Как сделать карьеру и стать эффективным руководителем
Шрифт:
Никогда не бросайте недоделанную работу, лучше задерживайтесь, просите помощи, но всегда выполняйте всю необходимою работу в полном объеме и в обозначенные сроки. Война войной – обед по распорядку, может и прокатывает где-нибудь на Западе, но у нас такое зачастую не проходит. Когда я только начинал свою карьеру, мне иногда приходилось задерживаться в офисе до полуночи, но на утро всегда выдавался требуемый результат. К любому заданию даже самому мелкому, подходите очень ответственно. Так вы обретете очень полезную привычку – все делать хорошо.
Также, если вы работаете с документами, то все эти документы должны быть у вас в полном порядке и собраны в полном объеме, никогда ничего не откладывайте на потом, особенно то, что касается правильного и полного оформления документов. Это поможет не только эффективно вести все ваши текущие рабочие дела, но и
И вообще, привычку все дела откладывать на потом, если она есть, нужно искоренять в первую очередь. Такая привычка – ваш самый злейший враг, и потенциальная причина многих проблем. Потому-что вовремя нерешаемые проблемы в один прекрасный момент наваливаются на вас все разом, как снежный ком, накрывая вас с головой и такое положение вещей со стороны выглядит очень даже плачевно и жалко.
В работе всегда докапывайтесь до сути, до самых мелочей. Поймите отчего зависит тот или иной рабочий процесс, от каких решений, каких людей, каких технических деталей, другими словами разберите и снова соберите по винтикам весь ваш рабочий процесс. Если что-то не совсем понятно не бойтесь спрашивать, но только сначала попытайтесь разобраться сами, а потом идите спрашивать, а не наоборот. Инвестируйте в это свое время, это очень важно и поможет вам в будущем четко ориентироваться во всех ваших рабочих вопросах и дать, в случае необходимости, полный и развернутый ответ на любой поставленный вопрос.
Развивайте в себе эмоциональный интеллект. Доказано, что у самых успешных людей очень высокий уровень эмоционального интеллекта. На работе очень часто случаются стрессовые ситуации, вас за что-то отругали или вы поспорили с коллегами и нервно отреагировали на какую-либо ситуацию, а потом вы ходите и грузитесь, переживаете, ищете способ отомстить кому-либо и т.д. В первую очередь приучите себя (и это очень важно) никогда не принимать никаких решений под давлением эмоций, в 99 случаев из 100 вы примете неправильное решение или сделаете неверное действие и потом будете об этом очень сильно сожалеть. Отвлекитесь на мгновение и подумайте не влияют на ваше решение нахлынувшие эмоции и при малейшем подозрении, что влияют, не принимайте никаких решений и не предпринимайте никаких действий, если есть хоть малейшая возможность взять паузу, обязательно воспользуйтесь этой возможностью, на свежую голову придет более лучшее решение. Обычно после эмоциональной встряски, мы очень сильно грузимся всякими переживаниями и сами еще больше распыляем себя, особо этим грешат молодые и горячие сотрудники у которых кровь прямо закипает, вместо этого, мысленно спросите у себя вот эти ваши текущие мысли и переживания как-то могут помочь в решении вашей проблемы, если вы продолжите в том же духе это как-то повлияет на сложившуюся ситуацию, зачастую нет, а если нет, то и нет смысла грузиться и распыляться. От себя скажу, что, научившись этому, я просто стал более спокойным и уравновешенным, и мои идеи и решения стали более лучшими и качественными, более продуманными и взвешенными.
И еще, не обязательно работать много и изнурительно, на эту тему есть хороший анекдот: «лошадь в колхозе работала больше всех, но так председателем и не стала». Главное работать эффективно, суметь организовать свой рабочий процесс так, чтобы все успевать делать и вовремя уходить домой, успевать заниматься собой, своим саморазвитием, поддерживать себя в хорошей форме.
Отношения внутри отдела
Если вы новичок, тогда в первое время спокойно присмотритесь к коллективу, расспросите у сослуживцев про традиции, про то как поставлена работа, здесь конечно могут ради шутки и насочинять, но вы всю первоначальную информацию не воспринимайте как призыв к действию, а лишь только как предмет для изучения и анализа.
Присмотритесь к каждому своему сослуживцу, кто и как себя ведет, кто из себя что представляет, какие у каждого из них интересы. Люди бывают разные: хитрые, ворчливые и вечно всем недовольные, бывают отзывчивые и наоборот скрытные, которые специально принципиально не будут делиться с вами своими знаниями и опытом. Учитесь у каждого из них, всему лучшему чему можете в профессиональном плане, у кого-то спрашивая, за кем-то просто наблюдая.
