Как понять, что ваш собеседник лжет: 50 простых правил
Шрифт:
Правило № 49
Заинтересованность – показатель зарождающегося доверия между собеседниками
Интерес – живая реакция на событие или человека, общение с которым вам доставляет удовольствие. Эта эмоция свидетельствует о вовлеченности в процесс, о том, что человеку действительно любопытно то, что сейчас происходит.
Заинтересованность – позитивная активная эмоция. Как правило, она имеет какой-то конкретный источник. Это может быть человек, явление, событие. Чаще всего мы испытываем заинтересованность, попадая в новую, необычную ситуацию. Интересно, когда мы входим в новую компанию, устраиваемся на новую работу. Однако эта эмоция не может долго получать энергию из одного и того же источника. Как только мы привыкаем к новой вещи, к новой компании, а новый знакомый становится просто приятелем, мы теряем к ним интерес. И начинаем искать новые объекты, которые могли бы вызывать эту эмоцию. Заинтересованность выполняет важную функцию. Когда мы испытываем интерес, то начинаем действовать гораздо активнее, у нас повышается работоспособность, появляется стремление к познанию, мы усваиваем информацию гораздо быстрее.
На интересе построено очень много инновационных методик обучения. Смысл их в том, что человеку преподносят новую информацию не через скучные формулировки и определения, а через интересные истории, через включенность участников процесса обучения в действие. Доказано, что такие формы обучения эффективнее школярских методов зубрежки и повторения.
Ситуация. Ольга зашла в свой кабинет. Она была первой. Подойдя к своему рабочему столу, увидела, что там лежит маленькая коробочка. Она не сразу догадалась, что это. Возможно, кто-то по ошибке положил ей на стол эту коробку? Однако на коробочке она увидела записку – для О.Е. Это были ее инициалы. Она открыла ее и увидела дорогую перьевую ручку. Кто бы это мог быть? Кто-то из офиса? Муж? Тайный поклонник? Мысли закрутились в голове с необыкновенной скоростью. Весь день Ольга провела в поисках того, кто бы мог быть этим тайным дарителем. Она заинтересованно наблюдала за своими сослуживцами, но не замечала в их поведении ничего странного. В конце вечера поняла, что разгадать эту тайну ей пока не под силу. И стала с интересом ждать, когда ее тайный поклонник проявит себя снова.
Признаки интереса: расширенные зрачки, активная, но не напряженная мимика лица, корпус, наклоненный в сторону собеседника, голова может быть слегка наклонена вбок.
Если вы заметили эти признаки у собеседника, это очень хороший знак. Это означает, что вы нашли к нему подход, завладели его вниманием. Ему интересно с вами общаться, нравится то, о чем вы рассказываете. Однако помните, что интерес может быть мнимым. Изображенный интерес – один из прекрасных способов манипуляции вашим сознанием. Вы видите, что ваш собеседник активно включился в беседу, он внимательно слушает, задает интересующие его вопросы – и вы начинаете ощущать симпатию к нему, потому что, как кажется, он принимает вас и готов разделить ваши взгляды. Обычно у человека, который демонстрирует ложную заинтересованность, расширены только глаза, а зрачки при этом остаются маленькими. Его вопросы содержат последние сказанные вами слова. Он повторяет сказанные вами фразы. Насторожитесь: возможно, ваш собеседник пытается вами манипулировать.
Правило № 50
Страстный собеседник с удовольствием поделится своими тайными мечтами, если вы о них спросите
Страсть – эмоциональное состояние, которое характеризуется высшей степенью возбуждения. Это особая эмоция, которую испытывают люди с высоким уровнем эмоциональности, с активной психикой. Страсть характеризуется активным желанием достижения цели, непринятием никаких объективных причин, по которым желаемое может быть недостижимым. Человек, находящийся в таком состоянии, не видит границ и преград. Он готов на все.
Источником появления этой эмоции является, прежде всего, сам носитель – очень эмоциональный, активный человек. В его крови кипит энергия, которую необходимо на что-то израсходовать.
Эту эмоцию многие считают позитивной. Однако не торопитесь. Давайте разберемся. На поверхности лежит высокая активность, живая реакция на происходящее вокруг, целеустремленность и уверенность в собственном успехе. Но есть и другая сторона медали: человек, страстно увлеченный чем-то, забывает о других вещах. Он, точно одержимый, стремится к достижению своей мечты, невзирая ни на что. Страсть – довольно утомительная эмоция. Чтобы постоянно испытывать ее, необходимы жизненные силы, которые расходуются довольно быстро.
