в этом рискованном, но благодарном деле.

Глава 55. Убойный комплимент.

Уложите их в первом же раунде

Хотите иметь в запасе маленький фокус, который поможет вам с ходу заключить сделку, завязать дружбу или даже роман? Я дам вам его, но только если вы будете соблюдать правила осторожности. Овладев этим методом, считайте свой язык смертельным оружием, которое нужно регистрировать, как пистолет. Прием называется "Убойный комплимент".

Он родился в один прекрасный вечер, несколько лет назад, когда мы с соседкой Кристиной только что вернулись домой из гостей. Снимая пальто, я заметила на лице у подруги глупую улыбку, а во взгляде - рассеянность.

Кристина, у тебя все в порядке?
– спросила я.

Ну да, - проворковала она, - я собираюсь встречаться с тем парнем.

С парнем? Что еще за парень?

Как, ты не знаешь?
– упрекнула она меня за непонятливость.
– Тот, который сказал, что у меня красивые зубы.

Зубы!

В тот же вечер, проходя мимо ванной, где Кристина умывалась перед сном, я случайно увидела ее у зеркала. Оскалясь и покачивая головой из стороны в сторону, она чистила каждый зуб по очереди. И все это время не отрывала глаз от зеркала, придирчиво рассматривая каждое из своих сокровищ, удостоившихся похвалы нового обожателя. Я поняла, что парень, отвесивший Кристине столь необычный комплимент, осчастливил ее - и тем самым произвел убойное впечатление.

Так появился на свет прием "Убойный комплимент".

Что такое убойный комплимент? Это умение сказать приятное о некоем очень личном и конкретном качестве, которое вы у кого-то подметили. Убойный комплимент не имеет ничего общего с фразами типа "Мне нравится ваш галстук" или "Вы такой милый". Первая - недостаточно личная, а вторая - недостаточно конкретная. В качестве примера убойного комплимента можно привести высказывание: "Какие у вас изумительные глаза" (очень конкретное) или "В вас чувствуется удивительная искренность" (очень личное).

Поскольку впервые решиться на убойный комплимент довольно трудно, проводя семинары, я выманиваю его у участников хитростью. Где-то в середине программы я прошу всех закрыть глаза и подумать о партнере по предыдущему упражнению. Потом говорю: "А теперь вспомните какую-нибудь привлекательную черту внешности или характера, которую вы подметили у своего партнера". И предупреждаю: "Не обязательно ту, которую вам придется обыграть. Может быть, у него прелестная улыбка или озорной огонек в глазах. Может быть, от него исходит ощущение покоя или надежности. Вспомнили?"

А потом, как обухом по голове: "Хорошо. А теперь найдите своего партнера и скажите ему о том прекрасном качестве, которое вы подметили". Что? Сказать ему? От одной этой мысли у людей ноги прирастают к полу. Но потом они, друг за другом, отважно разыскивают партнера и отвешивают свой убойный комплимент. Когда люди слышат, как посторонний человек говорит: "У вас красивые руки" или "У вас такие проницательные карие глаза", комнату наполняет радость. Из каждого уголка доносятся взрывы смеха. Теперь передо мной море улыбок и сияющих глаз. Каждый счастлив получить столь личный убойный комплимент. И у каждого возникает дружеское чувство по отношению к автору.

Прием 55: Убойный комплимент

Разговаривая с посторонним человеком, которого вы хотели бы сделать частью своего личного или профессионального будущего, каждый раз подмечайте у него одну привлекательную, конкретную и единственную в своем роде черту. В конце беседы посмотрите ему прямо в глаза, назовите по имени и сразите наповал убойным комплиментом.

Убойный комплимент: инструкция для пользователя

Убойный комплимент подобен огнестрельному оружию. Если пользоваться им неправильно, он может дать осечку или разорваться у вас в руках. Вот инструкция, которая прилагается к этому мощному средству поражения.

Правило 1: Убойный комплимент нужно делать наедине. Если, находясь в обществе четырех-пяти человек, вы отметите стройность одной из женщин, все остальные почувствуют себя слонихами. Если вы скажете одному из мужчин, что у него отличная осанка, все остальные почувствуют себя горбунами. К тому же по вашей вине зарумянившийся адресат комплимента будет чувствовать себя неловко.