Как общаться с людьми, чтобы всегда оставаться в выигрыше

Родин Игорь Олегович

2. Тактика взаимоотношений

Позитив

Как заставить работать подчиненного-Овна?

В прямом смысле слова «заставить» Овна что-либо делать невозможно. Надо лишь попытаться использовать их: а) Там, где надо, б) Наиболее эффективным способом.

С самого начала не следует Овнам (это справедливо и для остальных знаков) поручать ту работу, к которой они не имеют склонности. Это: работа с бумагами и документацией, планирование и структурирование, оформление интерьера и вообще те области, где надо проявить тонкое эстетическое чутье. Не следует давать Овну и работу, которая связана с постоянным сидением за столом или просто пребыванием на одном месте.

Лучше всего, если его работа будет

связана с разъездами и командировками или просто беготней по городу. Овны любят решать новые задачи, причем стремятся делать это самостоятельно. Это может быть поиск помещения для офиса, поиск и налаживание контактов с потенциальными потребителями вашей продукции и т. д. Лучше всего Овну подходит профессия выездного менеджера. Однако здесь важно помнить – отправляя Овна в очередную поездку, следует: а) Ставить перед ним одну – максимум две задачи, б) Максимально четко их формулировать: Овен должен четко знать, зачем он куда-то едет. Ведение переговоров (речь идет о диалоге, а не о монологе), когда нужно слушать противоположную сторону, оценивать на ходу открывающиеся возможности и на основе этого формулировать новые задачи – не самая сильная сторона Овнов. Они могут хорошо отрекламировать товар, зажечь своим энтузиазмом окружающих, но на этом их функции кончаются. Овны хороши при первом контакте, когда нужно «познакомиться» с кем-либо и чем-либо. Для систематической работы над выработкой стратегии и тактики, а также кропотливой работы над их осуществлением Овны не годятся. Не стоит удивляться, если Овен возвращается с переговоров, не выяснив толком практически ничего: скорее всего, отправляя его на эти переговоры, вы не достаточно четко сформулировали, что именно следует выяснить, или сформулировали это в абстрактной форме, а абстракции Овны воспринимать практически не способны.

Удержать Овна на работе, которая ему не нравится, чрезвычайно сложно. Если он не удовлетворен тем, чем занимается, он без особой рефлексии снимется с места и пойдет искать то, что ему больше по душе.

Эффективно воздействовать на качество работы Овна можно лишь следующими способами:

1. «Соблазнить» перспективами нового дела, которое требовало бы от него больших усилий и «пробивной» мощи.

2. Постоянно подстегивать страсть Овна к соревнованию. В самом опрощенном виде это то, что в народе называется «взять на слабо». Однако здесь важен также посыл. Если вы скажете: «Ну-ка, посмотрим, получится у тебя то-то или нет», это вряд ли вызовет на сто процентов положительную реакцию. Такой подход предполагает, что Овен будет исполнять, а вы будете смотреть и контролировать. Овны совершенно не выносят никакого давления и попыток ограничить их свободу. Совершенно не годится и негативный подход: «Уверен, что ты этого не сможешь сделать». Лучше всего сказать что-то вроде: «Теперь все зависит только от тебя», или «Ну, мы на тебя очень надеемся, от этого многое зависит». Еще лучше мимоходом, к слову, рассказать историю или случай о ком-то, кто занимался этой работой очень хорошо (не связывая рассказ с тем, что сам Овен работает хуже). Покажите, что от его активности что-то зависит, и он свернет для вас горы!

Как установить контакт с начальником-Овном?

«Подбирая ключик» к вашему начальнику-Овну, не забывайте об осторожности. В своем стремлении понравиться вы должны быть искренни, поскольку у них хорошая интуиция на фальшь.

Овны приверженцы всего нового, поэтому лучший способ обратить на себя внимание – подать им оригинальную идею, а еще лучше – подарить. Сделайте это ненавязчиво, и очень скоро Овен так проникнется новым начинанием, что искренне будет верить, что инициатор и главный ее зачинатель – именно он. Не препятствуйте ему в его тщеславии – находясь на «вторых ролях», вы получаете гораздо больше дивидендов, чем выпячивая собственную значительность.

Второе, чем можно привлечь Овна, – это спокойствие и рассудительность. Дело в том, что самому Овну не хватает именно этих качеств и невольно он ценит это в окружающих. Однако здесь также важно соблюдать меру. Не стоит путать рассудительность с занудством (которое так не любит Овен), а спокойствие с абсолютной индифферентностью. Вы должны быть способны зажечься новой идеей, сорваться с места и кинуться в неведомое, просто в критические моменты у вас должно быть больше хладнокровия, чтобы вы могли не только сами избежать ошибок, но и ненавязчиво отвратить от них Овна.