Еще один очень интересный тип коллег, которые могут быть, а могут и не быть в вашем подразделении – это откровенные мажоры. Многие простые ребята внутренне не принимают их, относятся к ним предвзято, а зря. Если вы из обычной семьи, то такие мажоры, вам и конкуренты и нет. Поверьте, их планы гораздо более амбициозней ваших и рядом с вами они скорее всего ненадолго. Я советую вам подружиться с ними, поучиться у них. Вы спросите, чему они могут меня научить, не спешите делать выводы, ведь они представители того мира, куда вы рано или поздно хотите попасть, раз приняли такое решение продвигаться вверх по служебной лестнице. Эти ребята на самом деле могут научить вас многому: как общаться с такими как они, как одеваться, как заводить новые связи и новые знакомства. Они могут помочь вам войти в их круг, они для вас бесценный актив, которым нужно лишь правильно и умело воспользоваться. Могу привести пример: один мой знакомый, парень из простой семьи, проживал в соседнем дворе, общался с нами, с теми, кто жил в элитном по тем меркам доме, еще в советские времена, его друзья были детьми партийных боссов и руководителей предприятий того времени, он был и есть очень талантливый парень, он учился общаться с ними, был вхож в их дома. Теперь он мэр города. Во всем всегда в первую очередь научитесь видеть возможности.
Если же вы уже давно или какое-то достаточно продолжительное время в коллективе, но никогда не задумывались над вопросом межличностных отношений, то можно подумать об этом сейчас. Причем, самым тщательным образом, вы должны в первую очередь проанализировать себя и свое отношение с коллегами и атмосферу в целом. Здесь я советую сделать как бы мысленный шаг в сторону и посмотреть на все со стороны, как будто вы сторонний наблюдатель и смотрите фильм про ваш отдел и не забудьте про себя в качестве актера. Проанализируйте, кто как к кому относится, кто с кем дружит, кто с кем не дружит и даже соперничает, кто как себя ведет, к кому относятся с уважением, а к кому нет, кому доверяют, а кому нет и почему. Кто из сотрудников способствует генерированию и улучшению здоровой обстановки в коллективе, а кто наоборот тянет всех вниз. Проанализируйте мотивы и поведение каждого сотрудника, в том числе и свои мотивы, и свое поведение. Что лично вы можете сделать для улучшения здоровой и проактивной атмосферы в вашем коллективе? Придумайте и сделайте. Постоянно занимаясь этим, вы будете повышать свой личностный авторитет, среди коллег. Поверьте, никто не хочет жить в негативе, всем нужен позитив и здоровые эмоции. Делая это, вы строите свой персональный фундамент, складывая по кирпичику свою репутацию, будете это делать, и вы сами и другие не заметят, как высоко вырастит прочная стена вашего авторитета, а это самый лучший путь наверх и самый надежный, стабильный и прочный.
Старайтесь ни с кем не конфликтовать, грубое выяснение отношений – всегда очень плохо, помните – мудрость молчит, глупость кричит, но если все же есть необходимость отстоять какие-то свои позиции, то всегда следует действовать хитро и тонко. Проанализируйте конфликтную ситуацию, из-за чего она сложилась, кто в ней виноват, если вы, то лучше сразу признать ошибку и предложить решение, если же виновен ваш оппонент, то приведите доводы, аргументы, а главное факты, доказывающие его неправоту. Факты, в любом споре, указывающие на вашу правоту – это вообще бесценная вещь. С фактами не поспоришь.
Конечно же здоровая обстановка в коллективе – это прежде всего дело руководителя, это его задача и в первую очередь он должен об этом заботиться, ставить на место выскочек, помогать и поддерживать тех, кто в этом нуждается. Подумайте, чем вы можете ему помочь, тем более, если он действительно старается. Поверьте, это не такая уж легкая работа и ваша помощь будет оценена по достоинству, как вашим непосредственным начальником, так и более вышестоящим руководством.
Участвуйте во всех неформальных мероприятиях вашего отдела, предлагайте свои идеи, чем заняться и куда сходить. Такие вещи очень сильно сближают коллектив.
Выстраивание работы с руководителем отдела (непосредственным начальником)
Как строить отношение с непосредственным руководителем? Самый простой совет – это хорошо выполнять свои должностные обязанности и индивидуальные поручения своего руководителя. Все делать качественно, своевременно, не подводить и не подставлять своего руководителя перед другими начальниками и сотрудниками. При этом не обсуждать и не критиковать начальника за его спиной, не сомневайтесь, ему обязательно об этом донесут, еще и приукрасят. А это ну совсем не улучшает отношения. Никогда не осуждайте принятые им решения, потому, что вы не знаете из чего, исходил ваш руководитель, какой информацией руководствовался, какие факторы учитывал.