Как подобрать ключик к любому человеку
Шрифт:
Помните: он ведет себя так, потому что видит в вас соперника, возможно, завидует чему-то, что есть у вас и нет у него. В глубине души он не уверен в себе и боится, что вы его можете в чем-то обойти, от чего пострадает его самооценка. Не позволяйте ему становиться диктатором, под дудку которого пляшут все вокруг, не уступайте в его единоличное «пользование» жизненно важные сферы (такие, например, как воспитание детей, покупка квартиры, стратегия развития компании), но помогите найти такое занятие, где он сможет самоутверждаться и тешить свое самолюбие безопасно для окружающих (спорт или другое хобби, ответственная работа, которую он действительно может выполнить лучше других, не ущемляя при этом ничьих интересов).
Практикум
Определите,
Вместо того чтобы постоянно уступать, вызовите вашего партнера на откровенный разговор, где прямо и недвусмысленно задайте вопрос: вы – вместе, он на вашей стороне или вы по разные стороны баррикады? До последнего момента старайтесь найти компромисс (но только если для этого вам не приходится полностью отказаться от своих интересов). Если же это ни к чему не приводит и пропасть меж вами лишь растет – увы, вам не по пути, и лучше всего будет расстаться.
Но если есть хоть малейшая возможность договориться – прилагайте все усилия, чтобы установить самый мудрый стиль взаимоотношений – стиль сотрудничества. Это такой стиль поведения, когда каждый ищет пути к решению проблемы, удовлетворяющему всех. В этом случае каждый свободно высказывает свое мнение и прислушивается к мнению другого. Каждый отстаивает свою позицию, приводя в качестве доводов не эмоции, а разумные основания. В таком диалоге нет места унизительным репликам и желанию самоутвердиться за счет другого. Взаимное уважение – вот основное условие, которое поможет прийти к разумному компромиссу.
Совет четырнадцатый
Спаситесь от «палача» сами и помогите «жертве»
Одни люди постоянно ищут виноватых среди других, другие всегда и во всем винят себя. Первых условно можно назвать «палачами», вторых – «жертвами», хотя и «жертвы» тоже занимаются тем, что казнят, пусть не других, а лишь самих себя. И те и другие – нечастные люди, так как настроены негативно по отношению к миру или к себе. Вырабатывайте позитивный настрой, чтобы не стать ни «палачом», ни «жертвой»! Ну а если в вашем окружении появились такие – примите меры, чтобы не попасть под их влияние.
Люди, склонные винить во всем других, как правило, озлоблены и настроены агрессивно. От них не дождешься конструктивной критики – зато злобных несправедливых обвинений вы можете наслушаться сколько угодно. Если кто-то нападает на вас – кричит, ругается, обвиняет, оскорбляет – можно попробовать поразить противника его же оружием, но только в том случае, если вы уверены, что он слабее вас и сдастся под вашим напором. Но вообще-то агрессия в ответ на агрессию – это далеко не лучший вариант, так как такое противостояние «лоб в лоб» требует очень больших затрат нервных, психических, эмоциональных, да и физических сил. После открытого конфликта может сильно испортиться настроение и ухудшиться самочувствие.
Не поддавайтесь эмоциям озлобленного человека
Лучше будет, если вы отреагируете более конструктивно: мысленно отстранитесь от ситуации и начните смотреть на разбушевавшегося «палача», словно видите его на киноэкране. Поможет вам в этом некоторая доля иронии: не воспринимайте все происходящее слишком серьезно. Рассматривайте противника с интересом исследователя-естествоиспытателя, как ученый-энтомолог рассматривает какого-нибудь диковинного жука. Можете даже разыграть некоторое недоумение: мол, надо же, что с человеком творится… При этом лучше смотреть противнику не в глаза, а в область переносицы. Это, во-первых, поможет вам не поддаться его эмоциям, а во-вторых, собьет его с толку: вроде бы вы смотрите на него, а ваш взгляд поймать он не может. Выслушайте его максимально спокойно и ничего не отвечайте, даже если он будет требовать от вас каких-то ответов или объяснений. Помните: вы ему ничего не должны и оправдываться вам не в чем. Рано или поздно он выдохнется, и тогда можно спокойно объяснить ему, что такое поведение его не украшает и работает против него.
Жалость – пустая трата сил
Если же вы встретились с человеком, который во всем винит и казнит только самого себя, с такой вот явной или потенциальной «жертвой» – прежде всего не поддавайтесь жалости. «Жертвы» обычно жалеют себя и хотят, чтобы все окружающие их тоже жалели. Если вы пойдете у них на поводу, они могут буквально вымотать все ваши силы. Помните, что жалость – это трата сил впустую, ведь своей жалостью вы не поможете человеку, а более того, можете причинить ему вред. Потому что, жалея другого, мы тем самым подтверждаем, что он слабый и беспомощный и ничего, кроме жалости, не достоин. Вместо этого лучше помогите человеку разобраться с его чувством вины: пусть он расскажет вам, в чем же состоят такие «страшные» и «ужасные» его преступления, что он никак не может себя простить. И кто, зачем и почему внушает ему это чувство вины? В итоге, скорее всего, выяснится, что вина эта несуществующая.
Если же ваши логические доводы не помогают и «жертва» по-прежнему ноет и жалуется – лучше всего оставить этот поток жалоб без ответа. Помните: чувство вины и жалость к себе – вещи заразительные, не позволяйте втягивать себя в этот порочный круг. Если не можете помочь «жертве» – тогда поскорее спасайтесь сами.
Практикум
Научитесь создавать психологическую дистанцию. Это особенно необходимо, если с «палачом» или «жертвой» приходится общаться постоянно, например на работе или дома, – если кто-то из близких имеет свойство все время винить других или себя.
Психологическая дистанция – это не синоним ссоры или холодного отчуждения. Это не значит, что вам придется замкнуться в себе и ни с кем не разговаривать. Напротив, это способ наладить нормальные, ровные отношения и уйти от болезненных столкновений. Для этого вам нужно только обозначить свой суверенитет как отдельного, самостоятельного человека, установить четкие границы своей личности и жизненной территории.
Представьте себе, что вы находитесь в центре вашей личной территории, которая охраняется надежными границами. Внутри этих границ – все то, что для вас по-настоящему ценно и важно, ваши жизненные цели, отношения, чувства, мысли, переживания, планы, мечты и т. д. Не пускайте на эту территорию тех, кто хочет вызвать у вас чувство вины либо бьет на жалость. Не говорите с ними на важные для вас темы, не спрашивайте советов по важным для вас вопросам, не рассказывайте обо всем, что происходит в вашей жизни. Если спрашивают – скажите о чем-нибудь не значимом для вас. И конечно же, не раскрывайте ваших слабых мест и проблем, если не хотите, чтобы все это оборачивалось против вас.
Представьте себе, что за пределами ваших границ идет нейтральная полоса. Это область, где ваши интересы могут соприкасаться с людьми, склонными обвинять себя или других: последние новости, фильмы, книги, телепередачи, хозяйственные и садово-огородные дела и т. д. Постройте ваше общение вокруг этих тем! Научитесь задавать в общении легкий, непринужденный, доброжелательный тон, шутите, сыпьте теплыми словами и комплиментами – и ведите беседу так, чтобы не позволять собеседнику скатиться на его любимые обвинения или жалобы.