Ни в коем случае не пытайтесь Овном «руководить» или неуемно

продуцировать новые идеи, каждый день вываливая их на голову своему начальнику. Овны любят все новое, но генераторами всех новшеств предпочитают считать себя, и ваша чрезмерная активность на этом поприще может быть воспринята как попытка ущемить интересы Овна и занять роль лидера в коллективе. Все новые идеи должны исходить именно от Овна. По крайней мере, он должен быть главным и незаменимым звеном во время их реализации.

Не забывайте делать вашему начальнику-Овну (а в особенности начальнице) комплименты по поводу их внешнего вида, фигуры и физической формы. Не стоит заботиться об особой их изысканности, Овен вполне поймет и комплимент двусмысленный и даже скабрезный. Вполне можно похвалить машину Овна, которой тот очень дорожит, поинтересоваться ее ходовыми качествами, какую максимальную скорость она в состоянии развивать и т. д.

Не стоит общаться с Овном намеками и путем сложных недоговоренностей, ожидая, что он сам догадается о ваших потребностях и тайных желаниях. Самому Овну все это чуждо, и он ценит прямоту и откровенность в других.

Не надо воспринимать слишком близко к сердцу вспышки гнева вашего начальника. Не думайте, что после нагоняя, который он вам устроил, по вашему мнению, совершенно незаслуженно, ваша карьера загублена и работа в этой фирме дальше не имеет никакого смысла. Вовсе нет. Через пять минут Овен будет вести себя с вами как ни в чем не бывало и даже поручит какое-нибудь новое дело. Он уже забыл о своей вспышке гнева и неприятно удивится, если вы придете к нему «выяснять отношения». Оправдываться Овен крайне не любит. Он относится к тому разряду людей, которые никогда и ни за что (вне зависимости от того, правы они или виноваты) не станут просить прощения или признавать себя виноватыми. Поэтому лучший здесь выход – постараться забыть о нетактичности вашего начальника или о его грубости и больше никогда о ней не вспоминать.

Во время «нагоняя» никогда не пытайтесь оправдываться и спорить. Помните, что «разгон» устраивается в подавляющем большинстве случаев вовсе не по какой-то конкретной причине, а просто из желания «разрядиться». Возражения и, на ваш взгляд, логичные доводы будут только еще больше бесить начальника-Овна. Лучше всего со всем соглашаться и искренне удивляться, как вы этого раньше сами не замечали.

Несмотря на свою крайнюю импульсивность, Овны считают себя людьми разума и любят, когда окружающие апеллируют к их интеллекту. Они сочтут себя польщенными, если вы сообщите им что-то новое и интересное, дадите почитать книгу или научную статью. Однако не следует затем проявлять инициативу в затевании разговора о прочитанном – Овен воспримет это как попытку проэкзаменовать его, тем более что почти наверняка у него не хватило времени прочитать то, что вы ему дали: взяв книгу у вас и положив в стол, он благополучно о ней позабыл.

Овны весьма сексуальны, и в этой области, как и во всех остальных, любят все новое. Поэтому молодой привлекательной женщине не стоит особо удивляться, если на определенном этапе своей работы под началом Овна-мужчины она почувствует недвусмысленное внимание к собственной персоне с его стороны.

Как вызвать и поддержать к себе интерес в личных взаимоотношениях с Овном?

Было бы неплохо начать беседу на интеллектуальной ноте. Лучше всего предоставить Овну произносить монолог, а самому исполнять роль восхищенного слушателя, который лишь направляет нить разговора. Не следует обращать внимание на тот самоуверенный тон, каким Овны преподносят прописные истины. Они вовсе не считают вас тупицей, просто утверждая бесспорные вещи, Овны хотят показаться значительнее и умнее. В Овнах вообще очень много детского, и когда они рассуждают о «серьезных предметах», они очень походят на маленьких детей, которые пытаются «играть во взрослых», важно изрекая в кругу детсадовских сверстников то, что услышали вчера вечером от мамы или от папы.

Высказывая собственное мнение, не стремитесь его навязать Овну – доказать логически его правильность и единственность. Овну гораздо больше нравится наличие в любом вопросе выбора: поэтому если вы признаете, что «может быть так, а может эдак» – лучший вариант.

Обратитесь к ним за советом «что делать?» – и Овен с удовольствием предложит вам несколько вариантов и даже примется бегать по инстанциям.

Никогда не требуйте от Овна не действенного сочувствия, жалости. Не навязывайте ему роль «жилетки», в которую можно было бы поплакаться.