Как работать по четыре часа в неделю
Шрифт:
Быстрый выход на рынок
«Самый быстрый способ выйти на рынок с идеей товара – через Registera.com. Получите хостинг на dathorn.com [дешевая перепродажа аккаунтов вроде www.domainsinseconds.com ]. Двумя щелчками настройте блог на Wordpress. Введите тему. Добавьте содержание и кнопку «Купить» (buy now). По этой кнопке вводится адрес электронной почты, номер телефона и проч. Затем пользователь жмет кнопку PayPal, чтобы продолжить. При этом мне автоматически пересылается информация, а пользователь видит сообщение о том, что PayPal в настоящее время не работает. Таким способом я проверял, на сколько продаж могу рассчитывать. С помощью рекламы в Google я оценил трафик…
Глава 11
Доход на автопилоте – 3
Master of Business Administration – «менеджмент без антипатии»
В будущем для работы на заводах понадобятся только двое: человек и собака. Человек нужен, чтобы кормить собаку. Собака – следить, чтобы человек не трогал оборудование.
Большинство предпринимателей поначалу не ставят перед собой такую цель, как автоматизация деятельности. Поэтому они нередко испытывают растерянность в мире бизнеса, где все гуру противоречат друг другу. Сравните высказывания:
Компания сильнее, если ее сотрудников объединяет любовь, а не страх… Когда сотрудники на первом месте, они счастливы.
Слушай сюда: я построил этот бизнес потому, что был сволочью. И вел его по-сволочному. И всегда буду сволочью, даже не проси меня измениться [57] .
57
Tedlow R. Giants of Enterprise: Seven Business Innovators and the Empires They Built (2001, reprint, New York: HarperBusiness, 2003).
Хм… И кому же из них верить? Если вы не обижены умом, то сразу заметите: я предложил вам только два варианта. А вот и хорошая новость: есть еще третий.
Противоречивые советы, которые мы находим в книгах по бизнесу, обычно относятся к управлению работниками, к пресловутому человеческому фактору. Келлехер советует холить и лелеять подчиненных, Ревсон – почаще пинать их, а я порекомендую полностью устранить проблему: отказаться от человеческого фактора.
Итак, вы нашли товар, пользующийся спросом. Пора переходить к созданию саморегулирующейся бизнес-структуры, не требующей управления извне.
Дистанционный директор
Навык избегать друг друга дан нам из милосердия, ибо люди – звери, готовые пожрать друг друга в целях самозащиты.
Пенсильвания, сельская местность
В каменном фермерском доме, построенном 200 лет назад, негромкий
58
Перепечатано с сокращениями из статьи «Дистанционный директор». The Remote Control CEO // Magazine. October 2005.
Стивен Макдоннелл сидит наверху в шлепанцах и просматривает на компьютере электронные таблицы. С тех пор как начался эксперимент, ежегодный доход его компании вырос на 30 %, а Стивен смог уделять своим трем дочерям больше времени, чем когда-либо прежде.
В чем заключается эксперимент? Как директор компании Applegate Farms, Стивен появляется в офисе в Бриджуотере, Нью-Джерси, только раз в неделю. Само собой, он не единственный директор, прохлаждающийся дома, – сотни других отсутствуют на рабочем месте из-за инфарктов, нервных срывов, переутомления, но это совсем другое дело. Стивен Макдоннелл ведет такую жизнь уже более 17 лет. Если быть точным, все началось через полгода после основания компании.
Умышленное отсутствие помогло ему создать бизнес, двигателем которого является сам процесс. Ограничение контактов с менеджерами побуждает предпринимателя разрабатывать правила и процедуры, согласно которым работники сами справляются с проблемами, вместо того чтобы звать на помощь.
Этот метод годится не только для мелких предприятий. Applegate Farms продает более 120 видов экологически чистых и натуральных мясных продуктов крупнейшим розничным сетям и ежегодно зарабатывает более 35 млн долларов.
Такой результат оказался возможным потому, что Макдоннелл запланировал его с самого начала.
За кулисами: муза и структура
Никому не дозволено видеть Великого Оза! Никому и никак!
Заранее предвидеть, каким будет финал (как будет выглядеть бизнес-схема), далеко не новая идея.
Печально известный делец Уэйн Хейзинга в точности скопировал структуру McDonald’s, чтобы превратить сеть проката и продаж DVD-дисков Blockbuster в многомиллиардное предприятие. Его примеру последовали десятки титанов бизнеса. Но в нашем случае предложение «предвидеть финал» носит совсем другой смысл. Перед нами не стоит задача создать как можно более крупное предприятие: нам вполне хватит компании, которая не досаждает нам. Ее структура должна быть такой, чтобы мы имели возможность выйти из информационного потока, а не находиться в самой гуще событий.
Моя первая попытка добиться этого закончилась провалом.
В 2003 году у меня брали интервью в домашнем офисе для документального фильма «Как по телевизору» (As Seen on TV). Каждые 20–30 секунд нас перебивали сигналы оповещения электронной почты, гудки службы мгновенных сообщений, звонки телефонов. Не обращать на них внимания я не мог: от меня зависели десятки решений. Если бы я не заботился о том, чтобы поезда ходили по расписанию, а пожары тушили в оперативном порядке, ни у кого не дошли бы до них руки.
После этого интервью я поставил перед собой еще одну цель, а когда давал новое интервью через полгода, одна перемена оказалась заметнее всех прочих: тишина. Я полностью реорганизовал бизнес, чтобы устранить необходимость ежеминутно отвечать на телефонные звонки и письма.
Меня часто спрашивают, насколько велика моя компания, сколько сотрудников в штате. Ответ прост: только один. Большинство людей сразу теряет ко мне интерес. Но если бы меня спросили, сколько людей работает на BrainQUICKEN, ответ был бы иным: 200–300 человек. И я – босс-призрак из машины [59] .
59
Вообще-то теперь я босс-призрак совсем другой компании, так как в 2009 году продал BrainQUICKEN инвестиционному фонду.