Как преодолеть трудности на работе
Шрифт:
В такое время одной из наиболее действенных стратегий является выражение особого внимания к этому человеку, максимально дружеское отношение к нему. Если постараться не принимать без него участия ни в одном мероприятии, и там постоянно держать его в центре внимания, максимально разделять с ним внимание коллег и руководителей в наш адрес, он понемногу поймет, что мы желаем ему только добра. Он удовлетворит свою потребность присутствия внутри круга, и агрессия в отношении нас постепенно может перерасти в близкую дружбу.
Ощущение незаслуженного почета
И последний, пятый вопрос, который мы хотели
В такое время люди в лицо говорят и откровенно дают понять, что у нас есть то, чего мы не заслуживаем. Они говорят с коллегами на эту тему вслух и, причем, не так уж и редко делают это. Откровенно выражают неуважение и раздражение в отношении нас и к тем людям, которые положительно нас характеризуют, или же доброжелательно настроены к нам.
Один из наилучших выходов в такой момент – признание того, что мы пользуемся незаслуженным почетом, искреннее выражение в его присутствии и без него того, что в команде есть люди, никак не меньше нас, и что они больше нас заслуживают тепла и любви. Максимально следует стараться никогда излишне не пользоваться положительным настроением наших коллег и руководителей к нам, не принимать этот почет как должное и не демонстрировать того, что мы достигли больших высот и успеха чем кто-то, что мы вполне это заслужили. Если у нас будет такое отношение, это меньше будет раздражать коллег, а так же если то, что они думают о нас, узнают от нас самих, они будут гораздо менее агрессивными и у них значительно пропадет пыл и настроение бороться с нами.
Причин, которые могут вызвать отрицательное отношение коллег к нам, наверное, много, однако мы постарались выделить среди них наиболее значительные и распространенные случаи. Если мы всегда будем внимательными в отношении тех людей, которые чувствуем, что недолюбливают нас, постараемся именно в отношении них выразить особое тепло, дружбу, заботу, желание помочь, в меньшей мере принимать за должное и пользоваться симпатией других коллег и руководителей в наш адрес, дадим другим возможность сделать карьеру и поможем развиваться, а так же не меньше, чем мы, получать уважение и тепло коллег и руководителей, то сможем избежать всех причин, которые могут настроить против нас коллег. Будет гораздо лучше возможности работать и заниматься делом, сможем получать от работы больше удовольствия и что главное, достигнем большего успеха, нежели могли бы достичь в случае траты энергии и эмоции на выяснение отношений с коллегами.
Во внутренних служебных отношениях забота о людях всегда гораздо более результативная стратегия, чем борьба с ними. Вы еще больше убедитесь в этом, если прочтете «Борьбу менеджера за успех» из книг «Synergy group». В ней вы можете найти много любопытных соображений для вас.
Если вас не жалует начальство…
Бывает, когда руководитель не особо положительно настроен к какому-либо члену своей группы. Причиной того может быть многое – и объективное, и субъективное.
Симптомы тоже весьма явные и их все замечают: он никогда вас не хвалит, никогда не выражает благодарность за выполненное дело, избегает отношений с вами, старается не давать вам задания, если нет необходимости того, или же поручать самое неинтересное и скучное дело. Тем временем отмечает других и обозначает их лепту в том или ином деле. Дает им лучшие задания, помогает в продвижении, дает советы, а иногда и сам спрашивает совета у них. Говорит им много такого, о чем с вами вообще не разговаривает.
Разумеется, противостояние с руководителем почти никогда не бывает выигрышным: пока он ваш руководитель он может, как подчеркнуть, так и скрыть ваш талант, способности, выполненные дела. Поскольку полагают (и не напрасно), что он знает о вас больше, его словам придают большое значение. Реально он является менеджером вашего брэндинга и следует очень постараться, можете потратить много энергии и времени, чтобы в обход него дошла информация до заинтересованных лиц (это могут быть высокого уровня менеджеры, как в существующей организации, так и в других организациях).
Кроме торможения в продвижении, проблемы создаются также и в ходе текущей работы. У вас нет сторонников, ваши идеи и соображения блокируются, из-за напряженного отношения вы в постоянном стрессе, неопределенности. И если на самом деле ваши дела обстоят так, то вам следует немедленно начать действовать: 1. Ищите причину в себе – первый, самый большой шаг к исправлению ситуации, это анализ самого себя, своего поведения. В большинстве случаев мы ищем причины в руководителях, находим тысячи аргументов, почему не нравимся ему, и ни один из них не касается нас. Убеждаем себя, что антипатия руководителя только лишь его вина, а мы ни при чем. А когда верим в это, перекрываются все пути для улучшения отношений.
Хорошо подумайте, какие у вас привычки, которые могут ему не нравиться. Не обязательно чтобы эти привычки были отрицательными, просто у разных людей разные отношения к вопросам. Причиной могут быть непунктуальность, ленивость, излишняя активность, или же излишняя реактивность и т. д. Присмотритесь также, за что он больше всего дает замечания (и не только в ваш адрес), что хвалит, что его раздражает.
Важно и необходимо спросить коллег что, по их мнению, вызывает напряженные отношения, поскольку третья сторона объективней увидит и оценит ситуацию, и вы будете застрахованы от неправильных оценок. А в конечном итоге вы четко увидите и выявите те реальные причины, из-за которых вы ему не особо нравитесь.
Между тем выявление причин облегчит вам изменить свое поведение, более целенаправленно исправить некоторые изъяны или пусть даже компенсировать их чем-то иным.2. Знать его ожидания – когда руководитель дает вам конкретное задание, постарайтесь максимально точно выяснить, чего он от вас ожидает, в какие сроки, в каком качестве. Это облегчит более точно выполнить его требование, чтобы он был доволен выполненной вами работой. Когда вам дают конкретное поручение, задавайте вопросы, уточните детали. Во время получения задания хорошо продумайте, осмыслите, перенесите его в примитивном виде в документ, открытые вопросы еще раз уточните и окончательно согласуйте.