Как и куда правильно писать жалобу, чтобы отстоять свои права
Шрифт:
Начальнику ДЭЗ (ЖЭК)
_________________________ района
г. ____________________________
от гр. __________________________, (ф. и. о., адрес)
тел. ______________________________
ПРЕТЕНЗИЯ
С января 1999 г. в моей квартире температура воздуха не превышает 12 �С из-за недостаточной температуры теплоносителя в системе отопления.
Этот факт подтверждается актом ЖЭУ — № 205 от 5 января 1999 г.
Плату за квартиру и коммунальные услуги я вношу регулярно, помещения к отопительному сезону подготовлены.
Руководствуясь ст. 30
1. Немедленно обеспечить подачу в мою квартиру теплоносителя, обеспечивающего в помещениях температуру воздуха, соответствующую нормативным требованиям.
2. Произвести перерасчет за весь период несоответствия температуры воздуха в помещениях нормативным требованиям.
Если вы откажетесь выполнить мою претензию в добровольном порядке, я вынужден буду обратиться с иском в суд.
В суде я буду добиваться не только выполнения требований, изложенных в претензии, но также возмещения неустойки и компенсации морального вреда, который оценю в размере 10 тысяч рублей, а возможно, и больше, в зависимости от вашей реакции на мою претензию.
Дата Подпись
Заявление в суд о ненадлежащем исполнении обязательств с компенсацией морального ущерба
В _________________________ (наименование суда)
Истец: ___________________________ (ф. и. о., адрес)
Ответчик: _________________________ (наименование
жилищно-эксплуатационной организации, адрес)
Цена иска — 100 000 руб.
Исковое заявление
С февраля 1985 г. я вместе с семьей проживаю на девятом этаже в квартире дома _________ (указать адрес). В соответствии со ст. 672 ГК РФ в 1999 г. между мной и _________ (наименование жилищно-эксплуатационной организации) был заключен договор найма, в котором пунктом 2.1 предусмотрена обязанность ответчика по содержанию жилого помещения в соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилья. Согласно п. 2 ст. 681 ГК РФ, ответчик обязан производить капитальный ремонт сданного внаем жилья, но в течение 17 лет ремонта в нашем доме на было.
С 1996 г. в моей квартире протекают потолки. Обои и штукатурка осыпаются. Весной и осенью в квартире стоит постоянный запах плесени. Вода течет не только с потолка, но и по стенам, по счетчику (раньше било током). До сих пор нет покоя и ночью — во время дождя всюду капает вода. В квартире проживает годовалый ребенок. Из-за постоянной сырости есть опасность хронических простудных заболеваний, за которые пунктом 2.3 вышеупомянутого договора найма предусмотрена ответственность наймодателя.
Я неоднократно обращался к ответчику, писал заявки с просьбой произвести капитальный ремонт крыши. Косметический ремонт производился в 1997 г. и 1998 г. В мае 2001 г., после очередного обращения, крышу как-то покрыли, а осенью вода снова потекла ручьем. На мою жалобу по этому поводу никто не отреагировал. В июне 2002 г. на мое заявление от 14.05.2002 г. был сделан очередной «ремонт», а в июле вода снова потекла. В августе в результате такого же «ремонта» после первого же дождя история повторилась. Проживание в таких условиях стало невозможным.
В связи с вышеизложенным, считаю, что ответчик исполняет обязанность по договору найма и в соответствии с п. 2 ст. 681 ГК РФ с недостатками, которые выявляются неоднократно и проявляются вновь после их устранения, вследствие
Кроме того, в связи с ненадлежащим исполнением обязательств ответчика по договору найма я был вынужден затрачивать время и средства для защиты своих нарушенных прав нанимателя по договору найма. В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» это дает мне право требовать возмещения морального вреда, который я оцениваю в размере 100 000 рублей.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и в соответствии со ст. 309 ГК РФ и ст. 151 ГК РФ,
ПРОШУ:
1. Обязать ответчика произвести капитальный ремонт крыши дома.
2. Взыскать с ответчика компенсацию за причиненный мне моральный вред в размере 100 000 (сто тысяч) рублей.
3. Расходы по уплате госпошлины взыскать с ответчика.
Приложение:
1. Копия договора найма.
2. Копия лицевого счета.
3. Копии заявлений в ЖЭУ-36 с просьбой о производстве ремонтных работ.
4. Выписка из регистрационной книги ЖЭУ-36.
5. Копия искового заявления для ответчика.
Дата Подпись
Исковое заявление о ненадлежащем исполнении обязательств и компенсации материальных убытков и морального вреда
В _________________________ (наименование суда)
Истец: __________________________ (ф. и. о., адрес)
Ответчик: _________________________ (наименование
жилищно-эксплуатационной организации, адрес)
Цена иска — 100 000 руб.
Исковое заявление
________ (дата) гр-ном ____________ (ф. и. о.) был заключен договор электроснабжения с местной электроснабжающей организацией, далее по тексту МЭО (в заявлении указать полное наименование) № ____ (если нет письменного текста договора, подтверждением заключения договора может считаться наличие у ф. и. о. абонентской книжки для расчетов за электроэнергию и фактическая оплата предоставляемых услуг электроснабжения, это указывается в исковом заявлении). Свои обязательства по договору гражданин ____________ (ф. и. о.) добросовестно выполнял, что подтверждается квитанциями об оплате электроэнергии (номера, даты).
Со своей стороны МЭО допустила грубое нарушение обязательств, взятых на себя по договору. Это выразилось в том, что в период с ____________ (дата) по ____________ (дата) МЭО прекратила поставку электроэнергии потребителям либо поставляла электроэнергию с перерывами ___________ (указать, какие были перерывы). Суммарный перерыв в электроснабжении превысил допустимый на ____________ часов (дней) (допустимые перерывы в электроснабжении устанавливаются органами исполнительной власти, осуществляющими контроль за безопасностью для потребителя услуг, их территориальными органами совместно с органами местного самоуправления — пп. 1.6 и 2.7 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 26.09.94 № 1099).