Ситуация. Егор сегодня был в высшей степени возбуждения. Он направлялся к магазину электроники. Надеясь прийти ровно к открытию, вышел пораньше, чтобы быть первым покупателем. Но не рассчитал свои силы и пришел к еще закрытым дверям. Просто ждать не было сил, поэтому Егор решил сбегать в магазин за сигаретами. На обратной дороге он выкурил две штуки подряд. Нервы его были на пределе. В магазине его встретила приветливая девушка-консультант: «Чем вам помочь?» – спросила она Егора. Он не обратил на нее никакого внимания и помчался в фотоотдел. Там на витрине лежал зеркальный фотоаппарат – давняя мечта Егора. По дороге домой все еще возбужденный юноша прижимал покупку к груди. Однако в глубине души уже зарождалось сомнение: «А так ли была нужна ему эта дорогая вещь, которой он и пользоваться-то не умеет?»
Признаки страсти: эта эмоция самой высшей степени, поэтому скрыть ее практически невозможно. Она будет проявляться во всем: в мимике – активной и контрастной, в смене настроения – от угрюмого и мрачного до возвышенного и радостного. В активной жестикуляции. В невозможности постоять на одном месте больше нескольких минут. В желании поменять положение туловища, в смене температуры тела – от озноба до жара.
Такая эмоция не сделает собеседника приятным. Он довольно напряжен, часто будет терять мысль, может пропускать вопросы, адресованные ему. Все будет говорить о том, что его мысли сейчас где-то далеко. Вы можете попробовать снять напряжение и предложить ему рассказать о предмете его грез. Если он согласится – готовьте ваши уши. Он может говорить о желанном предмете часами. Как только начнет о нем рассказывать, вы заметите, как он преобразится: лицо просветлеет, человек будто немного приблизится к исполнению своего самого заветного желания.
Заключение
Итак, мы в конце долгого путешествия по сокровенным закоулкам человеческой души. Безусловно, это далеко не полный список тайных ее закоулков. Прочитав эту книгу, вы приблизились к пониманию сущности окружающих людей. Мы надеемся, вы нашли много полезного и сделали важные открытия. Полученные знания обязательно пригодятся вам.
Прежде чем вы приступите к расшифровке тайных смыслов, раскодированию сокровенных значений и разоблачению лжецов, мы дадим еще несколько важных советов, которые помогут вам более успешно применять полученные знания.
Довольно часто в разговоре о личности человека мы упоминали о многогранности. Мы состоим из множества смыслов; в наших головах может содержаться одновременно несколько мыслей, каждая из которых найдет свое отражение в мимике, жестикуляции и речи. Эмоции сменяют друг друга, оставляя свои отпечатки на внешнем облике. Все это усложняет процесс понимания смыслов и тайных мотивов. Мы призываем вас не быть категоричными в выводах.
Кроме того, вы не должны забывать о том, что человек может измениться. И когда-то сделанный вывод о нем может со временем потерять актуальность. Так уж мы устроены – и даже отъявленный негодяй в глубине души хочет быть принятым обществом, хочет, чтобы его уважали и ценили. Просто нужно раскрыть светлую сторону личности каждого. Именно в этом направлении мы и предлагаем действовать. Используйте свои знания не для того, чтобы разоблачать, втаптывать в грязь, а для того, чтобы помочь человеку разобраться в себе, взглянуть на себя со стороны.
«Меня не проведешь, – думаете вы. – Ведь у меня в арсенале целых 50 способов для определения истинности и лживости высказываний собеседника». Однако помните, что любая теория имеет свои исключения из правил. Каждый человек индивидуален. И для того, чтобы его понимать, нужно тщательно изучить.
Практика важнее теории. Помните, что даже если вы прекрасно освоили теорию и кажется, что ваши познания велики, не стоит сразу судить людей и давать советы другим. Дело в том, что любая, даже самая новая, самая продуманная и четкая теория остается всего лишь теорией. Чтобы разбираться в людях, нужно учиться этому всю жизнь: больше общаться, соприкасаться с разными людьми, заводить новые знакомства, сравнивать, анализировать поведение разных типов людей. Такая практика обязательно пойдет на пользу: вы станете лучше понимать окружающих, и ваша жизнь станет насыщеннее и интереснее.